【札幌本社】ECサイト運営スタッフ

【概要】
ダイアモンドヘッドは、ファッション・アパレルに特化したECフルアウトソーシングサービスを提供しています。

自社ECシステムおよび各種ＥＣ販売支援システムの提供、スタジオでの商品撮影、デザイン制作、ECサイト運営、Webマーケティング、物流サービスに至るまでフルサポートしており、ユナイテッドアローズ、TOMORROWLAND、BARNEYS NEW YORK、A.P.C.、Marimekkoなど約70の有名ファッション・アパレルのECを支えています。

【業務内容】
■ECサイトの各種問い合わせ対応
メールでの問い合わせに対しての返信業務を担当していただきます。
クライアントへの確認が必要な事案については、システムを通じ確認を行っていただきます。
※電話対応はありません。

■オペレーション業務
お客様からの問い合わせ内容によって返品・交換のシステム登録を担当していただきます。
出荷状況・配送状況の確認やシステムへの商品登録、集計レポートの作成もお願いする場合があります。

※上記業務以外にも、作業マニュアルの更新や、他部署との確認業務を担当していただく予定です。

＜具体的には＞
・お問い合わせ対応
・受発注管理
・出荷管理
・在庫管理
・商品登録
・販売管理、在庫管理
・ECサイト表示更新
・各種施策の管理運営
・メールマガジン作成配信

【サポート体制】
作業系の業務にはマニュアルが用意してあります。レクチャーも行いますので、未経験の方でもご安心ください。

【働き方の特徴】
弊社では、多様性を大切にした働き方を重視しています。
■ヘッドホンOK
■服装/髪型自由
■休憩60分（12:00～15:00の間で自由に取れる）

【プライベートと仕事とのバランス】
プライベートの都合をとても優先しやすい職場です。
定時退社を推奨していることもあり、定時退社が多いです。

オフィシャルトップパートナーとして北海道コンサドーレ札幌を応援しています。
北海道の地に根ざし、札幌でNO.１のテックカンパニーになれるよう日々努めています。

【採用サイト】
http://urx.space/wBvp