■業務概要
海外ブランドの輸入およびインターネット販売事業を行う当社にて、国内メーカーやブランドの新規開拓および仕入営業をお任せします。

具体的には新規アプローチや価格交渉等を担当していただきます。
既存取引先との関係強化や取り扱い商品のラインナップ拡充、マーケティング部と連携した商品選定や提案に加えて、市場調査や新規カテゴリの発掘なども幅広く担当していただきます。
社内外の関係者と円滑に連携しながら、ＫＰＩ達成に向け自走できる環境です。
基本土日休みの週休２日制で、私服での勤務や車通勤が可能なほか、家賃補助や社員割引など福利厚生も充実しており長期的に働きやすい魅力的な職場です。

【雇用形態】
正社員（期間の定めなし）
試用期間：有6ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

当社が運営しているECサイトにおいて、カスタマーサポートスタッフを募集いたします。タイピングなどの基本的なPCスキルがある方なら未経験でも歓迎いたします！

【業務内容】
■お客様からの問い合わせ対応(メール、チャット、電話)：商品のお問合せや購入後のアフターケア等
■注文の受注処理、社内システムの操作・入力:お客様からのご要望や日時指定を現場の社員へ共有、社内システムへの入力および出荷指示データのインポートやエクスポート。(Excel)

未経験者歓迎！【歓迎】
■接客業やコールセンターで勤務されたご経験をお持ちの方　
■メールや電話でのカスタマーサポート業務のご経験をお持ちの方　
■PC入力業務に得意のある方

【入社後について】
▽約1~3ヵ月: 商品知識と顧客対応研修/商品知識を習得しながら、お客様対応の基礎を学習。
▽約4～6ヵ月: 一部問い合わせ業務に一人で従事/研修後、簡単な問い合わせ対応業務を一人で担当。
▽約6ヵ月～: 受注業務の研修/問い合わせ業務に慣れてきた後は、受注業務の研修を開始。
▽約1年: すべてのカスタマーサポート業務を担当/1年を目安に、カスタマーサポート全体の業務を一人で担当。

人気の輸入ブランドを扱う物流倉庫でのピッキング・検品・梱包・仕分け・入荷作業等をお任せします。

難しい作業はありません！
未経験の方も先輩スタッフが一から教えてくれるので安心です。

みんなで声を掛け合いながら仕事をするので
チームワークは抜群です！

一人一人に合うポジションをお任せしていきます★
皆さんが働きやすいようポジションチェンジも行っております。

自分の頑張り次第で昇給もあり◎
昇給したスタッフもたくさんいます♪

「資格をとってよりスキルアップしたい！」という方のために
資格取得支援制度もございます。

完成からまだ4年の、物流センターと併設された清潔感のあるキレイなオフィスでのお仕事です。

大手通販サイトで当社が販売している商品に関するお問合せや、ご購入後のお客様へのアフターケアを、主にメールや電話でご対応いただきます。

人気の海外ブランドをはじめ、スポーツ・アウトドア用品やキッチン用品など、幅広い商品を取り扱っています。
スポーツ・アウトドアが好きな方、キッチン用品に興味がある方、オンラインショッピングをよく利用される方など、ご自身の知識や経験を活かして活躍できる環境です！

【仕事内容】
・お客様からのお問合せ対応（メール・チャット・電話）
・ご注文の受注処理（日時指定の対応など）
※そのほか、状況に応じたサポート業務もお願いします！

コールセンターやテレアポのような電話対応はほとんどなく、お問合せの多くはメールでの対応となります。
難しい作業はないため、未経験の方でも安心してスタートできる職場です。

【こんな方が活躍しています】
・パソコン操作に慣れている方（入力作業が得意な方、タイピングがスムーズな方）
・接客経験のある方、人と接すること・喜ばせることが好きな方

頑張り次第で昇給のチャンスも◎
丁寧な研修とサポート体制が整っているので、未経験の方も安心してスタートできます♪

人気の輸入ブランドを扱う物流倉庫でのピッキング・検品・梱包・仕分け・入荷作業等をお任せします。

難しい作業はありません！
未経験の方も先輩スタッフが一から教えてくれるので安心です。

みんなで声を掛け合いながら仕事をするので
チームワークは抜群です！

一人一人に合うポジションをお任せしていきます★
皆さんが働きやすいようポジションチェンジも行っております。

自分の頑張り次第で昇給もあり◎
昇給したスタッフもたくさんいます♪

「資格をとってよりスキルアップしたい！」という方のために
資格取得支援制度もございます。