■業務概要
海外ブランドの輸入およびインターネット販売事業を行う当社にて、国内メーカーやブランドの新規開拓および仕入営業をお任せします。

具体的には新規アプローチや価格交渉等を担当していただきます。
既存取引先との関係強化や取り扱い商品のラインナップ拡充、マーケティング部と連携した商品選定や提案に加えて、市場調査や新規カテゴリの発掘なども幅広く担当していただきます。
社内外の関係者と円滑に連携しながら、ＫＰＩ達成に向け自走できる環境です。
基本土日休みの週休２日制で、私服での勤務や車通勤が可能なほか、家賃補助や社員割引など福利厚生も充実しており長期的に働きやすい魅力的な職場です。

【雇用形態】
正社員（期間の定めなし）
試用期間：有6ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

当社が運営しているECサイトにおいて、カスタマーサポートスタッフを募集いたします。タイピングなどの基本的なPCスキルがある方なら未経験でも歓迎いたします！

【業務内容】
■お客様からの問い合わせ対応(メール、チャット、電話)：商品のお問合せや購入後のアフターケア等
■注文の受注処理、社内システムの操作・入力:お客様からのご要望や日時指定を現場の社員へ共有、社内システムへの入力および出荷指示データのインポートやエクスポート。(Excel)

未経験者歓迎！【歓迎】
■接客業やコールセンターで勤務されたご経験をお持ちの方　
■メールや電話でのカスタマーサポート業務のご経験をお持ちの方　
■PC入力業務に得意のある方

【入社後について】
▽約1~3ヵ月: 商品知識と顧客対応研修/商品知識を習得しながら、お客様対応の基礎を学習。
▽約4～6ヵ月: 一部問い合わせ業務に一人で従事/研修後、簡単な問い合わせ対応業務を一人で担当。
▽約6ヵ月～: 受注業務の研修/問い合わせ業務に慣れてきた後は、受注業務の研修を開始。
▽約1年: すべてのカスタマーサポート業務を担当/1年を目安に、カスタマーサポート全体の業務を一人で担当。