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コールセンタースタッフ(インバウンド)|年間休日120日・残業は5時間以内が中心

拠点 営業・CS|株式会社One'sWill|コールセンタースタッフ(インバウンド)|正社員|#165825

年間休日120日で、プライベートとの両立を考えやすい働き方です
残業は5時間以内がほとんどで、勤務終わりの見通しが立てやすいです

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

大手通信事業者のコールセンターで、TVやネットに関するお困りごと対応を担当します。勤務はシフト制で、多いシフトは10:00-19:00や9:00-18:00です。所定労働時間は8時間、休憩は1時間です。有給休暇は入社半年後に10日付与され、勤続年数に応じて最大20日まで取得できます。繁忙期の3月は20時間程度の残業を想定しています。

大手通信事業者のコールセンターでのお仕事になります。
お任せしたいお仕事は
<TVやネットに関するお困りごと対応>
「テレビが映らない」や「ネットがつながらない」
「リモコンが動作しない」、「録画方法を教えて」などの問い合わせ対応です。

いわゆるテクニカルになるのですが、座学研修もしっかりとありますし
その後のOJTもフォロー体制がしっかりしています。

【こんな方におすすめ】
・年間休日120日で、休みを確保しながら働きたい方
・シフト制で勤務時間を選びながら働きたい方
・有給休暇をしっかり取って両立したい方

この求人のポイント

【仕事の醍醐味】

ロジカルな思考ができるようになります。

「なぜそうなったのか」の原因を突き止めることが重要なので

「そうなった可能性」を1つ1つ探っていきます。

お客様の想定より短い時間で解消できれば「直った!ありがとう!」と

言ってもらえるのですがこれが何より嬉しく感じます。

選考について

1 書類選考

2 一次面接

3 最終面接

給与・勤務条件の詳細

【給与】

年収 250万円~350万円

 

6ヵ月

期間中は契約社員

その後、面談を持って正社員転換

 

試用期間中は下記給与となります。

月給:19万8千円

【月給の内訳】

・基本給:197,736円

・業務手当:264円  業務時間超過分は別途支給。

 

<試用期間終了後>

月給:20万4千円

【月給の内訳】

・基本給:198,104円

・みなし残業代:5,896円 ※時間外4時間分 超過分は別途支給。

採用情報
募集拠点

営業・CS|株式会社One'sWill|コールセンタースタッフ(インバウンド)|正社員|#165825

大阪府大阪市天王寺区

最寄り駅 最寄り駅:天王寺駅から徒歩8分
定員 1 名
勤務地

大阪府

大阪府大阪市天王寺区

職種 コールセンタースタッフ(インバウンド)
想定給与 年収 250万円~350万円
月給:19万8千円
勤務時間 10:00~19:00

◆所定労働時間8時間 1時間休憩
多いシフトが「10:00-19:00」「9:00-18:00」
一番幅広いもので「8:45-20:15」のうち8時間勤務。

◆残業時間:5時間以内がほとんどです。繁忙期(3月)で20時間程度を想定ください。
◆時短勤務:不可
休日・休暇 年間休日 120日

シフト制

◆有給休暇(入社半年後10日〜勤続年数に応じて最大20日)

[有給休暇]
福利厚生 ◆交通費支給
◆健康診断
◆社会保険完備

◆交通費支給あり(上限2万円)
◆結婚祝い金
◆出産祝い金
◆慶弔見舞金
◆各種レクリエーション(社員旅行・BBQ等)
◆紹介制度
◆インフルエンザ予防接種補助・健康診断
服装自由
受動喫煙 禁煙
契約期間 期間の定めなし
応募資格 ★業界・職種未経験OK★
正社員経験なしOK

【学歴】学歴不問