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ビジネス 求人一覧

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4 件
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ソリューション営業(リーダー候補/自社CRMサービス)

企業が日頃行っているマーケティング活動において、お客様から得られるのは、購買データや顧客データだけではありません。アンケートやイベント、セミナーなどへの参加状況、コンタクトセンターへの電話、LINE、メールによるお問い合わせ状況、店舗への来店状況など、オンライン・オフラインを問わない行動データがますます重要になってきています。私たちは、自社クラウドサービス(DirectEngine、DirectEngine+)を通じて、ユーザーとの関係性を表す重要なデータ(購買データ、顧客データ、行動データ)の活用と、企業の事業成長をご支援していきたいと考えています。

■業務概要:
様々な業界のお客様に対してデジタルマーケティングやファンづくりを支援する自社クラウドサービス(DirectEngine、DirectEngine+)の商談・契約締結から導入までのフォローを担当いただきます。顧客ビジネスの目標達成・課題解決に向けて、アカウントプラン策定から、商談(訪問・オンライン含む)、企画立案、提案、契約までの業務をディレクターメンバーやパートナーと協力しながら推進をお任せします。以下のようなお悩みをお持ちのお客様に営業としてソリューション提案いただき、解決に伴走します。

<問い合わせ・課題事例>
・販売データだけでなく行動データも統合して顧客理解を深めたい
・LINEやアンケートでエンゲージメント、関係指標を高めたい
・自社のファンづくりのための施策立案したい
・CRMを強化し売上をアップさせたい
・煩雑な業務を効率化したい

■業務詳細:
自社クラウドサービス(DirectEngine、DirectEngine+)の商談から導入までのフォローや支援を担当していただきます。

・デジタルマーケティング課題の解決に向けた、アカウントプランの企画、提案、商談、クロージング、契約
・データ分析(BIツール)、コンテンツ制作支援など、デジタルマーケティング施策の提案
・既存顧客へのアップセル、クロスセル
・クラウドサービス(DirectEngine、DirectEngine+)の改善に向けた提案
・開発チームやテクニカルサポートとの連携

■対象商材:DirectEngine、DirectEngine+
対象商材は“行動”ד購買”のデータ活用でファンをクリエイトする自社クラウドサービス(DirectEngine、DirectEngine+)です。
Googleアナリティクスのデータと直接繋ぎこむことができます。「Aというページを見た」という行動データを使えるなど、従来のCRMサービスのように購買後のデータだけでなく購入前のWebサイト上の行動データを活用することができます。

■入社後のフォローアップ体制
<入社1~3カ月>
①商材に関する社内研修(商材について資料からの学習・テストアカウントでの操作など)
②クライアントの商談同席
<入社3カ月以降>
③商談資料を作成し、お客様に提案
(担当予定社数:5社ほど。商材知識などの習得状況によって徐々にお任せしていきます)

ご入社後は商材についての学習と、日々の報告・共有や、週次・月次の定例、定期的な1on1ミーティングなどを通し、
お客様の課題を理解するために必要な知識を身に付けていただきます。
お客様からの問い合わせやご依頼に応じて何が必要なのかを自身で考え、最適なアプローチができる状態を目指します。

■やりがい、この仕事で得られるもの
・幅広い顧客展開と広いカスタム領域!
主にECで販路のある企業を中心に、幅広いお客様に導入いただいています。カスタム領域が広いためお客様への提案の幅も広く対応いただけます。ご自身の提案によって、お客様の課題解決や施策の成功に導いていることを実感していただけます。

・サービスを成長させていくことができる!
自社サービスとなりますので、開発から提案まで一気通貫で行うことができます。お客様の希望をエンジニアと共有しながら、サービスを成長させていくことができます。

・リモート/フレックス活用で柔軟に働ける!
2020年からリモートワークがメインです。保育園の送迎にフレックス制度を活用するなど、今現在のライフステージに合わせた柔軟な働き方を実現できます。
一方で、リアルの接点や機会も大切にしています。社内では期初のキックオフやランチミーティング、社外では対談セミナーへの同行、アポイントなどオンライン/オフラインを組み合わせた働き方をしています。

・提案力向上!
企業の経営者や決裁担当者に直接提案いただきますので、提案力やプレゼンテーションスキルが向上します。

・コンサルティングスキルが身につく!
ただ商材を売るのではなく、商材を通して顧客課題解決に向けた提案や導入支援を行うことができますので、営業スキルを活かしつつコンサルティングスキルが身につきます。

拠点 DX-ビジネスディベロップメント部 ビジネスディベロップメント課

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経営企画(リーダー候補)

■募集背景
事業拡大に伴い経営計画の策定や新規事業推進のため経営企画担当を募集

■業務概要
経営企画室では、当社および当社グループ会社のあらゆる経営課題に取り組んでいます。
役員や経営幹部とコミュニケーションを取りながら業務を進めていくので、経営の意思決定に必要な情報を取り扱う重要な職務となります。事業成長を一番近くで感じていただけるポジションです。

■具体的な業務内容
・予算編成ならびに予実管理、中期経営計画策定
・KPIや財務数値に基づく経営意思決定支援、経営企画
・新規事業のレビューや数値管理
・管理会計に関するルールやデータインフラの構築
・各種経営課題に対する問題解決と実行推進
・役員ならびに経営幹部へのコミュニケーション

■仕事の魅力
・事業の全体像を見ながら事業成長を肌で感じることができます。それと共に自身も成長しスキルと経験を高めたい方に適しています。
・経営層との距離が近く、闊達に意見交換できる場があります。
・新規事業支援へも携わることができ、常に新しいチャレンジができます。

■組織体制
経営企画室は室長含め2名の組織体制です。
今回1名加わっていただき組織の厚みを持たせ、OJTを通じて業務に取り組んでいただきます。

■キャリアパス
まずはメンバーとして加入いただきますが、リーダーや管理職への登用も視野に経験を積んでいただきます。

拠点 経営企画室

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カスタマーサクセス

■業務概要
市場シェアNo.1のアクセス解析ツール、Google アナリティクス。その最新版である「GA 4」を導入いただいた既存顧客向けに、更なるデータ活用のためのオンボーディングと提案活動をお任せします。私たちは日本で数社のGoogle公式認定パートナー企業として、Googleアナリティクスの有料版を提供しています。商談対象は大手企業様が中心です。GA4や、連携するGoogle Cloud Platform(GCP)などの活用窓口として、コンサルタントやサポートメンバーと連携しながら、お客様のビジネス課題解決に伴走します。

・対象商材:GA4については、ご入社後の研修でしっかりキャッチアップいただけます!

■業務詳細
既存顧客へのカスタマーサクセスをお任せします。商材導入後のフォローアップを通してオンボーディングを行い、新たな課題のヒアリングから最適な商材を組み合わせて提案し、アップセル・クロスセルに繋げていただきます。

①オンボーディング:商材導入後の定着フォローアップを行います。より効果的にツールを活用いただける様サポートし、顧客満足度を高めながらお客様との定期的な接点を構築します。

②カスタマーサクセス:お客様からのご相談や、商材の機能アップデートのご案内など定期的なコミュニケーションから新たなお悩みをヒアリングし、課題を顕在化させ、ソリューションを提案し、アップセル・クロスセルに繋げます。

■フォローアップ体制
①商材に関する社内研修(半年ほど)
②先輩社員の商談に同席して議事録を作成するなどOJT
③ツールトレーニング講師として社内向けの講習に登壇
④商談資料を作成し、お客様に提案
(担当社数:1人10〜15社ほど。商材知識などの習得状況によって徐々にお任せしていきます)

ご入社半年は研修資料からの学習と、毎日の日次共有や定期的な1on1ミーティングを通し、お客様の課題を理解するために必要な知識を身に付けていただきます。
お客様からの問い合わせやご依頼に応じて何が必要なのかを自身で考え、最適なアプローチができる状態を目指します。

拠点 データ-データソリューション部

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セールスコンサルタント

■業務概要
私たちは、MAツールの提案・提供とGCPを用いたシステム開発を通して、お客様のマーケティング・DX課題の解決を行っています。データを活用したDX課題解決の需要は高まっており、ありがたいことに日々ご依頼・ご相談を頂戴しています。営業組織強化のため、メンバーを募集しています。

■業務詳細
新規・既存顧客への営業活動をお願いします。
ブランディングサイトからの問い合わせや紹介から得たリードに対してアポイントをとっていただき、商談を行います。お客様の経営課題やマーケティング課題をヒアリングから確認し、課題に基づいた最適なソリューション(MAツール・CDPツールなど)を提案します。ツールの開発元となるSaaSベンダーとの定期的なコミュニケーションもお任せしていきます。

・新規/既存顧客との商談(ヒアリング、最適な商材提案)
 ※新規8:既存2の割合で、新規リードへの対応を中心にお任せしていきます
・解決施策の立案、検討(施策の全体像、実施スケジュール等)
・課題解決要件に応じて社内外のステークホルダーとの調整
・定常的なSaaSベンダーとのコミュニケーション(ベンダーからのお客様ご紹介の対応、商材のアップデート情報の共有など)

<取り扱い商材>
・Amplitude ・Braze ・BIツール(Tableau、Power BI、 Looker Studioほか)
・Google Cloud Platform ・Google Analytics

■入社後のフォローアップ体制
<入社1~3カ月>
①商材に関する社内研修(商材について資料からの学習・テストアカウントでの操作など)
②先輩社員の商談に同席して議事録を作成するなどOJT
<入社3カ月以降>
③商談資料を作成し、お客様に提案
(担当予定社数:月5~10社ほど。商材知識などの習得状況によって徐々にお任せしていきます)

ご入社後は商材についての学習と、日々の報告・共有や、週次・月次の定例、定期的な1on1ミーティングなどを通し、お客様の課題を理解するために必要な知識を身に付けていただきます。お客様からの問い合わせやご依頼に応じて何が必要なのかを自身で考え、最適なアプローチができる状態を目指します。

■やりがい、この仕事で得られるもの
・幅広い企業のマーケティング・DX課題解決に参画できる!
企業のマーケティング・DX課題解決という醍醐味のあるプロジェクトに参画いただきます。大手企業様案件もございますので、規模の大きい案件で課題解決のキーパーソンとして活躍できます。

・高いコンサルティング能力が身につき急成長できる!
営業の最上流である、お客様の戦略フェーズから関われます。少数精鋭のチームでスピード感と裁量を持ちながら、ただ決められた商材を提案するだけでなく課題解決のための提案ができますので、セールスコンサルタントとして急成長できます。

・ビジネスディベロップメントスキルが身につく!
既存商材だけでなく、時流や顧客ニーズに沿って新規商材の立ち上げも展開しています。これからのニーズを生み出していく事業開発スキルが身につきます。

・多様な業界・業種のビジネスの知見を得ることができる
マーケティングやDXに課題を持つ幅広い業界のお客様からご相談をいただいています。商材提案を通して、幅広い業界のビジネスとマーケティングの知見を得ることができます。

・デジタルマーケティングの最前線で活躍できる!
商材を理解し、最適なソリューションの提案や施策・検討いただくことで、データ利活用、プロダクト分析、MA、CDP、AIなど成長市場のデジタルマーケティングの最先端のスキルが身につきます。

・フレックス制度あり
保育園の送迎にフレックス制度を活用するなど、オンオフを切り分けて就業しています。

・オープンコミュニケーションでリモート下でもチームで連携・相談できる!
役職や在籍年数を問わずZoomやSlackを活用してフランクなコミュニケーションをとっています。定例や1on1を通して、リモートワークでも連携できる体制です。

拠点 DX-ビジネスディベロップメント部 ビジネスディベロップメント課

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