国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」におけるカスタマーサクセス(導入サポート)を募集します。
ジョブカンは2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務HR、経費精算をはじめとする9製品をシリーズ展開しています。
当初、業務効率化を目的とした中小企業向けの社内システムとして誕生したジョブカンは、多くのユーザーに利用されることで国内最大級のサービスとなり、現在導入社数20万社を突破するまでに成長しました。
その反響は大きくなり、現在では大企業からの引き合いも増えており、顧客規模問わず「バックオフィスの従業員が価値のある業務に携われる時間を創り出す」プロダクトを発信し、なくてはならないインフラを目指しています。
業務効率化をシステムの力でサポートしていくことに共感できるバックオフィス出身の方、キャリアチェンジにも柔軟に対応しますので、お気軽にご応募ください。
■募集背景
サービスの特性上、契約いただいたら終わりではなく、顧客が長期的に活用するためのフォローが必要となりますが、急成長下でリソースが不足しており増員を考えております。
■導入サポートの業務について
新規契約締結となった顧客に向けて、サービス運用開始までの設定にまつわる支援や初期のオンボーディング支援を行い、顧客が抱えている課題を解決へと導きます。
<主業務>
・オンラインにてジョブカンサービスの初期設定サポート
・顧客の就業規則を踏まえた運用コンサルティング
・解約阻止に向けたサポート内容のカリキュラム構築
・導入プロセスの改善提案
・電話やメールを用いた企業からの問い合わせ対応
<業務イメージ>
対象企業:企業規模問わず、有償サポート契約をいただいた顧客
一人当たりの顧客担当件数:10件〜15件
導入から稼働までのフロー:
①有償サポートの問い合わせ〜ご契約
②担当顧客とのミーティング(週1回程度)にて設定内容・操作方法レクチャー
③並行稼働〜本番稼働における問い合わせ対応
担当プロダクト:給与計算、労務HR
※経験により勤怠管理、ワークフロー・経費精算も検討
■ポジションの魅力:
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして顧客課題を第一線で解決できます。
・顧客に向けたソリューション提案を行うことで論理的な能力が得られます。
・サクセス業務に留まらず、サポート内容のプラン拡充に向けた企画にもチャレンジできます。
・顧客からの課題を収集し、プロダクトのアップデートに関わることができます。
・組織拡大フェーズにつき、積極的に組織づくりに関わっていただけます。
ジョブカン事業部
株式会社DONUTSは、クラウドサービス、動画・ライブ配信、ゲーム、医療、出版メディアの全く異なる5つの事業を主軸として展開、「PRODUCT FIRST(優れた経営よりも、プロダクトの価値)」をビジョンに掲げ、日々、新たな挑戦を行っています。
会社・事業が新たな挑戦をするためには、強固なバックオフィスの体制が必要不可欠です。事業や子会社が新設、M&Aなどにより増えており現状の体制だけでは今後の成長スピードにブレーキをかけてしまいかねず、この度、強固なバックオフィスを実現するために、経理マネージャーを募集させていただきます。
■DONUTSのバックオフィスが目指すもの
直近は強固なバックオフィスの実現ですが、私たちが最終的に目指すのものは「常に最新情報にアンテナを張り、あのコーポレートすごいと言われるような施策を発信し続ける」組織を実現することです。
■どうやっているのか
現在、経理グループは3名(男性2名、女性1名)で運営しています。
自社サービスである「ジョブカン」やマクロ、VBAを駆使し様々な業務を効率化することで、
もちろん、使うだけでなく我々が出した案はジョブカンの改善策となり、事業成長の礎となります。
この辺りはDONUTSならではの醍醐味だと思っています。
■なにをするのか
入社後、収益や費用構造を把握していただき、決算業務や支払・経費精算業務などの業務を担当していただきます。
並行してバックオフィス体制の強化にも関わってください。その後、組織拡大に向けて構築組織マネジメント、ピープルマネジメントなどを担っていただければと考えています。
加えて、ご志向や適性・キャリアプランに応じて、予実管理や差異分析等といった経営企画としてご活躍いただけるステップアップも可能です。
【具体的な業務内容】
・月次/四半期/年次決算業務全般
・伝票起票/債権債務管理/支払業務等
・税務調査/会計対応
・経費精算における業務フロー構築/改善
【社内ツール】
・Slack(社内コミュニケーション)
・Google Meet(社内コミュニケーション)
・ジョブカンシリーズ(経費精算、会計など)
コーポレート/横断部署
【急成長SaaSサービス「ジョブカン」の高知オフィスで内勤営業】
未経験者歓迎!業界No1システムの内勤営業
成長中のIT企業で一緒に業務支援システムを日本中に広めませんか?
2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。
大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は200,000社を超え急成長を遂げています。
その成長に裏には体系立てて科学された営業手法があります。
感覚でおこなわれることの多いセールス手法を分析・オペレーションに落とし込み、組織としての力を蓄積しています。
そして今後のさらなる成長を目指し、高知支社を2021年3月に立ち上げました!東京で培ってきたノウハウがあるので営業未経験でも安心です。
高知では実際に以下のような職種出身の方が活躍中!
・元美容部員 20代女性
・元公務員 30代男性
・元大手飲食チェーン販売員 30代女性
【先輩インタビュー】
入社前まではIT業界の経験も営業経験もなかったため、自分にできるかという不安もありました。
ただ、入社をしてみると知識については座学でしっかり学ぶことができますし、業界No.1の商品なので成約率も高く売りやすいためすぐにでも受注できるようになりました。
最近ではプロモーションも増やして、お客様からのお問い合わせもさらに増えているため活躍できるフィールドはどんどん広がっていると思います。
【業務内容】
◆インバウンド型の電話営業
・お客様からの問い合わせ対応(電話やメール)
・資料請求等の対応
・お問い合わせのお客様向けに定期的に開催している説明会の準備、運営
・資料請求やアカウント発行をされたお客様に対するご提案業務全般
※マーケティングでお問合せを獲得する仕組みを確立できており、新規開拓は一切ありません。
※アカウント発行後は殆どが自動化されており、効率的な営業活動がおこなえます。
【志向性、希望によって様々なキャリアパスを選択できます】
・営業志望:セールスで経験を積んだ後→訪問営業(大手企業担当)または導入支援担当
・営業企画:セールスとして経験を積んだ後→SalesForce(顧客管理システム)などを駆使し営業オペレーションを設計・改善
・マーケ志望:セールスで経験を積んだ後→プロダクト付きのマーケター(勤怠管理特化のマーケターなど)
【担当プロダクト】
◆勤怠管理
◆労務管理&給与計算
◆ワークフロー&経費精算
◆採用管理
◆会計
上記いづれかの担当としてインバウンド型の内勤営業を推進して頂きます。
【この仕事の魅力】
◎プロダクトを広めることで、世の中の働き方改革を促進できます。
◎効果的・効率的な営業経験を体現できます。
◎SaaS型のプロダクトのビジネスモデルを知れます。
◎外部資本0%!スピーディな意思決定と自由な事業展開が可能な企業です。
◎研修制度や福利厚生も手厚く、腰を据えてキャリア構築ができます。
◎多彩なキャリア(マーケ、企画など)を描くことができます。
ジョブカン事業部
◆目指すもの
ジョブカンは2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務管理、経費精算をはじめとする9製品をシリーズ展開し、現在導入社数20万社を突破するまでに成長しました。
当初、業務効率化を目的とした中小企業向けの社内システムとして誕生したジョブカンは、多くのユーザーに利用されることで国内最大級のサービスとなり、その反響は大きくなり、現在では大企業からの引き合いも増えています。
今後は、さらなる一手として、行政機関の業務効率化支援はもとより、シティプロモーションにいたるまで多角的な領域において支援を行い、地元住民へのサービス向上と地域活性化に貢献していくべく、行政機関向け営業チームを強化します。
◆課題
DX推進自体は補助金導入支援などの国策により、一般市場に浸透し始めていると実感しているものの、まだまだ消極的に感じている行政機関も少なくありません。また、仮に前向きでも、役所全体に波及させるためには、ルール作りから事細かに見直しが必要になりわかっていてもなかなか進まないこともあります。
案件創出から提案実装に至る一連の経験を深めてにお力添えをいただき、より多くの行政を支援できる体制を整えたいと考えます。
◆業務内容
・中央官庁や自治体などの公共への営業、提案、遂行のサポート業務
・アライアンス推進・新規リード獲得施策の立案、実行及びサポート業務
・包括的支援・セールス関連資料の作成、管理業務
※本社勤務となります。
◆ジョブカンの楽しさ
ジョブカンは多くのお客様のご要望に応えることで成長してきました。それは決して簡単な事ではありません。
複数の異なる要望が重なることや要望自体が変わることもありますし、バックオフィス系のシステムでは準拠する法令も存在します。
だからこそ、無数のチャレンジする環境、複雑なパズルを1つ1つ解いてロジックに落とし込んでいく楽しさがあります。
前例の有無にとらわれず、新たな取り組みにチャレンジしていく風土に飛び込みたい方、分類が難しいものの誰かがやらなくてはいけないタスクなど組織に不足しているが必要な役割を担い、社内外問わずジョブカンを魅力的に見せていってください。
ジョブカン事業部
秋田で自社サービスエンジニアを目指す方を対象とした”DONUTS MATCH DAY”を開催します。
DONUTS MATCH DAYは、1次選考から最終選考までがその日に完結する1Day選考会です。即日内定をお伝えするイベントになります!
会社説明、座談会でじっくりお話をお聞きいただき、疑問や不安を解消した上で選考にご参加ください。
※会社説明、座談会後の退出も可能ですのでお気軽にご参加ください。
◤事業内容◢
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◆ジョブカン事業部
国内最大級の働き方改革SaaS『ジョブカン』は、2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務管理など9製品をシリーズ展開しています。現在、導入社数20万社を突破するまでに成長した『ジョブカン』の反響は大きくなり、大企業からの引き合いも増えています。私たちはその声に応え、顧客規模問わず「バックオフィスの従業員が価値のある業務に携われる時間を創り出す」プロダクトを発信していきます。
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◆ミクチャ事業部
1,700万ユーザーが使うライブ配信アプリ『ミクチャ』。ユーザー数が急激に増加している今、新規技術の提案がしやすい環境で技術の幅が広げられます。エンジニアのアイデアから生まれたシステム機能もあり、プロダクトを作っている実感が得られる環境です。
◤仕事内容◢
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◆ジョブカン事業部
ジョブカン事業部では様々なフェーズや技術に携われます。ジョブカン9製品はリリース時期が異なり、その時最適な技術を選定しているため、立ち上げ/成長期/成熟期などのフェーズ、PHP/Python、AWS/GCPなどの技術が異なります。これがジョブカン独自の様々な技術や課題解決に触れることのできる2つとない成長環境を創り出しています。
【具体的な業務内容】
・アプリケーションの企画、設計、開発
・コードレビュー、テスト
・営業チームやCSチームの業務を支援するツールの設計、開発
【主な開発言語/環境】
・言語:Ruby, Python, Go, PHP
・フレームワーク:Ruby on Rails, Django, Zend Framework, Angular
・ライブラリ:React
・DBサーバー:MySQL
・クラウド:AWS, GCP
【社員の雰囲気】
多くのお客様のご要望に応えることは簡単ではありません。だからこそ、無数のチャレンジする環境、複雑なパズルを1つ1つ解いてロジックに落とし込んでいく楽しさがあります。この「環境や経験」「何で実現するかより、どう実現するか」を楽しめる方が集まっています。
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◆ミクチャ事業部
これまでの経験を考慮し業務をお任せしますが、基本的には挑戦してみたい人が自ら業務を担当する文化です。入社後にGo言語を習得したエンジニアなど、日々スキルアップをするエンジニアたちが切磋琢磨して業務を進めています。
【具体的な業務内容】
APIサーバー,Webサーバーの設計,開発,運用,保守,コードレビュー,テスト
AWS環境のサーバ構築,運用
【主な開発言語/環境】
・ 言語:Go,Python
・ DBサーバー:Amazon Aurora
・ クラウド:AWS
・ OS:Amazon Linux(プロダクション),macOS(開発環境)
【社員の雰囲気】
タスクを自分で決めていける自主性があるためモチベーションを維持できる環境です。ユーザーの声がすぐに届くのでフィードバックをもらえる機会が多く、やりがいに繋がっています!更に新しい課題も見えてくるので開発もスムーズです。
◤DONUTS MATCH DAYの詳細◢
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・日程:
4/26(金) 13:00~18:00頃
4/27(土) 12:00~17:00頃
※終了時刻は人によって異なります。
・開催場所:チャレンジオフィスあきた
( 秋田県秋田市中通2丁目2-32 山二ビルディング)
・服装:私服推奨
・持ち物:無し
◤当日の流れ◢
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11:45~ 受付開始
12:00~ 会社説明・質疑応答
12:40~ 座談会(現役エンジニアが参加いたします)
13:00~ 1次面接開始(面接は2回を予定)
※26日(金)は上記スケジュールより1時間後ろ倒しで開始となります。
※当日の混雑具合により、面接までお待ちいただく場合がございます。
◤参加までの流れ◢
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必須スキルを確認の上ご応募ください。
・新卒の方は履歴書の送付、事前アンケートの回答をお願いします。
・中途の方は履歴書・職務経歴書の提出をお願いします。
ご提出いただいた書類での選考を行った上で参加確定のご連絡をさせていただきます。
※参加者多数の場合は別日でのご案内をさせていただく場合がありますので予めご了承ください。
DONUTS
■ミッション
「ジョブカン」は、多数のユーザーを抱える業界屈指の人気サービスです。
より多くの方に満足していただくため、日々の安定的な運用はもちろんのこと、要望の多い機能の追加拡充や、スマホアプリなど新たな形態での提供を行うなど、サービスの弛まぬアップデートは欠かせません。
今回、これらのプロダクト開発を実践的に担っていただける、
技術力のあるインターンシップ生を募集します。
■業務内容
「ジョブカン」開発チームにおいて、サービス開発に携わっていただきます。
クライアントサイドからサーバーサイドまで様々な業務があり、
Python・Golang・Swiftなど、ご志向に合わせて、得意な分野・挑戦してみたい分野に関わっていただくことが可能です。
また弊社の開発体制の特徴として、一人一人の裁量が非常に大きいため、出来る方には分野を限定せずに広範なお仕事をお任せすることがございます。フルスタックな技術のある方であれば、担当部分の仕様設計から開発・実装・リリースまで一人で担っていただくこともありますので、技術力を存分に高めていただける環境です。
開発サイクルも非常に早く、スピード感をもって実際のプロダクトに関わってくことができますので、エンジニアリングを極めたい方はぜひ挑戦してください。
インターン
【ジョブカン韓国向けの開発を推進するエンジニアFE・BE】
2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。
大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は200,000社を超え、急成長を遂げています。
ジョブカンシリーズは日本企業だけでなく、韓国企業に向けてもサービスを進化させており、更なる事業拡大のための開発組織強化を行っております。
現在韓国事業部は5名(全員韓国籍)のメンバーが活躍しており、
今回は、その一員となって一緒にプロダクト強化を担って行っていただける方を探しております。
【業務内容】
「ジョブカン」の韓国展開を支える新チームメンバーを募集しています。私たちは、韓国の労働法と給与計算基準に対応したカスタマイズされた給与管理システムの開発に注力しています。あなたの専門技術を活かし、韓国法令に準拠したユニークな給与ソリューションの構築に貢献しませんか?
ジョブカン事業部
【募集背景】
誰も見た事がないゲームを一緒に作りませんか?
完全新作オリジナル3Dゲーム「機兵とドラゴン」にて
ご活躍いただける3DCGエフェクトデザイナーを募集しています。
自社オリジナルタイトルでNo1を目指すDONUTSに
興味をお持ちいただきましたら、お気軽にご応募ください!
機兵とドラゴン
https://kidora.jp/
【業務内容】
・ゲームに関する各種3Dエフェクト制作
・その他ご経験や希望に応じて、3Dモデリング、モーションなどの業務
※使用ツール
・Unity
・Maya
・Zbrush
・Substance Designer
・Substance Painter
・Photoshop
・Illustrator など
【DONUTS GAMESの魅力】
・オリジナルタイトルでNo.1を獲得するために、ゲーム制作にとことんこだわれる環境
・個々の裁量が大きく、自ら考え行動する事ができ、やりがいを持って制作に挑める
・年齢、キャリア問わず実力があれば様々な事にチャレンジができる
【選考フロー】
▽書類選考
▽一次選考
▽二次選考
▽最終選考
▽内定
※選考状況に応じ、回数が変更になる場合がございます
------------------------------
【DONUTS GAMESについて】
■オリジナルタイトルでNo.1を獲得する!
「D4DJ Groovy Mix」「ブラックスター -Theater Starless-」「Tokyo 7th シスターズ」「暴走列伝 単車の虎」など、
オリジナルタイトルを中心として多岐にわたるタイトルを開発・運営しています。
※「D4DJ Groovy Mix」は株式会社ブシロードとの共同開発です
■業界トップを本気で狙うオリジナルタイトルを作りたい
DONUTS GAMESが目指すのは、
スマートフォンゲームといえば真っ先に名前が挙がるようなトップタイトルの創出です。
中でも、オリジナルタイトルで業界No.1を目指したいと考えています。
他ではできない「新しい体験」「新しい楽しみ」を作るためには、環境や業界に縛られない発想が必要です。
ゲームの現在だけでなく未来までを見据え、スピード感をもって企画・提案・開発に取り組んでいます。
■DONUTS GAMESを知る
・Waffles(https://waffles.donuts.ne.jp/category/game/)
・HP(https://www.donuts.ne.jp/products/games/)
■タイトル一覧
・機兵とドラゴン
https://kidora.jp/
・D4DJ Groovy Mix
https://d4dj.bushimo.jp/
・ブラックスター -Theater Starless-
https://blackstar-ts.jp/
・Tokyo 7th シスターズ
https://t7s.jp/
・暴走列伝 単車の虎
https://tantora.jp/pc
ゲーム事業部
【募集背景】
オリジナルタイトルでNo.1を獲得すべく、
現在製作中の新規タイトルおよび運営中のタイトルにおいて
最高の作品をお客様にお届けするため 新たな仲間を募集いたします。
今回は、特に3DCGを使用したスマホアプリゲームの開発経験者を募集します!
【業務内容】
〈3DCGを使用した新規開発スマホアプリゲームのプランナー〉
・新しい遊びの仕組みを企画する
・長期運用を見据えたゲームシステム設計
・ターゲットに合わせた面白さの企画
・新作タイトルの企画・設計・制作(仕様書・データ作成等)
特に3DCGデータを使用したゲームの企画・仕様の設計
・イベントなど各種施策の企画立案
・制作物の最終チェック及びクオリティコントロール
・社内外各所との折衝交渉
【DONUTS GAMESの魅力】
・オリジナルタイトルでNo.1を獲得するために、ゲーム制作にとことんこだわれる環境
・個々の裁量が大きく、自ら考え行動する事ができ、やりがいを持って制作に挑める
・年齢、キャリア問わず実力があれば様々な事にチャレンジができる
【選考フロー】
▽書類選考
▽一次選考
▽二次選考
▽最終選考
▽内定
※選考状況に応じ、回数が変更になる場合がございます
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【DONUTS GAMESについて】
■オリジナルタイトルでNo.1を獲得する!
「D4DJ Groovy Mix」「ブラックスター -Theater Starless-」「Tokyo 7th シスターズ」「暴走列伝 単車の虎」など、
オリジナルタイトルを中心として多岐にわたるタイトルを開発・運営しています。
※「D4DJ Groovy Mix」は株式会社ブシロードとの共同開発です
■業界トップを本気で狙うオリジナルタイトルを作りたい
DONUTS GAMESが目指すのは、
スマートフォンゲームといえば真っ先に名前が挙がるようなトップタイトルの創出です。
中でも、オリジナルタイトルで業界No.1を目指したいと考えています。
他ではできない「新しい体験」「新しい楽しみ」を作るためには、環境や業界に縛られない発想が必要です。
ゲームの現在だけでなく未来までを見据え、スピード感をもって企画・提案・開発に取り組んでいます。
■DONUTS GAMESを知る
・Waffles(https://waffles.donuts.ne.jp/category/game/)
・gamebiz掲載 DONUTS GAMES研究所(https://gamebiz.jp/news/tag/22426)
■タイトル一覧
・機兵とドラゴン
https://kidora.jp/
・D4DJ Groovy Mix
https://d4dj.bushimo.jp/
・ブラックスター -Theater Starless-
https://blackstar-ts.jp/
・Tokyo 7th シスターズ
https://t7s.jp/
・暴走列伝 単車の虎
https://tantora.jp/pc
ゲーム事業部