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カスタマーサポート(下関・アルバイト)

拠点 下関

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福利厚生が整った当社で働きませんか?
パンやお菓子などの軽食提供、コーヒーやジュースなどのドリンクは飲み放題です。

★下関拠点は中途・未経験入社のメンバーがほとんどです★

仕事内容は、会員様からのお問い合わせメール対応や精算業務など一般事務業務を担当いただきます。
簡単なPC操作ができれば、大丈夫なので安心してください!

未経験入社の方が多いので、丁寧に教える環境が整っています♪
接客業などの異業種から転身した先輩も活躍中♪

お仕事内容や当社の事業にご興味がありましたら、ぜひご応募いただければ幸いです。

20~50代の幅広い年齢層のメンバーが勤務するオフィスで、楽しく仕事に取り組んでいます。
扶養内勤務も可能です!プライベートとお仕事を両立して働けます。

採用情報
仕事内容 サイト会員様からのお問い合わせ対応、一般事務業務を担当いただきます。

【具体的には】
・お問い合わせ対応
…当社のアンケートサイトをご利用いただいている会員様からのお問い合わせに対するメールでの返信対応です。(電話対応はありません)
  返答のためのテンプレートがあり、研修にて対応方法を丁寧にお教えいたしますので、ご安心ください。
 先輩が近くにいる環境で仕事が出来ますので、サポート対応が初めての方も安心して取り組めます。

・一般事務
…アンケートサイトを運営するうえで発生する事務処理。
 ポイント交換処理や会員管理などの対応をしていただきます。
 フォームへの入力や設定などが主です。

チームは20代~30代中心の4名で構成される少人数のチームです。
穏やかで雰囲気も良く、知識を共有しあいながら働いています。
勤務時間 平日10:00~19:00の間で
*週4日~ 1日5時間~ (週3~応相談)
*扶養内勤務OK
*フルタイム勤務歓迎
*Wワーク可

勤務時間例)
週4日×5時間(月・火・木・金 10時~15時)
週4日×6時間(月・火・木・金 12時~19時) など
上記は一例ですので、プライベートのご事情に合わせて、ご相談に応じます。
想定給与 時給 1200円
休日・休暇 土日祝(会社休業日)、年末年始、夏季休暇 他
*お休み希望柔軟に応じます
*急なお休みも対応OK、プライベートと両立しやすい環境です
必須スキル・経験 PCの基本操作(タイピング)、Excel(基礎程度)
歓迎スキル・経験 ・事務業務のご経験(PCでの入力業務など)
・カスタマーサポートや接客など顧客対応のご経験
上記の業務経験がある方は歓迎いたしますが、未経験の方の応募も歓迎します!

接客業、販売業、製造業など異業種・異職種からスタートした先輩が多いので経験やスキルに自信がない方もご安心ください。
待遇 *社会保険完備(勤務時間により加入条件あり)
*交通費支給※上限あり
*車通勤可(近隣コインパーキング代・ガソリン代実費支給)
勤務地

山口県

募集拠点

下関

山口県下関市細江町1丁目2-7 住友生命下関ビル2階

選考フロー 面接1回
企業情報
会社名 GMOリサーチ&AI株式会社(GMO Research & AI, Inc. / 短縮表記: GMO-R&AI)
証券コード 3695
事業内容 インターネットリサーチ事業 ・国内インターネットリサーチ ・海外インターネットリサーチ ・ソーシャルメディアリサーチ
本社所在地 〒150-8512
東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー
代表者 代表取締役社長 細川 慎一
従業員数 187人(2023年12月31日現在)※連結会社における就業人員

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