【「ジョブカン」のお問合せ対応　新潟オフィスアルバイト・パート積極採用中！】
「ジョブカン」とは…
バックオフィスの業務を効率化するクラウド型の業務支援システムです。現在6つのサービスラインナップに加え、2021年は新サービスをリリースしました！

導入企業様の増加と比例してプロダクトへの問い合わせも急増しています。
こういった背景のもと、新拠点の新潟オフィスが設立されました。

導入前の不安解消や運用時の設定フォローなど、
お客様の状況に合わせてプロダクトのご案内をする
カスタマーサポート窓口メンバーを募集しています。

▼業務内容
サービス利用をご検討中、またはすでにご利用中の企業担当者さまからの問い合わせ窓口対応（主にメール）です。

▼勤務時間
勤務開始目安は8:30～、09:30～
ライフワークバランスがとりやすい勤務時間でご相談可能です！

【新潟拠点について】
業界トップクラスのシェアを誇るクラウドサービス『ジョブカン』『CLIUS（クリアス）』のカスタマーサポートセンターとして、新潟県糸魚川市にて2022年2月に運営を開始しました。
現在では約90名が在籍、過去達成できなかった応答率をカバーするなど、クラウドサービス運営の要となっています。

＜オフィス紹介記事＞
DONUTSが目指す地方活性化　安定した事業を支えるDONUTSの要、国内地方7拠点を紹介【新潟オフィス編】
https://www.wantedly.com/companies/donuts2007/post_articles/904043
新潟進出企業の声
https://www.pref.niigata.lg.jp/site/kigyonokoe/donuts.html
子育て世代の地元雇用機会の創出を目指して　ジョブカン・新潟オフィスを開設！
https://waffles.donuts.ne.jp/2022/03/30/jobcan_niigataopen/

■ CLIUS（クリアス）が選ばれ続ける理由
＜「ITトレンド」3年連続No.1。圧倒的なプロダクト力で、医療の未来を実装する＞
2018年7月のサービス開始以来、CLIUSは「医師の使いやすさ」と「事務作業の圧倒的な効率化」を追求し続け、2026年現在、国内最大級のIT製品比較サイト『ITトレンド』にて、2023年〜2025年の3年連続で満足度1位を獲得しました。
2025年取得のAI入力支援特許に象徴される圧倒的な開発スピードを武器に、電子処方箋から自動受付までを統合する『クリニックDXのハブ』として、医療現場のフルデジタル化を強力に牽引しています。

■ 募集背景
＜「操作を教える」ステージから、「医療現場をリデザインする」ステージへ＞
日本の医療現場では、長年使われてきたオンプレミス型システムから、柔軟で拡張性の高いクラウド型システムへと移行する「医療DX」の歴史的転換期にあります。
CLIUSはサービス開始から8年目を迎え、契約数も右肩上がりで推移していますが、私たちのゴールは単にシステムを導入することではありません。 医療従事者が事務作業から解放され、患者様と向き合う時間を最大化できる「新しい医療の当たり前」を実装することです。
そのためには、マニュアル通りに操作を説明するだけではなく、クリニックごとの課題に深く入り込み、業務フローそのものを最適化する導入コンサルタントとしての力が不可欠です。内製でORCA導入を絡めた案件や、電子処方箋、オンライン資格確認の対応など、急拡大する市場のニーズに応え、骨太な体制を構築するために、あなたの経験を必要としています。

■業務内容
クリニックの理想の働き方を、ITの力で実現するアドバイザー業務です。
・運用コンサルティング： 診療スタイルをヒアリングし、CLIUSを用いた最適な運用フローを設計・提案。
・オンボーディング支援： 操作説明会から稼働当日の立ち会いまで。医療現場の不安を安心に変え、成功へと導く伴走支援。
・プロダクトフィードバック： 現場で見つけた改善のヒントを開発チームへ共有し、新機能へと繋げます。

■導入事例から見る「CLIUS」の介在価値
▼「20以上の診療科が繋がった、理想の医療モール」への挑戦
＜大規模医療モール（20以上の診療科を擁する複合施設）＞
【Before】バラバラなシステムが生んでいた、1時間を超える会計待ち
20以上の診療科を擁する大規模な医療モール。そこでは各科ごとにシステムが独立し、患者様は科をまたぐたびに長い待ち時間を強いられていました。事務スタッフも情報の集約に追われ、バックオフィスは常にパンク状態。現場には疲弊感が漂っていました。
【After】クラウド統合が実現した、ストレスフリーな患者体験
導入コンサルタントは、全ての診療科を「CLIUS」で統合する運用を設計。リモート医事会計を導入し、どこで診察を受けても会計は一箇所で瞬時に完了する仕組みを構築しました。 結果、1時間を超えていた会計待ちは平均15分に短縮。 事務員の配置も30%最適化され、「患者様と笑顔で接する時間が増えた」と現場の景色が劇的に変わりました。

▼「残業ゼロ」を叶えた、地域密着型クリニックの働き方改革
＜地域密着型の内科・小児科クリニック＞
【Before】紙と古いシステムに縛られ、毎日2時間の残業が当たり前
1日100名以上が来院する内科・小児科クリニック。紙カルテと古いレセコンを併用し、検査機器との連携もないため、スタッフは毎日膨大なデータの転記作業に追われていました。ミスは許されないというプレッシャーの中、診療後の残業は常態化していました。
【After】AI×特許技術がもたらした、スタッフの笑顔
コンサルタントは、2025年に特許を取得したAI入力支援機能を活用したワークフローを提案。検査機器ともシームレスに連携させ、「手入力」という工程を徹底的に排除しました。 「転記ミスがゼロになっただけでなく、残業も完全になくなった」。医師からもスタッフからも感謝の言葉があふれ、クリニック全体が活気を取り戻しました。

■あなたの経験が「最強の武器」になる理由
【電子カルテ・医療システム経験者の方へ】
「操作説明のプロ」から「現場を効率化するコンサルタント」へ。 AI技術や外部連携を駆使し、医療DXを主導するキャリアへステップアップできます。
【医療事務など医療機関出身の方へ】
「現場の痛み」を知るあなたにしかできない提案があります。 「レセプト期間の負担」や「医師の入力ストレス」を肌で知っていることは、IT知識以上に価値のある武器です。
※今回の「導入コンサルタント」枠はシステム導入経験が必須となりますが、現場経験を活かしてユーザーを支えるカスタマーサポート枠での選考も同時進行しております。まずはお気軽にご相談ください。

■ DONUTSで働くことで得られる「市場価値」
＜「SaaS×医療DX」の最前線で、替えのきかないキャリアを＞
・「あなたの発見」が、翌月の新機能になる
完成されたシステムを売るだけの環境とは異なり、開発チームとの距離が近いのがCLIUSの特徴です。現場で拾った「この入力をあと数秒削りたい」というあなたの気づきが、新機能として実装される。プロダクトの進化を肌で感じる手応えを得られます。
・「医療現場のリアル × ITの仕組み」を繋ぐ専門性
医療業界の深い知識に加え、クラウドSaaSの導入ノウハウを体系的に習得できます。「現場の実態」と「システムの仕組み」の両方を理解し、その橋渡しができる人材は、医療DXが進む社会において非常に堅実で市場価値の高いキャリアとなります。
・「多忙なプロフェッショナル」を動かす交渉力
相手は一分一秒を争う医師です。多忙なプロに対し、論理的な根拠をもって運用変更を納得させ、現場を動かしていく。この環境で磨かれる「短時間で信頼を勝ち取る力」は、どの業界・職種でも通用するポータブルスキルになります。

■ CLIUS（クリアス）が選ばれ続ける理由
＜「ITトレンド」3年連続No.1。圧倒的なプロダクト力で、医療の未来を実装する＞
2018年7月のサービス開始以来、CLIUSは「医師の使いやすさ」と「事務作業の圧倒的な効率化」を追求し続け、2026年現在、国内最大級のIT製品比較サイト『ITトレンド』にて、2023年〜2025年の3年連続で満足度1位を獲得しました。
2025年取得のAI入力支援特許に象徴される圧倒的な開発スピードを武器に、電子処方箋から自動受付までを統合する『クリニックDXのハブ』として、医療現場のフルデジタル化を強力に牽引しています。

■ 募集背景
＜「操作を教える」ステージから、「医療現場をリデザインする」ステージへ＞
日本の医療現場では、長年使われてきたオンプレミス型システムから、柔軟で拡張性の高いクラウド型システムへと移行する「医療DX」の歴史的転換期にあります。
CLIUSはサービス開始から8年目を迎え、契約数も右肩上がりで推移していますが、私たちのゴールは単にシステムを導入することではありません。 医療従事者が事務作業から解放され、患者様と向き合う時間を最大化できる「新しい医療の当たり前」を実装することです。
そのためには、マニュアル通りに操作を説明するだけではなく、クリニックごとの課題に深く入り込み、業務フローそのものを最適化する導入コンサルタントとしての力が不可欠です。内製でORCA導入を絡めた案件や、電子処方箋、オンライン資格確認の対応など、急拡大する市場のニーズに応え、骨太な体制を構築するために、あなたの経験を必要としています。

■業務内容
クリニックの理想の働き方を、ITの力で実現するアドバイザー業務です。
・運用コンサルティング： 診療スタイルをヒアリングし、CLIUSを用いた最適な運用フローを設計・提案。
・オンボーディング支援： 操作説明会から稼働当日の立ち会いまで。医療現場の不安を安心に変え、成功へと導く伴走支援。
・プロダクトフィードバック： 現場で見つけた改善のヒントを開発チームへ共有し、新機能へと繋げます。

■導入事例から見る「CLIUS」の介在価値
▼「20以上の診療科が繋がった、理想の医療モール」への挑戦
＜大規模医療モール（20以上の診療科を擁する複合施設）＞
【Before】バラバラなシステムが生んでいた、1時間を超える会計待ち
20以上の診療科を擁する大規模な医療モール。そこでは各科ごとにシステムが独立し、患者様は科をまたぐたびに長い待ち時間を強いられていました。事務スタッフも情報の集約に追われ、バックオフィスは常にパンク状態。現場には疲弊感が漂っていました。
【After】クラウド統合が実現した、ストレスフリーな患者体験
導入コンサルタントは、全ての診療科を「CLIUS」で統合する運用を設計。リモート医事会計を導入し、どこで診察を受けても会計は一箇所で瞬時に完了する仕組みを構築しました。 結果、1時間を超えていた会計待ちは平均15分に短縮。 事務員の配置も30%最適化され、「患者様と笑顔で接する時間が増えた」と現場の景色が劇的に変わりました。

▼「残業ゼロ」を叶えた、地域密着型クリニックの働き方改革
＜地域密着型の内科・小児科クリニック＞
【Before】紙と古いシステムに縛られ、毎日2時間の残業が当たり前
1日100名以上が来院する内科・小児科クリニック。紙カルテと古いレセコンを併用し、検査機器との連携もないため、スタッフは毎日膨大なデータの転記作業に追われていました。ミスは許されないというプレッシャーの中、診療後の残業は常態化していました。
【After】AI×特許技術がもたらした、スタッフの笑顔
コンサルタントは、2025年に特許を取得したAI入力支援機能を活用したワークフローを提案。検査機器ともシームレスに連携させ、「手入力」という工程を徹底的に排除しました。 「転記ミスがゼロになっただけでなく、残業も完全になくなった」。医師からもスタッフからも感謝の言葉があふれ、クリニック全体が活気を取り戻しました。

■あなたの経験が「最強の武器」になる理由
【電子カルテ・医療システム経験者の方へ】
「操作説明のプロ」から「現場を効率化するコンサルタント」へ。 AI技術や外部連携を駆使し、医療DXを主導するキャリアへステップアップできます。
【医療事務など医療機関出身の方へ】
「現場の痛み」を知るあなたにしかできない提案があります。 「レセプト期間の負担」や「医師の入力ストレス」を肌で知っていることは、IT知識以上に価値のある武器です。
※今回の「導入コンサルタント」枠はシステム導入経験が必須となりますが、現場経験を活かしてユーザーを支えるカスタマーサポート枠での選考も同時進行しております。まずはお気軽にご相談ください。

■ DONUTSで働くことで得られる「市場価値」
＜「SaaS×医療DX」の最前線で、替えのきかないキャリアを＞
・「あなたの発見」が、翌月の新機能になる
完成されたシステムを売るだけの環境とは異なり、開発チームとの距離が近いのがCLIUSの特徴です。現場で拾った「この入力をあと数秒削りたい」というあなたの気づきが、新機能として実装される。プロダクトの進化を肌で感じる手応えを得られます。
・「医療現場のリアル × ITの仕組み」を繋ぐ専門性
医療業界の深い知識に加え、クラウドSaaSの導入ノウハウを体系的に習得できます。「現場の実態」と「システムの仕組み」の両方を理解し、その橋渡しができる人材は、医療DXが進む社会において非常に堅実で市場価値の高いキャリアとなります。
・「多忙なプロフェッショナル」を動かす交渉力
相手は一分一秒を争う医師です。多忙なプロに対し、論理的な根拠をもって運用変更を納得させ、現場を動かしていく。この環境で磨かれる「短時間で信頼を勝ち取る力」は、どの業界・職種でも通用するポータブルスキルになります。

2025年2月より本格的にサービスを開始した看護師専門の人材紹介サービス「クリアス看護」のスタートアップメンバーを急募します。

株式会社DONUTS　医療事業部では電子カルテ「クリアス」の販売をはじめ、開業支援などのサービスを展開しており、この度新規事業として看護師専門の人材サービスを開始致しました。

スタートアップメンバーとして、裁量を広くもち、立ち上げのキャリアを経験するチャンスです。

最初はRA業務としては求人開拓をメインミッションとし、CA業務は転職を検討する看護師様と電話やline等で面談を進めてマッチング活動を行っていただきます。

新規事業の成長と拡大を共に推進していただける情熱と意欲に溢れる方のご応募をお待ちしております。医療業界における人材課題の解決に貢献し、看護師の方や医療機関で働く方の双方にとって最良のマッチングを実現することを一緒に目指しましょう。

■業務内容
看護師専門の人材紹介エージェントとして、以下の業務を両面でご担当いただきます。
リクルーティングアドバイザー（RA）業務：
　医療機関（病院、クリニック、介護施設等）への採用コンサルティング
　求人情報のヒアリング、求人票（WEB）作成
　採用戦略の提案、採用活動のサポート
　面接～内定のフォロー／早期退職抑止フォロー含む
キャリアアドバイザー（CA）業務：
　転職を希望する看護師へのキャリアカウンセリング
　求人紹介、応募書類の添削、面接対策
　面接日程調整、内定～応募承諾までのフォロー
　入職後のフォローアップ
その他:
　事業立ち上げに関する各種業務（市場調査、競合調査、マーケティング戦略立案・実行サポート等）
　チームメンバーとの連携、情報共有

【ドクターの声に耳を傾け、医療業界のIT化へ】
現在の医療業界は「IT化が10年遅れている」と言われています。
これまで医療の現場では、汎用性の低いクローズドなシステムが当たり前に使われていました。

DONUTSは、外部資本に頼らない会社環境だからこそ、
現場のニーズにフィットした「スマートな診療スタイル」を提案できるのではないかと考え、
クラウド型電子カルテ「CLIUS（クリアス）」の開発に踏み込みました。

「CLIUS」の開発は、流行に乗るわけでも、儲けに左右されるわけでもない。
ドクターの声に耳を傾け、オープンな発想と他にはできない確実な対応力で、
医療の中核を担うことを目指しています。


【医療業界全体の課題解決を考えるエンジニア職を募集】
IT化が遅れていると言われている医療業界ですが、
ここ最近ではクラウド型の電子カルテサービスが注目を集めています。

その中でも当社の電子カルテ「CLIUS」は、
誰でも使いやすいユーザーインターフェイスを実現し、順調に導入数を伸ばし続けています。
電子カルテのサービスチームは、顧客に対して本当に良いサービスを提供するために、
ビジネスチーム・開発チームが一体となって、常にサービスの改善を続けています。

チームの一員として良いサービスを作り、
世の中に広めていける方をお待ちしています。


【担当プロダクト】
クラウド型電子カルテ「CLIUS」
https://clius.jp/

【開発のポイント】
・関数型とオブジェクト指向の両方の利点を活用できます。
　Java出身のプロジェクトメンバーは口を揃えて、
　「もうJavaには戻れない」と語ります。

・現メンバーは全員2018年からScalaを始めたばかりなので、
　まだまだ修行の日々です。
　初めての方もそれほど気兼ねすることなく参画いただけますし、
　逆にスキルの高い方は技術の中核として、
　思い切りその力量を発揮していただけます。

・コードの役割分担に関わらず、
　サーバーのリソース使用状況の確認方法を共有したり、
　必要だと思ったことはすぐ提案して実行していくことを奨励するなど、
　強いチームであることを常に指向しています。

・営業、ディレクター、デザイナー、エンジニアが、
　一つのチームになっているため、
　医師、患者の課題をダイレクトに収集することができ、
　それらのニーズを元にした開発をすることができます。


【求めるスキル】
■クライアント
OS ：OSX,Linux
言語：Swift,Scala

■サーバー
管理画面等の一部の機能はWebページで提供しますが、
主要な機能はWeb APIの形で提供されます。

アプリケーションサーバーはPlayframework、
DBサーバーはMaria DBを採用しています。

冗長構成をとっておりますが、
開発作業では特段これを意識する必要はほとんどありません。
開発言語などは下記の通りです。

・OS : Linux（本番環境)　Windows（開発環境）
・開発言語：Scala
・IDE : IntelliJ

■プロジェクト管理
ソースコードはGitHubで管理し、
タスク状況はredmineでのチケット駆動体制や、
googleのスプレッドシートで管理しています。

コミュニケーションはSlackを使用しています。

クラウドカルテ「CLIUS（クリアス）」にて事務アルバイトを複数名募集します。営業サポートのみならず導入時のフォローなど多岐に渡る業務を経験できますので、ルーティン業務のみならず、自身の興味次第でスキルアップも実現できます。業界未経験でも問題ありませんので、ご興味お持ちいただけましたらお気軽にお問合せください。

＜事業紹介＞
■「CLIUS」とは？■
医師にとって効率的なカルテ業務を提供し、患者様との親密な診察時間を創出する電子カルテサービスです。Web予約、Web問診、オンライン診療、在宅機能などの豊富な機能に加え経営分析ツールもあり、診療も経営も効率化を網羅的にサポートします。また他医療機関や周辺システムとも連携しやすく、柔軟な設計・対応も大きな強みです。

■「クリニック開業ナビ」とは？■
開業医が物件、内装、医療機器、電子カルテなど、開業に必要なベンダーを探すことができる資料請求マッチングサイトです。クリニックの開業と経営に関するワンストップサービスの提供を目指し、忙しい医師のサポートおよび、医師とベンダーの間の情報非対称性の解消を推進してまいります。

■「クリアス看護」とは？■
看護師・訪問看護専門転職サービスで、今まで多岐に渡る診療科目のクリニックへカルテのご紹介を重ねてきた中でいただいたたくさんの要望から立ち上がったサービスです。常にクリニック経営について回る看護師不足の解消に役立てるよう増員含めて拡大してまいります。

これらのサービス提供を進める上で営業や導入サポートチームがより円滑に業務推進できる縁の下の力持ちになってくださる方に来ていただけると嬉しいです。

これまでのご経験を生かしつつ、幅広い業務にかかわることで、スキルアップも目指せます。
少しでもご興味をお持ちいただけたら迷わずご応募ください。

【具体的な業務内容】※対応可能な業務からのスタートで問題ありません。
・各種発注業務（外部委託先への依頼や調達など）
・請求関連（請求情報登録、請求金額の修正、請求書送付・WF申請など）
・各種マニュアル整備（既存マニュアルの更新や新規作成）
・メンバーのタスク管理（slack上のやり取りに関するWチェック、データの自動登録ができるまでのフォロー）
・メール対応（利用方法等の問い合わせ、各種依頼他）
・画像でのマニュアル・動画でのマニュアル
・その他関連作業の抜け漏れがないかのWチェック

その他、事務のみならず、ITに興味がありスキルアップしていきたい方については、簡単な電子カルテの設定フォロー（開院時処理と呼ばれるサーバー設定）や、自動化や数値管理、ベンダーコントロールのフォローにも関われます。

【主な使用ツール】
・Gmail、チャット
・Slack
・セールスフォース
・スプレッドシート
・Excel
・Word（アカウント発行時のみ）
・Googleドライブ

など多岐にわたりますので、詳しくは面接にてお伝えさせていただきます。

【こんな方におすすめ】
・今までに培われた事務経験を活かしたい方
・縁の下の力持ちとして支えるのが得意な方

弊社主幹事業のカスタマーサポートセンターを運営する新潟拠点の拠点長候補を募集します！
別の場所で働いてきたけれど機会があれば地元に戻りたい、地方移住してみたいと考えていらっしゃるU・I・Jターンなども積極的に受け入れます！

【新潟拠点について】
業界トップクラスのシェアを誇るクラウドサービス『ジョブカン』『CLIUS（クリアス）』のカスタマーサポートセンターとして、新潟県糸魚川市にて2022年2月に運営を開始しました。
現在では約70名が在籍、過去達成できなかった応答率をカバーするなど、クラウドサービス運営の要となっています。

＜オフィス紹介記事＞
DONUTSが目指す地方活性化　安定した事業を支えるDONUTSの要、国内地方7拠点を紹介【新潟オフィス編】
https://www.wantedly.com/companies/donuts2007/post_articles/904043
新潟進出企業の声
h7tps://www.pref.niigata.lg.jp/site/kigyonokoe/donuts.html
子育て世代の地元雇用機会の創出を目指して　ジョブカン・新潟オフィスを開設！
https://waffles.donuts.ne.jp/2022/03/30/jobcan_niigataopen/

【募集背景】
現在の拠点長が別拠点立ち上げのために異動する予定で、現場管理責任者を新たに採用する方針です。
拠点長の異動は次期責任者採用後の見込みのため、入社後はしっかりとした業務引継ぎを行います。

【業務概要】
・カスタマーサポート業務における改善立案と実行
・拠点内での種々の課題解決（拠点利用ルールの見直し、組織管理）
・メンバーの採用、教育、マネジメント
・地元で開催される各種イベントへの積極参加（DONUTSの企業認知活動）

【担当プロダクト】
▼ジョブカン
https://all.jobcan.ne.jp/
2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務管理、経費精算をはじめとする9製品をシリーズ展開しています。当初、業務効率化を目的とした中小企業向けの社内システムとして誕生しましたが、現在では導入社数25万社を突破するまでに成長し、「バックオフィスにかかわる従業員の皆様が価値のある業務に携われる時間を創り出す」プロダクトとしてインフラ化を目指しています。

▼CLIUS
https://clius.jp/
予約や問診、オンライン診療から経営分析までカバーするクリニック向けクラウド型電子カルテとして2018年7月発足からはや5周年を迎えました。
コロナ禍であっても早急な開発でニーズをとらえ、1000万人以上が利用するIT製品の比較・資料請求サイト『ITトレンド』の「電子カルテ」部門にて、資料請求数1位を、約17万人の医師会員を持つ『日経メディカル開業／経営サポート』内、電子カルテ・ICTカテゴリにて2019年の問い合わせ・資料請求数1位をそれぞれ獲得するなど現在最も勢いあるサービスとなっています。

『クラウドに期待して導入したけど、うちも当時と変わってきたし・・・』
『勤怠管理だけ導入してるけど労務や給与計算も困っててどこに相談しようか・・・』

お客様である会社が成長するにあたり、課題は変化していきますし、運用面ではマニュアルを読むだけでは解決しない、人に聞きたいことだって出てくると思います。
そんなとき、カスタマーサポートセンターとしてお客様に一番最初に寄り添い、共に課題を解決していくことで、さらなる成長を遂げていく拠点にしたいと思っています。
そんな拠点づくりをリードしていただける方からのご応募をお待ちしております！

クラウドカルテ「CLIUS（クリアス）」にて営業事務を複数名募集します。営業サポートのみならず導入時のフォローなど多岐に渡る業務を経験できますので、ルーティン業務のみならず、自身の興味次第でスキルアップも実現できます。業界未経験でも問題ありませんので、ご興味お持ちいただけましたらお気軽にお問合せください。

＜事業紹介＞
■「CLIUS」とは？■
医師にとって効率的なカルテ業務を提供し、患者様との親密な診察時間を創出する電子カルテサービスです。Web予約、Web問診、オンライン診療、在宅機能などの豊富な機能に加え経営分析ツールもあり、診療も経営も効率化を網羅的にサポートします。また他医療機関や周辺システムとも連携しやすく、柔軟な設計・対応も大きな強みです。

■「クリニック開業ナビ」とは？■
開業医が物件、内装、医療機器、電子カルテなど、開業に必要なベンダーを探すことができる資料請求マッチングサイトです。クリニックの開業と経営に関するワンストップサービスの提供を目指し、忙しい医師のサポートおよび、医師とベンダーの間の情報非対称性の解消を推進してまいります。

■「クリアス看護」とは？■
看護師・訪問看護専門転職サービスで、今まで多岐に渡る診療科目のクリニックへカルテのご紹介を重ねてきた中でいただいたたくさんの要望から立ち上がったサービスです。常にクリニック経営について回る看護師不足の解消に役立てるよう増員含めて拡大してまいります。

これらのサービス提供を進める上で営業や導入サポートチームがより円滑に業務推進できる縁の下の力持ちになってくださる方に来ていただけると嬉しいです。

これまでのご経験を生かしつつ、幅広い業務にかかわることで、スキルアップも目指せます。
少しでもご興味をお持ちいただけたら迷わずご応募ください。

【具体的な業務内容】※対応可能な業務からのスタートで問題ありません。
・各種発注業務（外部委託先への依頼や調達など）
・請求関連（請求情報登録、請求金額の修正、請求書送付・WF申請など）
・各種マニュアル整備（既存マニュアルの更新や新規作成）
・メンバーのタスク管理（slack上のやり取りに関するWチェック、データの自動登録ができるまでのフォロー）
・メール対応（利用方法等の問い合わせ、各種依頼他）
・画像でのマニュアル・動画でのマニュアル
・その他関連作業の抜け漏れがないかのWチェック

その他、事務のみならず、ITに興味がありスキルアップしていきたい方については、簡単な電子カルテの設定フォロー（開院時処理と呼ばれるサーバー設定）や、自動化や数値管理、ベンダーコントロールのフォローにも関われます。

【主な使用ツール】
・Gmail、チャット
・Slack
・セールスフォース
・スプレッドシート
・Excel
・Word（アカウント発行時のみ）
・Googleドライブ

など多岐にわたりますので、詳しくは面接にてお伝えさせていただきます。

【こんな方におすすめ】
・今までに培われた事務経験を活かしたい方
・縁の下の力持ちとして支えるのが得意な方

【ドクターの声に耳を傾け、医療業界のIT化へ】
現在の医療業界は「IT化が10年遅れている」と言われています。
これまで医療の現場では、汎用性の低いクローズドなシステムが当たり前に使われていました。

DONUTSは、外部資本に頼らない会社環境だからこそ、
現場のニーズにフィットした「スマートな診療スタイル」を提案できるのではないかと考え、
クラウド型電子カルテ「CLIUS（クリアス）」の開発に踏み込みました。

「CLIUS」の開発は、流行に乗るわけでも、儲けに左右されるわけでもない。
ドクターの声に耳を傾け、オープンな発想と他にはできない確実な対応力で、
医療の中核を担うことを目指しています。


【医療業界全体の課題解決を考える仲間を募集】
IT化が遅れていると言われている医療業界ですが、
ここ最近ではクラウド型の電子カルテサービスが注目を集めています。

その中でも当社の電子カルテ「CLIUS」は、
誰でも使いやすいユーザーインターフェイスを実現し、順調に導入数を伸ばし続けています。
電子カルテのサービスチームは、顧客に対して本当に良いサービスを提供するために、
ビジネスチーム・開発チームが一体となって、常にサービスの改善を続けています。

チームの一員として良いサービスを作り、
世の中に広めていける方をお待ちしています。


【担当プロダクト】
■「CLIUS」
https://clius.jp/

IT化が遅れていると言われている医療業界ですが、
ここ最近ではクラウド型の電子カルテサービスが注目を集めています。

その中でも当社の電子カルテは、誰でも使いやすいユーザーインターフェイスを実現し、
順調に導入数を伸ばし続けています。
電子カルテサービスのチームは、ユーザーに対して本当に良いサービスを提供するために、
ビジネスチーム・開発チームが一体となって、常にサービスの改善を続けています。

■「クリニック開業ナビ」
https://clinickaigyo-navi.com/

開業医が物件、内装、医療機器、電子カルテなど、
開業に必要なベンダーを探すことができる資料請求マッチングサイトです。

忙しい医師のサポートと、医師とベンダーの情報の非対称性を解消を目指しています。

チームの一員として、良いサービスを作り、世の中に広めていける方をお待ちしています。


【募集背景】
今後医療事業部では、電子カルテや予約システム事業のほかに、
問診システム、再来受付、順番管理、決済等、etc...
医療機関のオペレーションを改善する、
様々な周辺サービスの開発も予定しております。

医療チームでは、営業、エンジニア、カスタマーサポート、
ディレクター、デザイナーが一つのチームになっており、
「医療業界全体のIT化を促進する」
という現在世間でも注目されている、DXという大きな目的に向かって、
全員が邁進することができる体制を目指しています。

医療事業の拡大に伴い、既存のポジションにとらわれず採用を検討しております。
これまでのご経歴やスキルに対して、
ポジションサーチをさせていただきますので、まずはご応募くださいませ。

応募時に「履歴書」並びに「職務経歴書」の提出をお願いいたします。


【ポジション例】
・ディレクター
・プランナー
・PM
・エンジニア
・SE
・セールス
・CS
・インストラクター
・Webマーケター
・商品企画　など


ただ単に収益を追い求めるだけでなく、
10年20年と続くプロダクト・コンテンツを生み出し続けることを目指し、
組織を一緒につくっていただけるプロフェッショナルな仲間を求めています。

ご応募お待ちしています。

■【カスタマーサポート（医療機関向け）】キャリアアップに最適な環境。働きやすい職場です■


▼医療会計知識と医療システム経験をいかして、カスタマーサポートとしてキャリアアップしませんか
┗ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
医療業界はIT化が遅れている分野の一つでもあります。
電子カルテCLIUSは、従来の電子カルテのイメージを払拭する使い勝手の良さや洗練されたシンプルなデザインを実現していますが、カスタマーサポートを担当するにあたっては、医療事務（医事会計）業務を理解していることが求められます。ですので、これまで蓄積された医療事務（医事会計）のご経験をそのまま生かして、キャリアアップしていただけます。
あなたのご経験やスキルを活かして、異業界で活躍し、キャリアの幅を広げてみませんか？

●無床診療所向け クラウド型電子カルテ「クリアス」
シンプルで洗練された画面で、使いやすさを追求しています
https://clius.jp/


【仕事内容】
電子カルテCLIUSを利用するお客様からの問い合わせに対して、使い方を説明するカスタマーサポート職です。電話やメール・チャット等のツールを駆使して、お客様が抱いている課題の解決をサポートします。
受け身の対応に留まらず、問合せを未然に防ぐ、利用者の満足度を高める施策をどんどん提案・行動できる方大歓迎です。
上質な家具を使ったお洒落なオフィス内での勤務です。業務改善等社内提案もし易い環境です。

【具体的には】
お客様からの問い合わせ対応、利用方法の説明（電話・メール・チャット）
新機能が追加された際の情報発信、請求書処理、マニュアルやヘルプページの作成や開発への機能改善フィードバック
同部門だけではなく、営業や開発メンバーも含めてどうしていけばCLIUSとしての顧客満足度を高められるかを検討・提案・実行する　等

【新潟拠点について】
業界トップクラスのシェアを誇るクラウドサービス『ジョブカン』『CLIUS（クリアス）』のカスタマーサポートセンターとして、新潟県糸魚川市にて2022年2月に運営を開始しました。
現在では約90名が在籍、過去達成できなかった応答率をカバーするなど、クラウドサービス運営の要となっています。

＜オフィス紹介記事＞
DONUTSが目指す地方活性化　安定した事業を支えるDONUTSの要、国内地方7拠点を紹介【新潟オフィス編】
https://www.wantedly.com/companies/donuts2007/post_articles/904043
新潟進出企業の声
https://www.pref.niigata.lg.jp/site/kigyonokoe/donuts.html
子育て世代の地元雇用機会の創出を目指して　ジョブカン・新潟オフィスを開設！
https://waffles.donuts.ne.jp/2022/03/30/jobcan_niigataopen/