【急成長中SaaSプロダクト「ジョブカン」のカスタマーサクセス募集！！】
2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。
大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は300,000社を超え、急成長を遂げています。

そして今後のさらなる成長を目指し、この度高知支社を2021年3月に立ち上げました。
東京で培ってきたノウハウがあるので未経験でも安心です！

■募集背景
「働き方改革・クラウド化」が急速に進んでいる現在、ジョブカンも急成長しております。
運用をフォローし日本の働き方改革を支える仲間をもっと増やしていきたく積極募集中です。

■カスタマーサクセスの業務について
ジョブカンにご契約頂いたお客様を中長期で運用フォローをしていただきます。
プロダクト品質向上のためにユーザーの声を踏まえたフィードバックおよびヘルプの改善等も行っていただく顧客課題を第一線で解決するための役割です。

■具体的な業務内容
以下の業務を想定しています
・契約済み企業への導入サポート
・導入完了後の運用サポート
・問合せ内容の検証および開発・企画へのフィードバック
・ヘルプの作成及び改善
・他、顧客要望を叶えるための施策等

■担当プロダクト
①勤怠管理
②労務管理
③給与計算
④経費精算
上記いずれかの担当としてカスタマーサクセスを推進して頂きます。
※知識習得のためインサイドセールスから業務を始める可能性があります。

株式会社DONUTSは「オリジナルタイトルでNo.1を獲得する」をビジョンとして掲げ、ゼロイチでオリジナルタイトルを多く開発していることが特徴です。

本求人は、まずあなたのお話を伺い、ご経験やスキルをもとに、最もご活躍いただけるポジションをご提案するための求人です。
そのため、ゲーム業界でのご経験をお持ちの方であれば、職種を問わず歓迎しております。

私たちが目指すのは、ゲームといえば真っ先に名前が挙がるようなトップタイトルの創出。
これを前提において、粘り強く最高のゲームを作っていけること。
この実現のために、ポジションなどを限定せず、常に挑戦し続けていける仲間を探しています。

職種は問いません。
プロデューサー、ディレクター、プランナー、エンジニア、デザイナー、プロジェクトマネージャー、進行管理、アシスタント、シナリオ、サウンド、マーケティング、プロモーション、グッズ制作、データマイニング、CS、QA。
多数ございますが、もちろんこれら以外の職種でも構いません。

トップを目指せるゲームを一緒に作りましょう。


【DONUTS GAMESの魅力】
・オリジナルタイトルでNo.1を獲得するために、ゲーム制作にとことんこだわれる環境
・個々の裁量が大きく、自ら考え行動する事ができ、やりがいを持って制作に挑める
・年齢、キャリア問わず実力があれば様々な事にチャレンジができる


【選考フロー】
▽書類選考（顔写真付き履歴書、職務経歴書、現年収・希望年収の記載必須）
▽一次選考
▽二次選考
▽最終選考
▽内定
※選考状況に応じ、回数が変更になる場合がございます

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■DONUTS GAMESを知る
・最新プレスリリースなど
　https://www.donuts.ne.jp/products/games
・Waffles - DONUTS Magazine
　https://waffles.donuts.ne.jp/?utm_source=gameorg
・Waffles - ゲーム関連記事一覧
　https://waffles.donuts.ne.jp/category/game/?utm_source=gameorg

■オリジナルタイトルでNo.1を獲得する！
　「D4DJ Groovy Mix」「ブラックスター -Theater Starless-」「Tokyo 7th シスターズ」「暴走列伝 単車の虎」など、
　オリジナルタイトルを中心として多岐にわたるタイトルを開発・運営しています。

◆概要
女性ファッション誌「Ray」「Zipper」「andGIRL」を出版している当社が、新たに立ち上げたコミックレーベル「DONUTS COMICS」における漫画編集者の募集となります。
漫画家、原作者のスカウト・育成はもちろんのこと、レーベルをさらに盛り上げるべく、企画立案から戦略まで裁量を持ってご担当いただけるポジションです。
※現在はBL作品をメインに取り扱っているため、BL作品強化に携わっていただきます。

◆募集背景
魅力的な物語を紡ぐクリエイターと共に、新たなIP(知的財産)を世に送り出すため新設されたコミックレーベルをさらに成長させるべく、一緒に盛り上げてくれる仲間を募集中です。
※現在、2作品公開中
「DONUTS COMICS」公式Xアカウント: https://x.com/donutscomics_bl

◆業務内容
＜主な業務内容＞
これまでのご経験をお聞きしながら下記業務をお任せいたします。

・作家スカウト対応、オリジナル作品の新規立ち上げ、連載対応
・新連載作品の企画立ち上げ
・作家の発掘・スカウト、育成、打ち合わせ
・作品の進行管理、入稿・校了、更新作業等の編集業務
・紙や電子コミックスの企画立案、編集業務
・作品の成績の管理　など

◆仕事のやりがい
・当社は出版事業の他にも、ゲーム事業（D4DJ・7thシスターズ・ブラックスター）、ライブ配信事業（ミクチャ・OPNEREC）、ファッションイベント事業（札幌/沖縄コレクション）、縦型ショートドラマアプリ事業（タテドラ）、イベントプロデュース事業、タレント/声優マネージメント事業など、数多くのエンターテインメント関連事業を手がけています。
そのため、自ら手掛けたオリジナルコミックを様々な形で消費者に届けることができる、多事業展開ならではのやりがいのある環境です！
・設立したばかりのフェーズだからこそ、漫画家や原作者をスカウトし共に成長しつつ、新規事業拡大の実現を目指すことができる環境です。

◆選考フロー
①書類選考　※履歴書（顔写真付）、職務経歴書、現年収・希望年収必須
　↓　
②一次面接（現場リーダークラス）※原則、対面形式
　↓
③二次面接（役員・部長クラス）＋適性検査・リファレンスチェック
　※原則、対面形式
　↓　
④内定・オファー面談
※選考状況によっては面接が増える可能性もあります。

【国内最大級SaaSサービス「ジョブカン」の高知オフィスで内勤営業】
2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」
大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は300,000社を超え急成長を遂げています。

今後のさらなる成長を目指し、ジョブカンの地方拠点第1号として2021年3月に高知オフィスが立ち上がりました。
立ち上げから5年が経過し、現在40名のメンバーが全国のお客様にジョブカンを届けています。

■募集背景
事業拡大による増員募集です。
「働き方改革・クラウド化」が急速に進んでいる現在、ジョブカンも急成長しております。そんな中、高知拠点はジョブカンの重要拠点として、より拡大していくこととなり、一緒に全国にジョブカンを届けてくれるメンバーを募集しています。メンバーの大半が異なる業界からの転職者です。研修も1か月～2ヵ月しっかり行うのでご安心ください。

■先輩インタビュー
入社前まではIT業界の経験も営業経験もなかったため、自分にできるかという不安もありました。
ただ、入社をしてみると知識については座学でしっかり学ぶことができますし、業界No.1の商品なので成約率も高く売りやすいためすぐにでも受注できるようになりました。
最近ではプロモーションも増やして、お客様からのお問い合わせもさらに増えているため活躍できるフィールドはどんどん広がっていると思います。

■業務内容
ジョブカンのHPから無料トライアル・資料請求をして頂いたお客様へのインバウンドセールス(※1)をしていただきます。
～基本の流れ～
①お客様がHP経由で無料トライアル・資料請求を行う
②お客様情報がセールスチームに通知される
③通知内容から担当を決め、電話で初回アプローチを行い商談の時間を頂く
④オンライン商談(※2)の中で、ジョブカンの説明・提案を行う
※1：インバウンドセールス⇒お客様から問い合わせや資料請求を受けての営業活動
※2：オンライン商談⇒ZOOM等のオンライン会議ツールを用いて行う商談。そのため訪問はありません。

■担当プロダクト
ジョブカンは様々なサービスが内包されています。
・勤怠管理
・労務管理
・給与計算
・経費精算
など、、、

■キャリアパス
・営業企画：セールスとして経験を積んだ後→SalesForce（顧客管理システム）などを駆使し営業オペレーションを設計・改善
・マーケ志望：セールスで経験を積んだ後→プロダクト付きのマーケター（勤怠管理特化のマーケターなど）
・営業志望：セールスで経験を積んだ後→そのままセールス特化し続ける、または営業チームをマネジメントを行うマネージャーとなる。

■この仕事の魅力
・プロダクトを広めることで、世の中の働き方改革を促進できます。
・効果的・効率的な営業経験を体現できます。
・SaaS型のプロダクトのビジネスモデルを知れます。
・外部資本0％！スピーディな意思決定と自由な事業展開が可能な企業です。
・研修制度や福利厚生も手厚く、腰を据えてキャリア構築ができます。
・多彩なキャリア（マーケ、企画など）を描くことができます。

【募集背景】
オリジナルタイトルでNo.1を獲得すべく、
最高の作品をお客様にお届けするため 新たな仲間を募集いたします。

【業務内容】
〈新規開発プランナー〉
・新しい遊びの仕組みを企画する
・長期運用を見据えたゲームシステム設計
・ターゲットに合わせた面白さの企画
・新作タイトルの企画・設計・制作（仕様書・データ作成等）
・イベントなど各種施策の企画立案
・制作物の最終チェック及びクオリティコントロール
・社内外各所との折衝交渉
・PR戦略の立案・実施

【DONUTS GAMESの魅力】
・オリジナルタイトルでNo.1を獲得するために、ゲーム制作にとことんこだわれる環境
・個々の裁量が大きく、自ら考え行動する事ができ、やりがいを持って制作に挑める
・年齢、キャリア問わず実力があれば様々な事にチャレンジができる


【選考フロー】
▽書類選考
▽一次選考
▽二次選考
▽最終選考
▽内定
※選考状況に応じ、回数が変更になる場合がございます


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■DONUTS GAMESを知る
・最新プレスリリースなど
　https://www.donuts.ne.jp/products/games
・Waffles - DONUTS Magazine
　https://waffles.donuts.ne.jp/?utm_source=gameorg
・Waffles - ゲーム関連記事一覧
　https://waffles.donuts.ne.jp/category/game/?utm_source=gameorg

■オリジナルタイトルでNo.1を獲得する！
　「D4DJ Groovy Mix」「ブラックスター -Theater Starless-」「Tokyo 7th シスターズ」「暴走列伝 単車の虎」など、
　オリジナルタイトルを中心として多岐にわたるタイトルを開発・運営しています。

■業界トップを本気で狙うオリジナルタイトルを作りたい
　DONUTS GAMESが目指すのは、スマートフォンゲームといえば真っ先に名前が挙がるようなトップタイトルの創出です。
　中でも、オリジナルタイトルで業界No.1を目指したいと考えています。

　他ではできない「新しい体験」「新しい楽しみ」を作るためには、環境や業界に縛られない発想が必要です。
　ゲームの現在だけでなく未来までを見据え、スピード感をもって企画・提案・開発に取り組んでいます。

【募集背景】
オリジナルタイトルでNo.1を獲得すべく、
現在運営中のタイトルにおいて
最高の作品をお客様にお届けするため 新たな仲間を募集いたします。


【業務内容】
〈運用プランナー〉
・既存タイトルの運用方針の策定・ディレクション
・KPIに対応した改善、改良対策の立案、実行
・イベントなど各種施策の企画立案
・制作物の最終チェック及びクオリティコントロール
・ターゲットに合わせた面白さの企画
・社内外各所との折衝交渉
・PR戦略の立案・実施


【DONUTS GAMESの魅力】
・オリジナルタイトルでNo.1を獲得するために、ゲーム制作にとことんこだわれる環境
・個々の裁量が大きく、自ら考え行動する事ができ、やりがいを持って制作に挑める
・年齢、キャリア問わず実力があれば様々な事にチャレンジができる


【選考フロー】
▽書類選考
▽一次選考
▽二次選考
▽最終選考
▽内定
※選考状況に応じ、回数が変更になる場合がございます


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■DONUTS GAMESを知る
・最新プレスリリースなど
　https://www.donuts.ne.jp/products/games
・Waffles - DONUTS Magazine
　https://waffles.donuts.ne.jp/?utm_source=gameorg
・Waffles - ゲーム関連記事一覧
　https://waffles.donuts.ne.jp/category/game/?utm_source=gameorg

■オリジナルタイトルでNo.1を獲得する！
　「D4DJ Groovy Mix」「ブラックスター -Theater Starless-」「Tokyo 7th シスターズ」「暴走列伝 単車の虎」など、
　オリジナルタイトルを中心として多岐にわたるタイトルを開発・運営しています。

■業界トップを本気で狙うオリジナルタイトルを作りたい
　DONUTS GAMESが目指すのは、スマートフォンゲームといえば真っ先に名前が挙がるようなトップタイトルの創出です。
　中でも、オリジナルタイトルで業界No.1を目指したいと考えています。

　他ではできない「新しい体験」「新しい楽しみ」を作るためには、環境や業界に縛られない発想が必要です。
　ゲームの現在だけでなく未来までを見据え、スピード感をもって企画・提案・開発に取り組んでいます。

■DONUTS GAMESの魅力
・オリジナルタイトルでNo.1を獲得するために、ゲーム制作にとことんこだわれる環境
・個々の裁量が大きく、自ら考え行動する事ができ、やりがいを持って制作に挑める
・年齢、キャリア問わず実力があれば様々な事にチャレンジができる

クラウドサービス・エンタメなど、Web中心の自社サービスを複数領域にて展開する当社でのUIデザイナーを募集いたします。

バックオフィス支援クラウドERPシステム『ジョブカン』や、ライブ配信＆動画アプリ『ミクチャ』といった業界トップクラスのシェアを誇るプロダクト、あるいは次なる柱となる新規事業において、UIデザイナーとしてその推進に携わっていただきます。

定められた業務範囲内で一部の機能を作るのではなく、「自分の仕事が事業の成長につながる」という手応えを求める方に最適な環境です。

■主な担当サービス
・バックオフィス支援クラウドERPシステム『ジョブカン』
・クラウド型電子カルテ『CLIUS』
・ライブ配信＆動画アプリ『ミクチャ』
・縦型ショートドラマアプリ『タテドラ』
※ゲームデザイナーは別募集となります

■主な業務内容
・UIデザイン業務：WebアプリやスマホアプリのUIデザイン、画面設計、プロトタイピング、ユーザビリティテスト、デザインシステムの構築、および保守運用など

以下の業務を担当して頂く事もあります。
・Webデザイン：担当するサービスのWebサイトデザイン、バナーなどの画像制作
・グラフィックデザイン：担当するサービスの展示会ブースやイベント向けの印刷物、販促物の制作など

■使用デザインツール
Figma、Illustrator、Photoshop、他


◆選考フロー
①書類選考　※履歴書（顔写真付）、職務経歴書
　↓　
②一次面接　※WEB形式可
　↓
③最終面接　※原則、対面形式
　↓　
④内定・オファー面談
※面接とは別に、適性検査・リファレンスチェックのご依頼をさせていただきます。
※選考状況によっては面接が増える可能性もあります。

【国内最大級SaaSサービス「ジョブカン」の高知オフィスでカスタマーサポート】
2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。
大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は250,000社を超え急成長を遂げています。

今後のさらなる成長を目指し、ジョブカンの地方拠点第1号として2021年3月に高知オフィスが立ち上がりました。
立ち上げから4年が経過し、現在40名のメンバーが全国のお客様にジョブカンを届けています。

■業務内容
ジョブカンシリーズのカスタマーサポートとしてサービス利用をご検討中、またはすでにご利用中の企業担当者さまと問い合わせ窓口担当を担っていただきます。
電話・チャット・メールなどを活用し、お客様がジョブカンを有効活用いただけるようにサポートするやりがいのある業務です。

前職はコールセンター、サポートデスク、グランドスタッフ、事務職など様々です。
サポートに携わるメンバーは、バックオフィス業務の効率化を提供することに責任を持ち「業界最高首位順のカスタマーサポート」を実現するためにお客様と向き合っております。
またサポートを通して感じたニーズを開発と共有し、サービスの改善に直接関わっていただけるのもカスタマーサポートの醍醐味です。

■急成長Saasサービス「ジョブカン」のカスタマーサポート募集！！

2010年からサービス開始をしたクラウド型業務支援システム「ジョブカン」。
大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は250,000社を超 え、急成長を遂げています。

急成長に伴いカスタマーサポート体制強化のためお客様の利用サポートをお任せできる人を 募集します。

ジョブカンカスタマーサポートは東京・高知で約40名が所属し、お客様の導入サポートやプロダクトに関するご質問対応業務をインハウスで運営しております。

サポートに携わるメンバーは、バックオフィス業務の効率化を提供することに責任を持ち 「業界最高水準のカスタマーサポート」を実現するためにお客様と向き合っております。 またサポートを通して感じたニーズを開発と共有し、プロダクト改善に直接関わっていただ けるのもカスタマーサポートの醍醐味です。

■主な業務内容
サービス利用をご検討中、
またはすでにご利用中の企業担当者さまと問い合わせ窓口
（電話・チャット・メール）を通じて 、サービスサポートを行っていただきます

■担当プロダクト
ジョブカン勤怠管理を中心にシリーズ展開をしており、給与計算、労務HR、経費精算/ワークフロー、採用管理、会計等といったサービスがあります。
勤怠管理のメールサポートがメインとなりますが、個人のスキル・経験や今後の状況に応じて他サービスの担当になる可能性もあります。


■今後の展開について
クラウド型勤怠管理システム『ジョブカン勤怠管理』以外にバックオフィスの業務効率改善 のため毎年新サービスを開発・リリースしています。
多くの企業様への導入を目指すとともに、お客様ニーズに沿ったさらなる機能改善など行っ ていきます。
2016年『ジョブカン経費精算ワークフロー』『ジョブカン採用管理』
2017年『ジョブカン労務管理』
2018年『ジョブカン給与計算』
2021年『ジョブカン会計』

------Donutsの魅力ポイント！------
①【自己資本経営ならではのスピード感で最高のProductを生み出す】
②【メリハリのついた職場環境】
③【地域に根付いて長期的な就業が可能】
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＼ライブ配信事業に興味がある方歓迎！／

国内累計1,800万ユーザーを誇るライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」を一緒に盛り上げてくれる方を大募集します！！

ライブ配信、エンタメ業界は興味があるけれどどんな仕事があるのか、自分に合っているポジションが何なのか迷われている方必見です！！
一緒にあなたに合うポジションを考えられればと思いますので、まずは気軽にエントリーをお待ちしております！

◆募集背景
ライブ配信事業のさらなる強化と組織拡大を目指し、既存のポジションに捉われず積極的に人材採用をしております。

◆具体的なポジション例
・ライバーマネジメント（toB、toC）
・イベント企画プランナー
・上級会員の企画サポート
・プロダクト企画
・マーケティング
・エンジニア　など
※ほかにも様々なポジションがあります

これまでのご経歴やスキルに対してポジションのご相談をさせていただきます。

◆選考フロー
①書類選考　※履歴書（顔写真付）、職務経歴書、現年収・希望年収必須
　↓　
②一次面接（現場リーダークラス）　※WEB形式可
　↓
③二次面接（役員・部長クラス）＋適性検査・リファレンスチェック
　↓　※原則、対面形式
④内定・オファー面談
※選考状況によっては面接が増える可能性もあります。
※カジュアル面談をご希望の方もお気軽にご相談ください！