コールセンター管理（SV）｜年間休日120日・シフト制で働く

年間休日120日で、有給休暇や産休・育休など休暇制度も充実しています
シフト制で月9日（2月のみ月8日）の休日を確保できます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

勤務はシフト制で、月9日（2月のみ月8日）の休日があり、年間休日は120日です。入社後はまず座学の商品知識研修を受け、オペレーター業務からスタートします。その後、管理補佐としてオペレーター管理の業務に進み、半年後にマネジメントとして働いていただきます。年末年始休暇、慶弔休暇、介護休暇、産休・育休など休暇制度も整っています。

入社後は、さまざまな研修に参加していただきます。
まずは座学による商品知識研修。3日間かけて、
当社のビジネスモデルや商品に対する理解を深めてください。
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オペレーター業務をお任せします。
目標件数の達成を目指すと同時に、業務の流れを学んでください。
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その後、管理補佐としてオペレーター業務と並行して、オペレーター管理の業務も覚えていただきます。
そして半年後には、マネジメントとしてのキャリアをスタートしてください。

≪オペレーター管理の具体的な仕事≫
・数字管理／契約件数の動きなどを確認
・データ算出／「どれくらい電話応答がされているか？」をデータ化
・オペレーター管理／シフトの調整やご案内する際のアドバイス
・モチベーション管理／成約時に「おめでとう」と声をかけるなど、オペレーターのやる気UPを図る
※今はイメージが湧かないかもしれませんが、すべて教えていきます。

【こんな方におすすめ】
・年間休日120日で、プライベートとの両立を考えたい方
・シフト制で休日を計画的に取りたい方
・産休・育休や介護休暇など、休暇制度を活用して長く働きたい方