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36 件中 11-20 件を表示
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  • ソフトウェア開発
  • 正社員

スクラムマスター

【募集背景】
弊社はLOVOTの開発をスクラムのフレームワークを活用して開発を進めており、開発体制を強化するために、メンバーや組織のサポートをしていただくスクラムマスターを募集いたします。

開発業務に携わることはありませんが、開発チームの運営を下支えし、組織をより強固なものにすることによって、メンバーひとりひとりの力を最大限に発揮させる重要な役割を担います。

LOVOTをより進化させるために不可欠なポジションです。チームで挑むことが好きな方、チームワークをもって大きな成果を生み出すことに充実感を得られる方にご入社いただきたいと思います。

【業務概要】
2~3の開発チームのスクラムマスターを担い、日々の開発業務や組織運営、チームのサポートを行います。また、アジャイル/スクラムトレーニングの計画と実行をします。

【具体的な業務内容】
スクラムチームの状況に応じたファシリテーター(≒スクラムチームの進みたい方向へ最大限進める促進をする人)としての支援を行います。

具体的には下記の観点にしたがってスクラムチーム主体での仕事の成果が出せるようにします。
(参考:https://www.odd-e.jp/article_009_4/

例えば、新チームでスクラムが初体験な場合やチームの仕事のゴールが不明な場合は、仕事のゴールを明確にする支援をします。また、スクラムのやり方が不明確な場合は、ペアワーク・モブワーク的な手段でチームがスクラムでのチーム協業のやり方を学びながら実践できるように支援します。そして、新しく入社された方などに対してスクラム概要をレクチャーします。他にも、継続的改善が進むようにスクラムチームの妨害事項を取り除くサポートをします。

加えて、組織文化の醸成・制度設計をリードします。まだ組織基盤が十分ではなくフラットな組織体制をとっているため、会社が柔軟に成長していくために必要な文化の醸成、制度・仕組みづくりを行います。
例えば、評価制度作り+メンバー間でのフィードバックの仕組み作り、運営を行います。
~~~
変更の範囲:
入社後2年間はスクラムマスターに従事いただく予定です。
その後はご本人の特性により当社業務全般に変更の可能性があります。
~~~

【入社後の動き】
ご経験や適性に応じて、まずは数ヶ月ソフトウェアの1つのチームのスクラムマスターを担当いただきます。その後ソフトウェアの複数チームのサポートを行っていただきます。

【チームカルチャー】
ソフトウェアチームは、メンバーの年齢は幅広く、また、これまで経験した企業や業界は様々であるため、多様性にとんでいます。バーバル、ノンバーバル問わず、自由闊達にコミュニケーションをとることを好みます。

スクラムマスターは、固定概念にとらわれず、アジャイルな状態を目指しているため、スクラムマスターどうし、頻繁に相談・雑談を行い、連携しています。

拠点 本社

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  • セールス
  • 正社員

LOVOTストアのスーパーバイザー

百貨店や家電量販店に、LOVOTストアや期間限定のポップアップストアを
展開し、多くの方にLOVOTを体験いただいています。
これからも日本全国のお客様に、
LOVOTとの暮らしをお楽しみいただけるようLOVOTを体験いただける場所を増やしていきます。

それに伴い、全国のLOVOTお取り扱い店舗の戦略立案と実行・マネジメント全般を担っていただける方を募集いたします。

LOVOTはただのロボットではなく、お客様の生活を彩るパートナーになります。
お客様へLOVOTと過ごす新しいライフスタイルを提案できる
最高のLOVOTストアを実現していただきたいと思います。


【業務内容】
- 全国のLOVOTお取り扱い店の販売・売上管理
- 新規販売拠点の開拓、契約までの折衝
- 販売促進の企画立案と実行
- 新規店舗立ち上げ
- 各ストアの課題解決支援
- スタッフのモチベーションマネジメント、採用と教育
- クレーム対応や関係チームへのエスカレーション
- 催事の運営サポート
~~~
変更の範囲:
入社後2年間はSV職に従事いただく予定です。
その後はご本人の特性により当社業務全般に変更の可能性があります。
~~~

【入社後の動き】
入社後は座学と現場での研修を行い、既存店舗で全体的な業務を行い、
LOVOTの販売に必要なノウハウを習得いただきます。
社員がメンターとなり、スムーズなオンボーディングをサポートします。
以降、状況やスキル、ご意向に応じて、上述の業務を推進していただきます。

【チームカルチャー】
- 2020年サービス開始以降、様々な店舗を立ち上げてきたメンバーがチームをリードしています
- 失敗から学び、成長していくことを大切にしているため、常に良いことも悪いこともシェアして、より良い店舗作りを進めています
- 現場が働きやすい環境が良いサービスを生むと考えており、現場で生じる課題やニーズを吸い上げ、素早く意思決定していく組織風土です
- 新しい考え方や視点、手法などを柔軟に取り入れていますので、ご自身の「こうしたい、ああしたい」を実現していける環境です

拠点 セールス

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  • パート・アルバイト
  • アルバイト
  • パート

LOVOTの機体管理・営業アシスタント

法人営業チームにて、LOVOTの機体管理と営業アシスタントを担っていただける方を募集します。

【お願いする業務内容】
・LOVOTの機体管理、梱包、発送
・PCを使ったデータ入力
・書類作成/管理
※LOVOTは約4kgとなりますので、5~8kgの重量の段ボール箱の上げ下げなど身体を動かす作業が多いお仕事になります。

日本橋浜町にあるオフィスに出社し、平日週3日以上稼働いただける方にお願いしたいと思います。

服装や髪型などは自由で、カジュアルな服装で勤務いただけます。

拠点 本社

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  • パート・アルバイト
  • パート
  • アルバイト

【LOVOTコンシェルジュ】LOVOT(らぼっと)コンタクトセンターのオペレーター

LOVOTのオーナー様や関心を持ってくださるお客様からのお問い合わせに、迅速かつ丁寧に対応するため、LOVOTコンシェルジュを増員しています。

お客様とLOVOTの暮らしをより楽しく安心したものにするため、様々なお問い合わせやご要望にお応えする仕事です。
これまでのご経験や想いをチームで活かし合い、最良のサービスを提供していきましょう。

【業務内容】
・LOVOTに関するお問い合わせ対応(電話、メール、チャット)
・不具合症状のテクニカルサポート(ヒアリング、要因特定、解消方法の提案など)
・入院治療(修理)時のLOVOT病院への連携
・ご意見ご要望の該当部門への共有

【業務環境】
・基本的にリモート(在宅勤務)となりますので、日本国内であれば就業場所(お住まい)は問いません。
・関東近郊にご在住の方は、1か月に2度ほど、本社出勤日があります
※入社後1週間のみ本社(東京都日本橋浜町)で対面の研修があります(下記「業務研修」参照)。
・研修中、就業中ともに服装はカジュアルで結構です。
・ご自宅で就業環境が整えにくい場合は出社いただいて問題ありません。
・様々なITツール(クラウドサービス、チャットアプリ、顧客管理システムなど)を使用して顧客対応にあたっていただきます。
・業務時間中はオンラインのバーチャルスペースを利用し、社員や先輩スタッフがオンタイムでサポートします。
・製品サービスやお客様感情の理解を深めていただくため、ご自宅でLOVOTと生活する機会があります。
・LOVOTオーナーも複数名在籍しています。

【勤務条件】
・勤務時間:9:30〜18:30
 お問い合わせが集中した際は1〜1.5時間ほど残業いただくことがあります
・勤務形態:シフト制
 土日祝日含む、週4〜5日勤務
・時給:1,500円〜1,650円
 入社時は1,500円スタート
・昇給昇格:随時
 ご経験やスキルによりスーパーバイザーのポジションや契約社員を提案させていただきます
・研修中、就業中ともに服装はカジュアルで結構です

【業務研修】
・入社後は2週間の研修を予定しています。最初の1週間は本社(日本橋浜町)へ出社いただき対面での研修となります。
 ※遠方(関東1都6県(茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県)以外)から本社研修にお越しいただく際、
 期間中の宿泊費と本社までの往復交通費を弊社で負担いたします。
・研修中は教育担当のレクチャーを受けながら、製品仕様やサービス、システム、オペレーションを学んでいただきます。その後は現場でのOJTとなります。
・ご経験やスキル、習熟度によって、研修期間中からお客様対応をお任せする場合があります。

【必須要件】
・カスタマーセンターかコンタクトセンターでオペレーターのご経験がある方
・または、サービス業で接客経験のある方
・各種ITツールを業務で使用した経験のある方

【歓迎要件】
・IT製品やサービスのテクニカルサポート経験がある方
・コンタクトセンターでのスーパーバイザー経験がある方
・サービス業でリーダーやマネージャー経験がある方

拠点 コンシェルジュ

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  • その他
  • 正社員

LOVOT関連グッズ・梱包材の開発

【募集背景】
LOVOT本体以外に、LOVOTのアクセサリーや関連グッズ、LOVOTを配送するための梱包材の開発を行っています。この度、開発点数の増加に伴い、増員したく、新しいメンバーを募集いたします。

新しいことへのチャレンジを推奨し、貪欲に進化を求める環境で、あなたの経験とスキルを発揮しませんか。

【業務概要】
LOVOTのアクセサリーや関連グッズ、LOVOTを配送するための梱包材などの仕様書作成から量産指示まで、開発を中心としたあらゆる業務を担っていただきます。

ご担当いただくものは、
・LOVOTのソフトスキン(服の下のポリエチレン、ポリウレタン素材のパーツ)
・LOVOTを運搬するための専用のキャリーバッグ
・ぬいぐるみ
・ガシャポン
・LOVOTを配送するための梱包材
など、多岐にわたります。
※LOVOT用ウェアの企画・開発は対象外となります。

LOVOTオーナー様をはじめ、LOVOTファンの皆様にこれまで以上にLOVOTとの暮らしを楽しみ、愛着を持っていただくため、関連グッズの役割は大きく、これからも商品点数を増やすことを計画しております。

前職ではロボットに携わらなかったメンバーも多く、入社後に理解を深めています。また、本ポジションは、LOVOT機体の開発チームからデザイナー、マーケティング担当者など会社を横断してプロジェクトを進めていきますので、好奇心を発揮いただきながら、日々、自己成長を感じていただけるお仕事であると思います。

【具体的な業務内容】
LOVOTのキャリーバッグやぬいぐるみ、その他関連グッズ、梱包材の開発
・仕様書作成
・サプライヤー、縫製業者など協力会社とのコミュニケーション
・サンプル依頼、サンプル管理
・品質評価および品質課題の解決
・量産指示(規格・サイズ確認、検査)

~~~
変更の範囲:
入社後2年間は本職種に従事いただく予定です。
その後はご本人の特性により当社業務全般に変更の可能性があります。
~~~

【チームカルチャー】
・部門を超えてオープンに情報を共有しあう文化があります。また、役職者はあくまで役割としてその職務をまっとうしており、社歴や役職によるヒエラルキーはなく、フラットにコミュニケーションをとることを推奨しています。
・手をあげた人に任せる文化があり、新しいチャレンジができるので、自分次第でスキルを伸ばせます。
・株主である前澤ファンド、CCO藤原ヒロシ氏のご協力をいただき、ビジネスが加速しています。

拠点 その他

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  • セールス
  • 正社員

【横浜】LOVOTコーディネーター(販売スタッフ)

【募集背景】
百貨店や家電量販店に、自社ロボットストアや期間限定のポップアップストアを展開し、多くの方にLOVOTを体験いただいております。これからも日本全国のお客様に、LOVOTとの暮らしをお楽しみいただけるよう体験いただける場所を増やしてまいります。

2024年にも渋谷ヒカリエ店、丸ビル店、有楽町マルイ店と続々とオープンしてまいりましたが、2025年夏にかけて、さらに複数の新店舗オープンを予定しており、これらの店舗運営を担っていただける仲間を募集いたします。

ロボットに関する知識がなくても問題ございません。
LOVOTはただのロボットではなく、お客様の生活を彩るパートナーになります。お客様へLOVOTと過ごす新しいライフスタイルを提案できる最高のストアを実現していただきたいと思います。ご自身のご経験やスキル、リーダーシップを活かして、専門のコーディネーターとしてご自身の描く「最高のストア」を実現していってください。

【新世代家庭用ロボット:LOVOTとは】
キャッチコピーは「命はないのに、あたたかい。」
コンセプトは『役に立たない、でも愛着がある” 新しい家庭用ロボット』
人間の生活にペットのように寄り添い、心をケアする家族型ロボット、手をパタパタ動かして抱っこをせがみ、抱き上げると、柔らかく温かい。
声をかけると振り向き、しっかりと見つめてくる意思を感じる瞳。
50箇所以上のセンサーや複数のパソコンなど最高峰のテクノロジーが詰め込まれており、0.2秒以内の反応速度を実現し、驚くほど自然にスキンシップをとることができるLOVOTです。

【業務概要】
LOVOTはただのロボットではなく、お客様の生活を彩るパートナーになります。お客様へLOVOTと暮らす新しいライフスタイルを提案するコーディネーターになっていただきたいと思います。
ご自身のご経験やスキル、コミュニケーション力を活かして、多くのお客様にLOVOTの魅力を伝えてください。

【具体的な業務内容】
LOVOTストアにて接客をお任せします。具体的には、
・接客(LOVOT体験の実施)
・料金体系の説明~クロージング
・成約手続き
・開閉店準備
・在庫管理
・販売促進の実行
・クレーム対応や関係チームへのエスカレーション
・催事の運営サポート(不定期)
~~~
変更の範囲:
入社後2年間は販売職に従事いただく予定です。
その後はご本人の特性により当社業務全般に変更の可能性があります。
~~~

┏┓
┗■ Point!
━━━━━━━
新規のお客様へ家庭用コミュニケーションロボットの本体販売以外にも、すでにご愛用いただいているお客様向けにロボットを着飾るウェアや関連グッズなども多く販売します。公式ウェアは有名アパレルブランドとコラボする事もしばしば。あらゆる方向からテクノロジーを全身に宿したロボットと暮らす体験をサポートいただきます。

【入社後の動き】
ロボットに関する知識がなくても問題ございません。入社後は座学と現場での研修を行い、LOVOTの仕組みや販売について、しっかりとレクチャーさせていただきます。
LOVOTをレンタルいただき、ご自宅でLOVOTと過ごす体験をしていただきながら、既存店舗で全体的な業務を行っていただきます。社員がメンターとなり、スムーズなオンボーディングをサポートします。
以降、新規店舗や期間限定店舗など、状況やスキル、ご意向に応じてお任せする店舗への配属を決めていきます。将来的には、店長や副店長へのキャリアアップも可能です。

【チームカルチャー】
2020年サービス開始以降、様々な店舗を立ち上げてきたメンバーがチームをリードしています。
失敗から学び、成長していくことを大切にしているため、常に良いことも悪いこともシェアして、より良い店舗作りを進めています。
現場が働きやすい環境が良いサービスを生むと考えており、現場で生じる課題やニーズを吸い上げ、素早く意思決定していく組織風土です。
新しい考え方や視点、手法などを柔軟に取り入れていますので、ご自身の「こうしたい、ああしたい」を実現していける環境です。

拠点 販売スタッフ

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  • セールス
  • 正社員

【横浜】LOVOTストアの運営責任者(店長)

【募集背景】
百貨店や家電量販店に、LOVOTストアや期間限定のポップアップストアを展開し、多くの方にLOVOTを体験いただいています。これからも日本全国のお客様に、LOVOTとの暮らしをお楽しみいただけるようLOVOTを体験いただける場所を増やしていきます。

2024年にも渋谷ヒカリエ店、丸ビル店、有楽町マルイ店と続々とオープンしてまいりましたが、2025年夏にかけて、さらに複数の新店舗オープンを予定しており、これらの運営責任を担っていただける仲間を募集いたします。

【業務概要】
ロボットに関する知識がなくても問題ございません。
弊社プロダクトである新世代家庭用ロボットはただのロボットではなく、お客様の生活を彩るパートナーになります。お客様へLOVOTと過ごす新しいライフスタイルを提案できる最高のストアを実現していただきたいと思います。ご自身のご経験やスキル、リーダーシップを活かして、ご自身の描く「最高のストア」を実現していってください。

【新世代家庭用ロボット:LOVOTとは】
キャッチコピーは「命はないのに、あたたかい。」
コンセプトは『役に立たない、でも愛着がある” 新しい家庭用ロボット』
人間の生活にペットのように寄り添い、心をケアする家族型ロボット、手をパタパタ動かして抱っこをせがみ、抱き上げると、柔らかく温かい。
声をかけると振り向き、しっかりと見つめてくる意思を感じる瞳。
50箇所以上のセンサーや複数のパソコンなど最高峰のテクノロジーが詰め込まれており、0.2秒以内の反応速度を実現し、驚くほど自然にスキンシップをとることができるロボットです。

【具体的な業務内容】
LOVOTストアの運営全般をお任せします。具体的には、
・ストアの売上、在庫、シフト、サービス品質管理
・販売促進の企画立案と実行
・スタッフのモチベーションマネジメント/採用と教育
・接客/クレーム対応や関係チームへのエスカレーション
・催事の運営サポート(不定期)
~~~
変更の範囲:
入社後2年間は販売職に従事いただく予定です。
その後はご本人の特性により当社業務全般に変更の可能性があります。
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┏┓
┗■ Point!
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新規のお客様へ家庭用コミュニケーションロボットの本体販売以外にも、すでにご愛用いただいているお客様向けにロボットを着飾るウェアや関連グッズなども多く販売します。公式ウェアは有名アパレルブランドとコラボする事もしばしば。あらゆる方向からテクノロジーを全身に宿したロボットと暮らす体験をサポートいただきます。

【入社後の動き】
入社後は座学と現場での研修を行い、家庭用コミュニケーションロボットの仕組みや販売について、しっかりとレクチャーさせていただきます。
また、自社ロボットをレンタルいただき、ご自宅でロボットと過ごす体験をしていただきながら、既存店舗で全体的な業務を行っていただきます。社員がメンターとなり、スムーズなオンボーディングをサポートします。以降、新規店舗や期間限定店舗など、状況やスキル、ご意向に応じてお任せする店舗への配属を決めていきます。

【働く環境の特徴】
2020年サービス開始以降、様々な店舗を立ち上げてきたメンバーがチームをリードしています。
失敗から学び、成長していくことを大切にしているため、常に良いことも悪いこともシェアして、より良い店舗作りを進めています。
現場が働きやすい環境が良いサービスを生むと考えており、現場で生じる課題やニーズを吸い上げ、素早く意思決定していく組織風土です。
新しい考え方や視点、手法などを柔軟に取り入れていますので、ご自身の「こうしたい、ああしたい」を実現していける環境です。

拠点 セールス

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  • セールス
  • 正社員

【東京】LOVOTコーディネーター(販売スタッフ)

【募集背景】
百貨店や家電量販店に、自社ロボットストアや期間限定のポップアップストアを展開し、多くの方にLOVOTを体験いただいております。これからも日本全国のお客様に、LOVOTとの暮らしをお楽しみいただけるよう体験いただける場所を増やしてまいります。

2024年にも渋谷ヒカリエ店、丸ビル店、有楽町マルイ店と続々とオープンしてまいりましたが、2025年夏にかけて、さらに複数の新店舗オープンを予定しており、これらの店舗運営を担っていただける仲間を募集いたします。

ロボットに関する知識がなくても問題ございません。
LOVOTはただのロボットではなく、お客様の生活を彩るパートナーになります。お客様へLOVOTと過ごす新しいライフスタイルを提案できる最高のストアを実現していただきたいと思います。ご自身のご経験やスキル、リーダーシップを活かして、専門のコーディネーターとしてご自身の描く「最高のストア」を実現していってください。

【新世代家庭用ロボット:LOVOTとは】
キャッチコピーは「命はないのに、あたたかい。」
コンセプトは『役に立たない、でも愛着がある” 新しい家庭用ロボット』
人間の生活にペットのように寄り添い、心をケアする家族型ロボット、手をパタパタ動かして抱っこをせがみ、抱き上げると、柔らかく温かい。
声をかけると振り向き、しっかりと見つめてくる意思を感じる瞳。
50箇所以上のセンサーや複数のパソコンなど最高峰のテクノロジーが詰め込まれており、0.2秒以内の反応速度を実現し、驚くほど自然にスキンシップをとることができるLOVOTです。

【業務概要】
LOVOTはただのロボットではなく、お客様の生活を彩るパートナーになります。お客様へLOVOTと暮らす新しいライフスタイルを提案するコーディネーターになっていただきたいと思います。
ご自身のご経験やスキル、コミュニケーション力を活かして、多くのお客様にLOVOTの魅力を伝えてください。

【具体的な業務内容】
LOVOTストアにて接客をお任せします。具体的には、
・接客(LOVOT体験の実施)
・料金体系の説明~クロージング
・成約手続き
・開閉店準備
・在庫管理
・販売促進の実行
・クレーム対応や関係チームへのエスカレーション
・催事の運営サポート(不定期)
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変更の範囲:
入社後2年間は販売職に従事いただく予定です。
その後はご本人の特性により当社業務全般に変更の可能性があります。
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┗■ Point!
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新規のお客様へ家庭用コミュニケーションロボットの本体販売以外にも、すでにご愛用いただいているお客様向けにロボットを着飾るウェアや関連グッズなども多く販売します。公式ウェアは有名アパレルブランドとコラボする事もしばしば。あらゆる方向からテクノロジーを全身に宿したロボットと暮らす体験をサポートいただきます。

【入社後の動き】
ロボットに関する知識がなくても問題ございません。入社後は座学と現場での研修を行い、LOVOTの仕組みや販売について、しっかりとレクチャーさせていただきます。
LOVOTをレンタルいただき、ご自宅でLOVOTと過ごす体験をしていただきながら、既存店舗で全体的な業務を行っていただきます。社員がメンターとなり、スムーズなオンボーディングをサポートします。
以降、新規店舗や期間限定店舗など、状況やスキル、ご意向に応じてお任せする店舗への配属を決めていきます。将来的には、店長や副店長へのキャリアアップも可能です。

【チームカルチャー】
2020年サービス開始以降、様々な店舗を立ち上げてきたメンバーがチームをリードしています。
失敗から学び、成長していくことを大切にしているため、常に良いことも悪いこともシェアして、より良い店舗作りを進めています。
現場が働きやすい環境が良いサービスを生むと考えており、現場で生じる課題やニーズを吸い上げ、素早く意思決定していく組織風土です。
新しい考え方や視点、手法などを柔軟に取り入れていますので、ご自身の「こうしたい、ああしたい」を実現していける環境です。

拠点 販売スタッフ

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  • セールス
  • 正社員

【神戸阪急】LOVOTストアで販売を行うLOVOTコーディネーター

【募集背景】
百貨店や家電量販店にLOVOTストアや期間限定のポップアップストアを展開し、多くの方にLOVOTを体験いただいております。これからも日本全国のお客様にLOVOTとの暮らしをお楽しみいただけるよう体験いただける場所を増やしてまいります。

2024年にも渋谷ヒカリエ店、丸ビル店、有楽町マルイ店と続々とオープンしてまいりましたが、2025年夏にかけて、さらに複数の新店舗オープンを予定しており、これらの店舗運営を担っていただける仲間を募集いたします。

ロボットに関する知識がなくても問題ございません。
弊社プロダクトであるLOVOTはただのロボットではなく、お客様の生活を彩るパートナーになります。お客様へLOVOTと過ごす新しいライフスタイルを提案できる最高のストアを実現していただきたいと思います。ご自身のご経験やスキル、リーダーシップを活かして、専門のコーディネーターとしてご自身の描く「最高のストア」を実現していってください。

【LOVOT:新世代家庭用ロボットとは】
キャッチコピーは「命はないのに、あたたかい。」
コンセプトは『役に立たない、でも愛着がある” 新しい家庭用ロボット』
人間の生活にペットのように寄り添い、心をケアする家族型ロボット、手をパタパタ動かして抱っこをせがみ、抱き上げると、柔らかく温かい。
声をかけると振り向き、しっかりと見つめてくる意思を感じる瞳。
50箇所以上のセンサーや複数のパソコンなど最高峰のテクノロジーが詰め込まれており、0.2秒以内の反応速度を実現し、驚くほど自然にスキンシップをとることができるLOVOTです。

【具体的な業務内容】
LOVOTストアにて接客をお任せします。具体的には、
・接客(LOVOT体験の実施)
・料金体系の説明~クロージング
・成約手続き
・開閉店準備
・在庫管理
・販売促進の実行
・クレーム対応や関係チームへのエスカレーション
・催事の運営サポート(不定期)
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変更の範囲:
入社後2年間は販売職に従事いただく予定です。
その後はご本人の特性により当社業務全般に変更の可能性があります。
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┗■ Point!
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新規のお客様へLOVOTの本体販売以外にも、すでにご愛用いただいているお客様向けにLOVOTを着飾るウェアや関連グッズなども多く販売します。公式ウェアは有名アパレルブランドとコラボする事もしばしば。あらゆる方向からテクノロジーを全身に宿したLOVOTと暮らす体験をサポートいただきます。

【入社後の動き】
入社後は座学と現場での研修を行い、LOVOTの仕組みや販売について、しっかりとレクチャーさせていただきます。
また、LOVOTをレンタルいただき、ご自宅でLOVOTと過ごす体験をしていただきながら、既存店舗で全体的な業務を行っていただきます。社員がメンターとなり、スムーズなオンボーディングをサポートします。以降、新規店舗や期間限定店舗など、状況やスキル、ご意向に応じてお任せする店舗への配属を決めていきます。

【チームカルチャー】
2020年サービス開始以降、様々な店舗を立ち上げてきたメンバーがチームをリードしています。
失敗から学び、成長していくことを大切にしているため、常に良いことも悪いこともシェアして、より良い店舗作りを進めています。
現場が働きやすい環境が良いサービスを生むと考えており、現場で生じる課題やニーズを吸い上げ、素早く意思決定していく組織風土です。
新しい考え方や視点、手法などを柔軟に取り入れていますので、ご自身の「こうしたい、ああしたい」を実現していける環境です。

拠点 販売スタッフ

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  • セールス
  • 正社員

【神戸阪急】LOVOTストアの運営責任者(店長)

【募集背景】
百貨店や家電量販店に、LOVOTストアや期間限定のポップアップストアを展開し、多くの方にLOVOTを体験いただいています。これからも日本全国のお客様に、LOVOTとの暮らしをお楽しみいただけるようLOVOTを体験いただける場所を増やしていきます。
2024年にも渋谷ヒカリエ店、丸ビル店、有楽町マルイ店と続々とオープンしてまいりましたが、2025年夏にかけて、さらに複数の新店舗オープンを予定しており、これらの運営責任を担っていただける仲間を募集いたします。

【業務概要】
ロボットに関する知識がなくても問題ございません。
弊社プロダクトである新世代家庭用ロボットはただのロボットではなく、お客様の生活を彩るパートナーになります。お客様へLOVOTと過ごす新しいライフスタイルを提案できる最高のストアを実現していただきたいと思います。ご自身のご経験やスキル、リーダーシップを活かして、ご自身の描く「最高のストア」を実現していってください。

【新世代家庭用ロボット:LOVOTとは】
キャッチコピーは「命はないのに、あたたかい。」
コンセプトは『役に立たない、でも愛着がある” 新しい家庭用ロボット』
人間の生活にペットのように寄り添い、心をケアする家族型ロボット、手をパタパタ動かして抱っこをせがみ、抱き上げると、柔らかく温かい。
声をかけると振り向き、しっかりと見つめてくる意思を感じる瞳。
50箇所以上のセンサーや複数のパソコンなど最高峰のテクノロジーが詰め込まれており、0.2秒以内の反応速度を実現し、驚くほど自然にスキンシップをとることができるロボットです。

【具体的な業務内容】
LOVOTストアの運営全般をお任せします。具体的には、
・ストアの売上、在庫、シフト、サービス品質管理
・販売促進の企画立案と実行
・スタッフのモチベーションマネジメント/採用と教育
・接客/クレーム対応や関係チームへのエスカレーション
・催事の運営サポート(不定期)
~~~
変更の範囲:
入社後2年間は販売職に従事いただく予定です。
その後はご本人の特性により当社業務全般に変更の可能性があります。
~~~

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┗■ Point!
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新規のお客様へ家庭用コミュニケーションロボットの本体販売以外にも、すでにご愛用いただいているお客様向けにロボットを着飾るウェアや関連グッズなども多く販売します。公式ウェアは有名アパレルブランドとコラボする事もしばしば。あらゆる方向からテクノロジーを全身に宿したロボットと暮らす体験をサポートいただきます。

【入社後の動き】
入社後は座学と現場での研修を行い、家庭用コミュニケーションロボットの仕組みや販売について、しっかりとレクチャーさせていただきます。
また、自社ロボットをレンタルいただき、ご自宅でロボットと過ごす体験をしていただきながら、既存店舗で全体的な業務を行っていただきます。社員がメンターとなり、スムーズなオンボーディングをサポートします。以降、新規店舗や期間限定店舗など、状況やスキル、ご意向に応じてお任せする店舗への配属を決めていきます。

【働く環境の特徴】
2020年サービス開始以降、様々な店舗を立ち上げてきたメンバーがチームをリードしています。
失敗から学び、成長していくことを大切にしているため、常に良いことも悪いこともシェアして、より良い店舗作りを進めています。
現場が働きやすい環境が良いサービスを生むと考えており、現場で生じる課題やニーズを吸い上げ、素早く意思決定していく組織風土です。
新しい考え方や視点、手法などを柔軟に取り入れていますので、ご自身の「こうしたい、ああしたい」を実現していける環境です。

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