クレジットカード不正検知企画｜不正利用対策の仕組みづくり

GMOフィナンシャルホールディングスにおけるクレジットカード事業の不正利用対策について、不正検知ルールの設計・改善を中心に、検知から対応までの業務プロセス・運用体制の構築をご担当いただきます。関係部署と連携しながら、不正利用の傾向や実際の検知結果をもとに、継続的な検知精度の向上を推進いただくポジションです。

◆具体的な業務内容
・クレジットカード利用における不正検知ルールの企画・設計
・不正利用の傾向や取引データの分析
・検知結果を踏まえたルール・閾値の見直し、チューニング
・不正検知精度の分析・検証
・誤検知や検知漏れの分析および改善
・不正取引発生時の対応フロー、エスカレーションルールの設計
・不正検知業務に関するマニュアル、運用ルールの整備
・不正検知システムの導入・改善に関する企画
・システム・開発部門、カスタマーサポート等の関係部署との連携
・不正利用対策に関する新たな仕組み・施策の企画

◆このポジションの魅力
1）不正検知の「運用」ではなく「仕組みづくり」に携われる
決められたルールに沿って不正取引を確認するだけではなく、不正利用の傾向を分析し、検知ルールや運用方法そのものを設計・改善できます。

2）データをもとに不正検知精度を高めていける
実際の取引データや不正利用事例をもとに、「何を検知すべきか」「どこまで止めるべきか」を検証しながら、継続的に仕組みを改善できます。

3）カード事業のリスク管理を支える専門性を高められる
不正検知だけでなく、本人認証、チャージバック、システム、セキュリティ等の周辺領域とも関わりながら、クレジットカード事業における不正利用対策の専門性を高めることができます。