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中途 インバウンド事業 求人一覧

中途 インバウンド事業 求人一覧

9 件

【Airbnb 英語 中国語 韓国語 対応】訪日外国人宿泊客オンラインサポート・運用企画スタッフ

【Airbnb 英語・中国語・韓国語対応】訪日外国人宿泊客オンラインサポート・運用スタッフ

語学力を生かして「Thank you!」をたくさん言われる仕事
英語以外にも中国語・韓国語も話せると尚活躍の機会があります!

■■ 業務内容 ■■
訪日外国人の方の中には、日本語を全く話せず、
お困りの人がたくさんいます!
外国語を話せる!ではなくて、語学力をツールに人助けを!

《海外の方々とオンラインチャット・電話でやり取り》
「駅から何分?」「アーリーチェックインはできる?」など
ホテルの予約センターのように世界中の方々から寄せられる様々なメッセージにチャットまたは電話で対応します。
7~8割が英語でのコミュニケーション。

《様々な課題に対応》
◇訪日された海外の方がお困りの際には迅速なサポート
滞在時のフォローだけでなく滞在後のサポートまでの一貫したサービスを行います。
単なる電話対応だけでなく、清掃業者とのやり取りなど業務は多岐にわたります。
◇観光のサポートやお客様一人ひとりの要望に丁寧な提案!
お客様の中には初めての日本で不安を抱えている方も多くいらっしゃいます。時に早口で話されることもありますが、落ち着いて丁寧に対応する力が求められます。

《他にもこんな仕事が待ってます!》
◇ホテルの予約部門のようにシーズンやセール時などの料金設定
◇人数増員によるマニュアルの整備や業務効率化に向けた業務改善

拠点 市ヶ谷本社

募集期限:2018年09月30日まで

【ゲストリレーション】インバウンド旅行者向けゲストハウス IKIDANE HOUSE の運営スタッフ

【ゲストリレーション】 外国人旅行者向けゲストハウス「 IKIDANE HOUSE」 の運営スタッフ 


IKIDANE HOUSEは和をテーマにデザインされた旅館風のゲストハウスです。
海外からの旅行者が互いに交流できるアットホームな空間を演出。
おもてなしの心をコンセプトに、ゲストの日本滞在をサポートします。

交流スペースとしてラウンジも併設しており、
文化交流を目的としたイベントも実施していく予定です。

今回の募集ではゲストハウス運営に関する業務全般を担当いただきます。

未経験の方でも大歓迎!
特に外国人ゲストと英語、中国語、様々な言語でコミュニケーションしてみたい方、ぜひご応募ください!

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■■業務内容■■
ゲストハウス運営に関する業務全般を担当いただきます。


■レセプション
オンラインでの予約受付、問い合わせ対応はじめ
チェックイン、チェックアウトの対応
観光の案内をしたり質問に答えたり、滞在の手助けをします。


■清掃・ベッドメイキング
ゲストが快適に過ごせるよう館内の清掃とベッドメイキングをしていただきます。


■予約管理・問合わせ対応
予約管理や問合せメールへの返信をしていただきます。
ゲストは外国人の方がほとんどなので英語でのやりとりが主です。


■イベントの企画と運営
宿泊者が交流できるイベントを企画運営しています。
イベントの内容は写真に撮影しSNSを通じて拡散。
ステキな思い出となるイベントを企画していきましょう。

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■勤務地
 現在営業中の田端に加え、今秋浅草、町屋と都内でも続々新設オープン予定
 ご希望の勤務地が選べます。

拠点 IKIDANE HOUSE 田端

募集期限:2018年10月31日まで

【ゲストハウス オープニングスタッフ!】ゲストハウス IKIDANE HOUSE 浅草 運営メンバー募集!

【ゲストハウス オープニングスタッフ!】IKIDANE HOUSE 浅草 運営メンバー募集!

外国人旅行者に大人気のゲストハウス IKIDANE HOUSE が国際観光都市浅草に2017年12月オープン!!

東京観光には絶対外せない、超人気観光地・浅草。
外国人観光客にも人気の街に「IKIDANE HOUSE 浅草」がグランドオープン!

◆IKIDANE HOUSEは日本の「粋」をテーマにデザインされた旅館風のゲストハウス。
 田端、箱根、大阪でも大手旅行予約サイトで高評価、いつも人気の施設です。

海外からの旅行者が互いに交流できるアットホームな空間を演出。
おもてなしの心をコンセプトに、ゲストの日本滞在をサポートします。

◆交流スペースラウンジを併設、文化交流を目的としたイベントの企画などもお願いします。

◆地元有名企業ともタイアップ、ゲストをおもてなしするサプライズ企画も進行中。


◆今回の募集ではゲストハウス運営に関する業務全般を担当いただきます。
オープニングして間もないので、業務ルールも一緒につくりあげていきます。

★未経験の方でも大歓迎!
特に外国人ゲストと英語はじめ、ご自身が得意とする外国語でコミュニケーションしてみたい方、ぜひご応募ください!

★今後も、都内はもちろん、大阪・福岡、国内リゾート地にも IKIDANE HOUSE を続々と新設予定。
 ゲストハウスの企画や、マネジャーを志望される方にもいろんなチャンスがたくさん!

拠点 IKIDANE HOUSE 浅草

募集期限:2018年10月31日まで

「ゲストハウスSV」エリア展開のマネジメント・中核メンバー募集

「ゲストハウスSV」エリア展開のマネジメント・中核メンバー募集

複数のゲストハウスを統括するマネジメントのお仕事です。人材育成、サービスや数値管理などの業務をお任せします★1年以内に10店舗オープン予定!

★「既存店の運営管理」と「新規オープン店舗の出店計画」の両方を手がけられるやりがいあるお仕事です!
★複数のゲストハウスを統括、巡回し、各店舗の売上やサービスを向上させてください!

【オリジナルブランド「IKIDANE HOUSE」】
インバウンド事業も急成長している当社では、ゲストハウスのチェーン展開を進めています。現在は「IKIDANE HOUSE」を田端にて運営。今秋には町屋、難波(大阪)、その後も年内に都内に2~3店舗、熱海に1店舗の出店を予定。

【具体的には】
◆人材の教育指導
◆サービス向上に向けた企画・立案
◆売上などの数値管理
◆販促企画・運営企画

【入社後の流れ】
入社前にゲストハウスについて詳しい必要はありません。
まずは既存店で運営オペレーションを学びながら、新規オープン店舗の企画にも携わってください。
新店がオープンし始めたら、SVとして複数店舗の巡回を始めます。
200万超「いいね!」の自社メディアとシナジー創出!
当社の最大の強みは訪日外国人に絶大な人気の自社メディア「IKIDANE NIPPON」があること。ただゲストハウスを運営するだけでなく、この日本最大級の自社メディアと連動するユニークなモデルでゲストハウスの価値をさらに高めます。この追い風の中で「IKIDANE HOUSE」のマネジメントを手がけるやりがいを感じてください!

拠点 市ヶ谷本社

募集期限:2018年10月31日まで

【ゲストリレーション・箱根温泉】外国人旅行者向けゲストハウス IKIDANE HOUSE 運営スタッフ

【ゲストリレーション・箱根温泉】外国人旅行者向けゲストハウス IKIDANE HOUSE 運営スタッフ

外国人ゲストに大人気の、関東を代表する温泉リゾート「箱根 宮ノ下」に2017年にオープンしたゲストハウス「IKIDANEHOUSE箱根」。
日本の「粋」をテーマにデザインされたゲストハウスシリーズ「IKIDANE HOUSE」ならではのおもてなしを一緒に外国人ゲストに伝えてください。

◆箱根の観光にも適した好立地のゲストハウス。
裏手には箱根登山鉄道が通り、見頃には紫陽花を眺められるお風呂(温泉)や箱根の山々を眺めてビールが飲める屋上のウッドデッキなど箱根の良さを感じるのにぴったりです。

◆交流スペースとしてBarとブレックファストを提供するラウンジも併設、文化交流を目的としたイベントの企画などもお願いします。

★未経験の方でも大歓迎!
特に外国人ゲストと英語はじめ、ご自身が得意とする外国語でコミュニケーションしてみたい方、ぜひご応募ください!

拠点 IKIDANE HOUSE 箱根 宮ノ下

募集期限:2018年10月31日まで

「ゲストハウス事業」急成長業界を頭脳で支えるマーケティング・企画職

「ゲストハウス事業」急成長業界を頭脳で支えるマーケティング・企画職

当社運営のゲストハウス『IKIDANE HOUSE』、および都内で管理運営する300以上の宿泊施設のプライシングと運営企画をお任せします。

まずは市場の競合データ分析、時期や地域、特性、競合物件、稼働率などを踏まえ、宿泊施設の収益が最大化するような価格設定をお願いします。
そして、料金や稼働率ほか、様々なデータを踏まえて、既存物件の運営や、新規物件に関する企画などをお願いします。

【具体的には】
・インターネット上の複数の予約サイト等から、様々な施設の宿泊料金データを取得、分析
・取得したデータと季節や地域を考慮して、自社物件の宿泊料金を設定

・月次の運営状況を報告するレポートの作成

・その他、様々な運営データを元に、
 宿泊施設の運営に関する様々な仕様や設定の企画

拠点 市ヶ谷本社

募集期限:2018年10月31日まで

『ゲストハウス開発』反響営業ほぼ100%の不動産営業

イールドマネジメントの営業です

拠点 市ヶ谷本社

募集期限:2018年09月30日まで

【オープニングスタッフ!】Residential Hotel IKIDANE Machiya フロントスタッフ募集!

【オープニングスタッフ!】Residential Hotel IKIDANE Machiya フロントスタッフ募集!

浅草、田端にて大人気営業中の「IKIDANE HOUSE」が2018年4月、町屋に新規オープン!
インテリアコーディネーターが手掛けるオシャレな客室は、できたばかりでピカピカです♪
仕事はイチから教えるので未経験の方もご安心下さい◎

◆IKIDANE HOUSEは日本の「粋」をテーマにデザインされた旅館風のゲストハウス。田端、箱根、大阪など全国各地で営業中。大手旅行予約サイトでも高評価の、いつも人気の施設です。
おもてなしの心をコンセプトに、ゲストの日本滞在をサポートします。

★未経験の方でも大歓迎!
特に外国人ゲストと英語はじめ、ご自身が得意とする外国語でコミュニケーションしてみたい方、ぜひご応募ください!

拠点 Residential Hotel IKIDANE Machiya

募集期限:2018年10月31日まで

【ゲストハウススタッフ募集】外国人旅行者向け IKIDANE HOUSE 大阪なんば 運営スタッフ

【ゲストハウススタッフ募集】大人気営業中のゲストハウス「IKIDANE HOUSE 大阪なんば」にて運営スタッフを増員募集!!

2017年のオープン以来、外国人ゲストに大人気のゲストハウス「IKIDANE HOUSE 大阪なんば」。
近くに姉妹店をオープンする予定もあり、運営スタッフを増員募集します!
私達と一緒に日本の「粋」を伝えてみませんか?

◆IKIDANE HOUSEは日本の「粋」をテーマにデザインされた旅館風のゲストハウスです。

海外からの旅行者が互いに交流できるアットホームな空間を演出。
おもてなしの心をコンセプトに、ゲストの日本滞在をサポートします。

◆交流スペースとしてBarとブレックファストを提供するラウンジも併設、文化交流を目的としたイベントの企画などもお願いします。

◆今回の募集ではゲストハウス運営に関する業務全般を担当いただきます。
オープニングして間もないので、業務ルールも一緒につくりあげていきます。

★未経験の方でも大歓迎!
特に外国人ゲストと英語はじめ、ご自身が得意とする外国語でコミュニケーションしてみたい方、ぜひご応募ください!


★今後も、東京・福岡、国内リゾート地にも IKIDANE HOUSE を続々と新設予定、ゲストハウスの企画や、マネジャーを志望される方にもいろんなチャンスがたくさん!

拠点 IKIDANE HOUSE 大阪なんば

募集期限:2018年08月31日まで

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