広島県 広島市
【仕事内容】
【業務内容】
〇式当日、配膳や挙式進行などのサービス提供全般をお任せします。スタッフの育成を通し、ゲストに楽しんでもらえる空間をつくり出していただきます。
〇育成がサービスクリエイターの役割です。
・当日、サービスを提供するのは、アルバイトのサービススタッフで、ほとんどが大学生になります。スタッフのマネジメント(指導・育成)をお任せします。4名のサービスクリエイターと協力して進めていただきます。
<入社後の流れ>
まずは、アルバイトスタッフ同様、料理を運ぶところなどからスタート。持ち方やマナーなど、一つひとつ覚えていただきます。流れが理解できたら、徐々に指導・育成に回りましょう。
<具体的な仕事内容>
■人員配置・育成の計画
・上司席には3~4年目のスタッフを、友人席には愛嬌のいいスタッフを配置するなどします。スタッフの中にはキャプテンと呼ばれるリーダーもいるので、育成は彼らとも連携します。
■式の準備
・週末の式に向け、テーブルを配置し、ナイフ・フォーク・グラス類を磨きます。ほかにも引き出物や、ゲストルーム、受付などを手配。どれもチェックリストがあるため、照らし合わせながら進めましょう。
■ミーティング
・平日に1回、1週間分の式のミーティングを実施します。注意事項や式のコンセプトを共有。別途必要な準備などがあれば、事前にできるようスケジュールを組みます。ゲストが100名の式であれば、25名~30名のスタッフがかかわります。
※月15~24件を担当。基本すべての婚礼に携わります。
※最大で1日3組施行します。
【会社、仕事の特徴・魅力】
・サービスクリエイターとして力をつけた後には、「サービス責任者」を目指せます。
・メンバーが感謝されているのを目にしたとき、スタッフのマネジメントを行なうサービスクリエイターとして嬉しい気持ちになり、遣り甲斐を感じることができます。
・結婚式やお祝い事が好きな人、誰かのために働ける仕事をしたい人にとっては、やりがいのあるお仕事です。
・チャレンジしないで成果をあげた人より、チャレンジして失敗しても学んで次に活かせる人が評価される環境があります。"
【求める人物像】
・誰かを笑顔にする仕事がしたい方。
・物事をポジティブに考えられる方。
・他人を思いやることができ、気遣いができる方。
・他人のためになることを積極的に考え実行出来る方。
・あかるく相手を和ませることができる方。
・仕事を正確に、スピーディに進められる方。
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【試用・研修の有無】
試用期間あり
【試用・研修時の雇用条件】
本採用時と同じ
採用情報 | |
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勤務時間 | ・シフト制(実働8時間) ・シフト例/10:00~19:00、13:00~22:00 (11:00~20:00の勤務が多めになります) ・時間外勤務:有 (月平均30時間)" |
想定給与 | 月給:200,000円 ~ 300,000円 |
休日・休暇 | ・完全週休2日制(曜日はシフト制) ・有給休暇、介護休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、アイデア休暇 ・産休制度(取得・復職実績あり)、育休制度、ファミリー休暇、育児休暇延長、アニバーサリー休暇、パパママ育休プラス ・年間休日 107日" |
必須スキル・経験 | 【MUST】 ・職種・業種未経験、第二新卒歓迎! ・二十歳以上 ・新卒不可 【WANT】 ・マネジメント経験(メンバーのフォローなど)をお持ちの方。 ・新人、後輩の指導・育成経験がある方。 ・チームのメンバーや関係者と協調して仕事が出来る方。 ・長期キャリア形成のため30代まで |
待遇 | ・厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険 ・退職金制度 ・社員持株制度・報奨金 ・資格取得支援 ・寮・社宅制度 ・食事補助あり ・マイカー通勤可&駐車場完備 ・制服貸与 ・社員旅行 ・ファミリーパーティー制度 ・360度評価制度、スター制度、チャレンジ制度、ダイレクト提案制度 ・時短勤務" |
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