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カスタマーサポート

拠点 株式会社コンフォートジャパン 本社

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弊社で取り扱いのある美容機器に関するカスタマーサポート業務。
美容機器導入店のサロン様や代理店様からの修理依頼に関する電話応対や、メールでの問い合わせ対応をして頂くお仕事です。

【具体的な業務内容】
・受電での美容機器の修理依頼対応
・受電内容のシステム入力
・貸出機器の手配
・営業部からの出荷依頼対応
・倉庫への出荷指示
・メンテナンス関連の見積書作成・連絡
・顧客への架電
・メールでの問い合わせ応対

【スタッフ数】
勤務の際は1~2名の体制でお仕事をして頂きます。

美容機器ルネッサンス

1台で脱毛・ボディケア・フェイシャル・バストケアが可能な純国産の美容複合機器。

熱効率がよく、あらゆる部位の除毛・減毛に対処することが可能です。肌質、毛質に合わせ、出力調整ができるので効率よくケアします。この1台でうぶ毛からメンズまで様々な毛質に対応します。フォト効果も期待でき、脱毛を受けられた方の中には「お肌の調子がよくなった」「肌がツルツルすべすべになった」という声も。

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ヘアケアブランドdavines

イタリアで生まれ、世界90ヵ国以上に販売網を持つ、急成長中のヘアケア・ブランド「davines」。

植物由来成分と先端科学を融合させ、サステナブルなものづくりにこだわるヘアケアブランド。多彩な商品ラインは個性的なコンセプトを持ち、あらゆる髪のお悩みに応えます。

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スキンケアブランドcomfortzone

北イタリアの小都市、パルマで生まれたコンフォートゾーンは今では世界50カ国以上に販売網を持つコスメブランドとして成長を続けています。

コンフォートゾーンのラボでは、独自の科学技術と研究をもって、あらゆる可能性をもつ原材料を使用。自然環境に配慮と敬意を持ち、自然の恵みを生かす、サステナブルなものづくりを追求し続けています。

幅広い商品ラインナップとユニークなトリートメントは多くの国で賞賛を浴び、数々のビューティーアワードを受賞しています。

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採用情報
勤務時間 ■勤務時間:10時~19時(休憩1時間 実働8時間)
■残業:なし
■勤務日:土日いずれかを含む週3日以上(シフト制)
想定給与 【パートタイマー】
■時給:1,300
 ※研修期間中の待遇変更なし
休日・休暇 ■シフト制
■年末年始
必須スキル・経験 電話応対の経験
基本的なパソコン入力スキル
歓迎スキル・経験 コールセンター、カスタマーサポート経験者歓迎
求める人物像 お電話で丁寧な対応ができる方
待遇 【パートタイマー】
■パソコン・ヘッドセット貸与
■交通費全額支給
■年次有給休暇
■雇用保険完備
■社会保険(勤務日数により加入対象)
その他要件 ■勤務地:平日勤務⇒本社オフィス
     土日・祝日勤務⇒レンタルオフィス(横浜駅より徒歩5分)

■研修期間:1ヵ月程度
     ※研修期間の勤務日は平日となります。
勤務地

神奈川県

土日・祝日勤務時はレンタルオフィスでの就業となります(横浜駅より徒歩5分)

募集拠点

株式会社コンフォートジャパン 本社

神奈川県横浜市西区高島1-1-2 横浜三井ビルディング 28F

企業情報
取扱化粧品 弊社は、イタリア・ダヴィネス社のスキンケアブランド[comfort zone](コンフォートゾーン)とヘアケアブランド「Davines」(ダヴィネス)の日本総代理店として独占販売権を取得しています。
世界ではサロン専売品である製品を、日本では百貨店、小売店、サロンやホテル、ECサイトなど多くの販売網で展開しています。
取扱美容機器 サロン運営を支える信頼の美容機器の製造・販売を行っています。累計販売台数2,200台を誇る脱毛美容機器「ルネッサンス」とフェイシャルに特化した複合美容機器「アキュライズ」はこだわりの日本製。商品力はもちろんのこと、保証期間やメンテナンス、アフターフォローにも定評があります。

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