医療メディア「ドクターズ・ファイル」の掲載に纏わる様々な医療従事者向けのサービスについて、システムのセットアップから使い方のレクチャー、稼働後の問い合わせ対応までを幅広くお任せいたします。
顧客折衝経験を活かしたい方、提案スキルを身につけたい方、チームで働きたい方などぜひご応募お待ちしております!
<業務内容>
1.新予約機能コンテンツ「レジタス」の設定と顧客サポート(システムサポート)
LINE連携型予約機能「レジタス」の顧客サポートを行っていただきます。
■導入時のオンボーディングサポート
クリニック毎に異なるニーズに合わせ、初期設定のサポートを行っていただきます。
営業担当とコミュニケーションをとりながら、顧客要望のヒアリングも踏まえ、初期設定、及び導入後のサポートまでを一貫して対応いただきます。
■活用中顧客のフォロー
利用満足度の調査や、活用促進のためのご連絡、質疑応答対応(専用のチャットシステムを利用)を行っていただきます。
2.その他サポートデスク業務
「レジタス」のサポート業務に慣れてきたら、既存のサポートデスク業務も少しずつお任せしていきます
■架電対応(アウトバウンド業務)
ドクターズ・ファイルに関連する医療従事者向け求人メディア「ドクターズ・ファイルJOBS」、レジタスとは異なる予約機能「ドクターズ・ファイルAPPO」など、ドクターズ・ファイル事業に関連する各機能の利用促進を目的とした各クリニックへのサポート架電業務を行っていただきます。
・活用促進のためのサポート架電
・医療広告ガイドラインに準拠した活用の促進架電
など
■受電対応(インバウンド業務)
日々多くの医療機関様からの問い合わせが入るため、その質疑応答対応を行っていただきます。
・メール、電話による質疑応答対応(場合によっては社内で営業へ接続)
・営業担当から、各種コンテンツの操作説明についてサポート依頼された際の、顧客説明対応
※11:00~16:00はコアタイムとして、各顧客への架電対応がメインとなります
※そのほかの時間帯にて顧客情報の整理、ならびに原稿の修正やメール業務対応をしていただきます
※マニュアル、トークスクリプトあり
★やりがい
・商品企画・マーケティング部門直下のチームとなるため、社内で新規サービスが開発された際には世の中にリリースされる前に使用感の検証をし、「顧客視点」での改善案を部門内に提案していくことができます。
・問題解決に向けてチームでトライ&エラーを繰り返すことで、より良い方法を見つけることで達成感を味わえます。
・日々顧客とのやりとりがメインになるため、直接「ありがとう」を言われる機会も多いポジションです。
★チームについて
・20~40代女性のチームとなります。
・和気あいあいとチーム力を感じながら働ける環境です。
・未経験でも先輩社員が手厚くフォローしますのでご安心ください。
東京本社
■医院との対応業務
①「ドクターズ・ファイル」の取引がある医院へ、サポートを目的としたアポイント依頼(メール、電話)
・再取材が必要な医院へ取材日程調整(電話、DM、メール)
・医院からの問い合わせ対応
電話 約10~20件/日
②取材対応ディレクション
カメラマンやライターと共に取材に同行し、カメラカットの指示、インタビュー内容の説明等、現場のディレクションを行います。
※取材件数は週1~2件程度
※社内外とのコミュニケーションが多く発生します
※ライターと2人で取材に行き、自身で写真撮影をする取材もあります(撮影レクチャー有)
③ライターへのライティング発注、画像選び
顧客(ドクター)からインタビュー取材してきた内容をまとめた、原稿構成案の作成、取材時に撮影した写真のセレクトなど原稿を作成するために必要なデータの準備・発注を行います。
発注件数:2か月弱で20~30本程度
④顧客(ドクター)との掲載原稿の確認のやり取り
メールや電話にて顧客(ドクター)と掲載原稿についての内容確認を指定の締切日までに行い、入稿までフォローします。
担当件数:2か月弱で20~30本程度(随時十数件同時並行)
⑤その他営業サポート
・顧客情報修正対応(診療日、時間の変更など)
・ダイレクトメールの作成および発送
・顧客との書類のやりとり業務
・データ集計、抽出、管理、入力などの事務作業
・営業の申込書などの書類作成、チェック業務
・顧客リスト作成
・その他営業からの依頼や顧客対応業務 など
※営業目標などはございません
※既存顧客への架電の為、難易度は高くありません
東京本社
私たちは総合病院に対し、自社メディア「ホスピタルズ・ファイル」と『頼れるドクター』での情報発信をはじめとした
広報企画を提案し、経営を支援したいと思っております。
事業の主軸である「ホスピタルズ・ファイル」は病院専門情報サイトであり、
病院と患者の心の架け橋になるべく、ドクターの医療方針や診療に対する想いを1件1件丁寧に取材しております。
情報の提供と共に病院と患者さんの最適なマッチングを実現させて、病院での治療が効率的に進み、患者さんにとって真に必要な治療が行き届く社会をめざしています。
今回募集しているポジションは、総合病院へ広報企画提案を行う営業のアシスタント業務です。
病院へ取材やアポイント依頼を行い、営業へトスアップします。
営業の準備や必要書類作成、その他フォローを行い、チーム一丸となって企画の実現をめざします。
最初は病院への取材・アポイント依頼を主に担当いただき、
慣れてきたら徐々に営業アシスタント業務をお任せしながら業務の幅を広げていく予定です。
業務が多岐に渡るため、業務全体を俯瞰して、優先順位を考え、スケジュール管理をしながらきちんと業務遂行していきます。
【主な業務内容】
■病院への接触窓口業務
・「ホスピタルズ・ファイル」の取材実績がある病院へ、企画提案のアポイント依頼(メール、電話)
・まだ取材をしたことがない病院へ取材依頼(電話、DM、メール)
・病院からの問い合わせ対応
電話 約10~20件/日
■営業サポート
・営業のアポイント資料準備フォロー
・顧客情報修正対応(診療日、時間の変更など)
・申込書などの書類作成
・その他営業からの依頼や顧客対応業務 など
東京本社
私たちは医療情報サイト「ドクターズ・ファイル」、「ホスピタルズ・ファイル」を事業の柱としながら医療情報のDX化を目指し、ITのチカラでの医療機関の経営を支援させていただいてる企業です。
現在は新規サービスの機能追加、リプレイスなど複数のプロジェクトが動いており、今後もサービスを拡充させていくために増員募集をする運びとなりました。
本ポジションでは、弊社が展開する医療情報メディアや医師向けアプリ、また医療求人情報サイト等、医療DX化に向けた各種サービス開発の上流から携わります。開発エンジニアや商品企画、営業など様々な部署と連携しながら要件定義作成から開発ディレクションまで幅広く携わっていただきます。
≪具体的な仕事内容≫
・自社で運営している医療情報メディアや、医師向けサービス・アプリなどの企画
・開発におけるディレクション業務
- 戦略に基づいたサービス・機能の企画の検討/提案
- 開発/制作スケジュール管理と進捗管理
・社内エンジニア、外部開発ベンダーとの折衝業務、開発進行管理、クオリティチェックなど
【仕事の魅力】
・急成長中の企業、事業展開のスピード感やグロースの実感を得ながら様々な挑戦ができます
・他部署との密な連携により、システムだけでなくマーケティング等の知識が取得できるため、自己のスキルアップが可能です
・チームビルド経験が積めます。
■ギミックについて
株式会社ギミックは医療情報メディアを事業の柱として、様々な医療に関するサービスを展開している企業です。ストック型のビジネスモデルの為、安定して売上も伸び急成長を続けています。超少子高齢社会を迎える日本において真に価値あるサービスとは何か。それは、一人でも多くの方が自分にとって一番のドクターと出会えるようになる為の積極的な医療情報発信です。ドクターと患者の架け橋となる「医療情報サイト」や地域に密着した「医療情報マガジン」、その他にも「求人情報サイト」や「医療連携システム」「予約システム」など、さまざまな方面から医療業界を支えています。医療業界には「情報」のチカラで解決できる課題が今もなお多く残されていると私たちは信じています。ドクターの皆様に対し、患者の皆様に対し、未来の社会に対し、どんな価値を提供して行くのか。私たちが目指すべき北極星は何か。その答えが「“新・医療文化創造業”ドクターズ・ファイル」という姿です。
東京本社
■仕事内容
自社メディアの掲載にあたり、クリニックへ取材に行っていただくカメラマン、ライターの手配など、取材に関わる業務全般と外部への原稿発注等をご担当いただきます。
社内と社外をつなぐ調整役となる大切なポジションです。
※ご経験スキルによって業務調整します。
▼調整業務
・取材手配<約100件/月>(カメラマン/ライターへの取材依頼及び取材の日程調整等)
▼外部発注業務
・外部への原稿発注(自社WEBサイトの原稿、自社マガジンの原稿等)
・原稿納品管理(納期の管理、納品物のチェックなど)
▼その他業務
・取材先クリニックへの取材の案内FAX送信
・取材内容のチェック
・取材・原稿発注に関わる入力業務やファイリング等
■他オープンポジションとの関わり方
ディレクターやインサイドセールスが取材獲得後、取材管理事務にてオファー業務(2~3日程候補日を先方よりいただいてきます。こちらの日程に取材対応可能なライター・カメラマンをアサインいただきます)
■選考で見ているポイント
・コミュニケーション力
社内外問わず様々な方とコミュニケーションをとりながら仕事を進めていくため
・調整力
オファー業務がメイン業務になります。また、オファー量も多いため、正確性高くスピード感をもって仕事に取り組める方かどうか
・柔軟性
イレギュラー処理も多い職種です。(例:直近の日程で取材を入れたい、取材が急遽キャンセルになってしまったなどの対応)優先順位を考えながら迅速に判断ができそうな方か否か
■在宅勤務:業務に慣れるまでは(3か月程度目安)出社頂き、慣れてきたら可(週1~2目安)
東京本社
全国に30版以上発行している医療情報雑誌『頼れるドクター』における制作進行管理担当を募集します。
印刷スケジュール管理・台割管理からメディアガイドなどのパンフレット制作まで、メディア作りの醍醐味を味わえる仕事です。
ゆくゆくはチームの中心となって牽引していきたい方やリーダーを目指したい方も大歓迎です。
【業務内容】
・進行管理(表紙、目次、奥付など編集ページ進行、チェック管理)
・流通管理(書店、コンビニ、通販、電子書籍など流通管理、POP・ポスターなどの書店拡材発注)
・印刷管理(印刷発注、在庫管理)
・原価管理(雑誌制作にかかる費用、年間予算の管理)
・パンフレット・ツール制作(メディアガイド・エリア別リーフレット作成)
※広告制作に関する業務は、ディレクターと連携しながら対応していただく部分もあります
※業務理解のために、1年を目安にクライアントへの原稿内容の確認作業を行っていただきます
尚、適正を見ながら、ゆくゆく下記業務のような紙メディア商品企画開発の業務まで幅広げていける可能性もあります。
・広告顧客、読者ニーズ調査・分析
・ニーズを形にする新商品開発
◆メンバー構成◆
BOOK商品企画統括部:6名(女性・20~50代)
東京本社
<仕事内容>
医療機関の経営課題に対して、医療情報サイト「ドクターズ・ファイル」や医療情報マガジン『頼れるドクター』の利用した広告企画のコンサルティング営業をお任せします。クライアントと社内制作スタッフ、外部のカメラマン、ライターと共に一つの商品を作り上げていただきます。
今までの営業経験を生かして提案力の幅を広げたい方や、プレイングマネージャーとしてチームの中心となって牽引していける方にゆくゆくは管理職として営業メンバーをとりまとめるマネジメントも担っていただきたいと思います。
今までの経験を活かして管理職を目指したい方に向けです。
<主な流れ>
▼広告の提案▼
クライアントに広告企画のご提案をします。
※自身の裁量によって、クリニック経営課題の改善など付加価値を付けていけます。
クリニック経営課題の解決に向けて付加価値を付けていきながらドクター一人ひとりに添った提案をしていきます。
※アポイントは営業アシスタントディレクターがアシストします。
▼取材▼
契約後は、カメラマンやライターと共に取材に同行し、カメラカットの指示、インタビュー内容の説明等、現場のディレクションを行います。
ディレクション以外にもカメラ撮影を担当いただく場合もございます。
▼記事原稿確認▼
取材後、原稿の確認や写真の選定を行います。
社内の編集部や校閲部と連携を図りながら、医療広告ガイドラインに遵守した記事を作成し、
ドクターと患者の双方にとってメリットになる記事を公開します。
<ポジションの魅力>
単なる商材提案ではなく、医療機関のニーズをヒアリングし、当社の商材を利用した企画内容を考えていただきます。
一人ひとりの提案内容が異なるため、まさに自分自身が発揮できるお仕事です。
自分の質問でドクター自身が自分の考えや想いに気づいたり、その想いが患者さんに届いていく。
「医療」というヒトが生きる上で不可欠な領域で、ヒトのココロとココロを近づける。
そのやりがいを直接味わえる仕事です。
<社風>
「手をあげたら自身のやりたいことが実現する会社!」が当社の社風。なので社歴や年齢などは一切関係なく、20代~30代の社員が中心となって活躍しています。文系出身8割なので、医療知識がない方でもご安心ください。
入社後は、先輩社員の同行をしながらさまざま営業現場のノウハウを学んでいただき、独り立ちを目指していただきます。
無形商材のご経験がない方でも歓迎です。
<勤務地>
●東京本社(東京都渋谷区南平台町2番17号 A-PLACE渋谷南平台3階・5階(総合受付)・7階)
●秋葉原オフィス(東京都千代田区神田岩本町1番地14 KDX秋葉原ビル3階)
●名古屋支社(愛知県名古屋市中区栄二丁目2番12号 NUP伏見ビル6階)
●関西支社(大阪府大阪市北区太融寺町5番15号 梅田イーストビル7階)
●福岡支社(福岡県福岡市博多区博多駅南一丁目2番3号 博多駅前第1ビル4階)
※福岡支社ご希望の場合は半年間関西支社にて勤務を経て福岡支社へ配属となります。
※入社日から2週間東京本社で研修がございます。
<ギミックについて>
私たちはクリニック経営に不可欠な人材採用、ホームページ制作、予約システムに至るまで幅広い分野をカバーし、多くのユーザーを獲得してまいりました。そして今、「新・医療文化創造」を掲げるプラットフォーマーへ進化を遂げようとしています。
「マッチング領域」「院内業務DX領域」「HR領域」「コンサル領域」の4つの領域でサービスを展開し、
自身や家族の末永い健康を願う人が抱く「不安」を安心へ変えていきたい。そして、患者を守るクリニック・病院の医療従事者、製薬会社、調剤薬局を取り巻く「不便」や「不満」を取り除きたい。そんな志を胸に、私たちは果たすべき「Purpose(存在意義)」を一新しました。
健康を願う人と守る人の「不」を「希望」に
「新・医療文化創造」というDreamを糧に、これからも真摯に進化を続けてまいります。
東京本社
※書類選考前のカジュアル面談ご希望の方も承ります※
<ギミックについて>
私たちはクリニック経営に不可欠な人材採用、ホームページ制作、予約システムに至るまで幅広い分野をカバーし、多くのユーザーを獲得してまいりました。そして今、「新・医療文化創造」を掲げるプラットフォーマーへ進化を遂げようとしています。
「マッチング領域」「院内業務DX領域」「HR領域」「コンサル領域」の4つの領域でサービスを展開し、
自身や家族の末永い健康を願う人が抱く「不安」を安心へ変えていきたい。そして、患者を守るクリニック・病院の医療従事者、製薬会社、調剤薬局を取り巻く「不便」や「不満」を取り除きたい。そんな志を胸に、私たちは果たすべき「Purpose(存在意義)」を一新しました。
健康を願う人と守る人の「不」を「希望」に
「新・医療文化創造」というDreamを糧に、これからも真摯に進化を続けてまいります。
<仕事内容>
医療機関の経営課題に対して、医療情報サイト「ドクターズ・ファイル」や医療情報マガジン『頼れるドクター』の利用した広告企画のコンサルティング営業をお任せします。クライアントと社内制作スタッフ、外部のカメラマン、ライターと共に一つの商品を作り上げていただきます。
当ポジションは、2024年4月入社の新卒社員と同じスタートラインで再出発ができます。そのため、新卒社員と同じ入社時研修を実施し手厚くサポートします!
第二新卒、既卒、営業未経験、フリーター、ブランクある方もOK!
※総合職の場合、初回の配属は東京です。
<主な流れ>
▼広告の提案▼
クライアントに広告企画のご提案をします。
※自身の裁量によって、クリニック経営課題の改善など付加価値を付けていけます。
クリニック経営課題の解決に向けて付加価値を付けていきながらドクター一人ひとりに添った提案をしていきます。
※アポイントは営業アシスタントディレクターがアシストします。
▼取材▼
契約後は、カメラマンやライターと共に取材に同行し、カメラカットの指示、インタビュー内容の説明等、現場のディレクションを行います。
ディレクション以外にもカメラ撮影を担当いただく場合もございます。
▼記事原稿確認▼
取材後、原稿の確認や写真の選定を行います。
社内の編集部や校閲部と連携を図りながら、医療広告ガイドラインに遵守した記事を作成し、
ドクターと患者の双方にとってメリットになる記事を公開します。
<ポジションの魅力>
単なる商材提案ではなく、医療機関のニーズをヒアリングし、当社の商材を利用した企画内容を考えていただきます。
一人ひとりの提案内容が異なるため、まさに自分自身が発揮できるお仕事です。
自分の質問でドクター自身が自分の考えや想いに気づいたり、その想いが患者さんに届いていく。
「医療」というヒトが生きる上で不可欠な領域で、ヒトのココロとココロを近づける。
そのやりがいを直接味わえる仕事です。
<社風>
「手をあげたら自身のやりたいことが実現する会社!」が当社の社風。なので社歴や年齢などは一切関係なく、20代~30代の社員が中心となって活躍しています。文系出身8割なので、医療知識がない方でもご安心ください。
入社後は、先輩社員の同行をしながらさまざま営業現場のノウハウを学んでいただきながら独り立ちを目指していただきます。
無形商材のご経験がない方でも歓迎です。
<勤務地>
●東京本社(東京都渋谷区南平台町2番17号 A-PLACE渋谷南平台3階・5階(総合受付)・7階)
●秋葉原オフィス(東京都千代田区神田岩本町1番地14 KDX秋葉原ビル3階)
●名古屋支社(愛知県名古屋市中区栄二丁目2番12号 NUP伏見ビル6階)
●関西支社(大阪府大阪市北区太融寺町5番15号 梅田イーストビル7階)
●福岡支社(福岡県福岡市博多区博多駅南一丁目2番3号 博多駅前第1ビル4階)
※エリア総合職は東京または大阪のみご案内しております。
※総合職で福岡支社ご希望の場合は半年間関西支社にて勤務、名古屋支社ご希望の場合は半年間東京勤務を経て配属となります。
※入社日から2週間東京本社で研修がございます。
東京本社
社内の“困りごと”をITの力で解決し、“無駄”を無くし、一緒に働きやすい職場環境を創っていきませんか?
会社の基盤を強くしていくことがミッションです。
■主な仕事
・基幹システムkintoneの保守・新規アプリ開発(ベンダコントロール含む)
・入退職者のPC/業務に必要な機材の準備、キッティング
・サーバ・ネットワーク保守(ベンダコントロール含む)
・現場使用ツールの作成(Excel・Access)
・その他各部システム導入サポート
☆ギミックについて☆
私たちは医療情報サイト「ドクターズ・ファイル」「ホスピタルズ・ファイル」を事業の柱としながら医療情報のDX化を目指し、ITのチカラでの医療機関の経営を支援したいと思っております。
事業の主軸である「ドクターズ・ファイル」は地域密型の医療情報サイトであり、ドクターと患者の心の架け橋になるべく、ドクターの医療方針や診療に対する想いを1件1件丁寧に取材しております。
情報の提供と共にドクターと患者さんの最適なマッチングを実現させて、ドクターたちの治療が効率的に進み、患者さんにとって真に必要な治療が行き届く社会を目指しています。
また、クリニックの情報発信のみならず、求人や予約サイト、HP制作なども支援させていただいております。
医療機関の様々な課題を解決し、顧客から必要とされるパートナーでありたい。そんな強い想いがあるからこそ、創業以来18期連続で毎期約110~120%の推移で安定的に成長できていると自負しております。
東京本社
私たちは医療情報サイト「ドクターズ・ファイル」「ホスピタルズ・ファイル」を事業の柱としながら医療情報のDX化を目指し、
ITのチカラでの医療機関の経営を支援したいと思っております。
事業の主軸である「ドクターズ・ファイル」は地域密型の医療情報サイトであり、
ドクターと患者の心の架け橋になるべく、ドクターの医療方針や診療に対する想いを1件1件丁寧に取材しております。
情報の提供と共にドクターと患者さんの最適なマッチングを実現させて、ドクターたちの治療が効率的に進み、患者さんにとって真に必要な治療が行き届く社会を目指しています。
また、クリニックの情報発信のみならず、求人や予約サイト、パンフレット制作、ホームページ制作なども支援させていただいております。
医療機関のさまざまな課題を解決し、顧客から必要とされるパートナーでありたい。
そんな強い想いがあるからこそ、創業以来毎期約110~120%の推移で安定的に成長できていると自負しております。
今回は全国の病院を相手にしている総合病院企画部にて、編集制作スタッフを募集します!
最初は自社メディア(WEBサイト「ホスピタルズ・ファイル」/雑誌『頼れるドクター』)の編集担当として
原稿作成や確認業務から担当いただき、慣れてきたら徐々にフリーデザインのパンフレットやチラシの制作業務もお任せしながら業務の幅を広げていく予定です。
【主な業務内容】
■「ホスピタルズ・ファイル」『頼れるドクター』に掲載する顧客(病院)との掲載原稿の確認のやりとり・修正
(原稿作成に必要な写真選定、文字修正、デザイナーやWEB制作部への発注作業も行います)
■インタビュー取材ディレクション
(日程に合わせて手配したカメラマンやライターと共に取材に同行し、カメラカットの指示、インタビュー内容の説明等、現場のディレクションを行います)
■記事の構成案作成
■進行管理業務(オリジナル企画のパンフレットやチラシにおける企画から取材、原稿確認、入稿まで、納品に至るまでの進行業務)
■その他営業からの依頼や顧客対応業務、営業アシスタント業務 など
東京本社