《配属》
インターネット事業本部 D2C事業部 フェムテックグループ
ピルのオンライン処方サービスを行っている事業部となります。
https://anypill.skinsia.clinic/

《募集背景》
カスタマーサポートのクオリティ向上のため増員募集

《業務内容》
□問い合わせ対応（LINE/メールのみ）
・商品、サービスについての質問回答
・解約阻止
・既存顧客への新規商品紹介連絡
□アルバイトスタッフ管理（現在4名）
・勤怠管理、シフト作成
・面談、教育
・研修、その他稼働までの進行業務
□数値管理
・コストや顧客単価の分析
・ロイヤル顧客の醸成を促すオペレーション設計
・各種KPIの設定、施策実行、報告、レポート作成
・トークスクリプトの立案
□その他
・上席対応
・配送データ作成

※現状はネット問い合わせのみとなりお電話対応はございません。
※1日300~400件程度のお問い合わせをいただいております。
※入社時は3割オペレーター業務、7割は管理業務を想定しております。
　（解約防止のための企画/決済エラー率の改善施策/クレーム分析など）

《目的》
・顧客満足度の向上
・エニピルの売上増加

《キャリアパス》
・マネジメント職
・CS責任者
・CRMやマーケティング職

自社に広告運用代行チームがあるため、売上最大化のために新規獲得～効果検証～改善提案をしていくポジションになります。
提案する広告手法としては多岐に渡るため広告知識が身につきます。

■概要
営業職として顧客が抱える問題点をヒアリングし、動画広告・DSP（バナー広告）・SNS広告・リスティング広告（検索エンジン）等のインターネット広告を顧客に提案します。
広告の運用が始まった後には、効果を測定（フィードバック）し、それを基に改めて仮説、検証、実行を繰り返しながら費用対効果の最大化を目指していきます。

■業務内容
・新規顧客へのアプローチ（他部署からの紹介/テレアポ）
・集客、売上課題のヒアリング
・広告ご掲載のプランニング
　┗媒体・時期・原稿内容・運用手法など
・顧客フォロー、ご掲載効果の伴走
・提案資料作成
　※自身が獲得した顧客は継続してフォローを行いますので、
　　入社当初は資料作成、新規営業メインですがゆくゆくは新規5割、既存5割になる想定です。

■営業先
業界は特に問いませんが、当初は以下を想定しております。
上長に相談しながら自身でアタックする業界を選定することも可能です。
・化粧品、健康食品、ダイエット商材などのメーカー
・美容サロン、不動産など（※広告目的は商品購入ではなく来店予約）

■提案商材
記事広告をメインとしたweb広告全般の提案を行います。
・Facebook（meta）
・LINE
・google
・Yahooなど

■身につくスキル
インターネットプロモーションを初めて実施するクライアントもいるため、広告について正しく理解し提案する必要があります。
クライアントの利益に直結する企画力やコンサルティング力が求められるため、多角的なスキルと知識が身につきます。
広告運用は社内のチームが行いますので、具体的な流入・流出経路や閲覧数を数値化し、マーケティングデータを基に仮説を立てながらクライアント提案が出来る環境があります。

■魅力
・現在営業機能は別部署が担っており、トレデグループ専任としては1人目の採用となります。自身で業界を選定したり、既存顧客として継続サポートを行うなどやりがいのあるポジションです。
　┗最初は上長や運用メンバーが研修、同行しますのでご安心ください。
　┗自社に広告代理店の事業部もあるため密な情報交換、連携が可能です。
・社内の広告運用チームと連携を取りながら業務を行うため、営業スキルだけでなくマーケティングや広告知識が身に付きます。

【概要】
弊社が取り扱っているエニピル（ピルのオンライン診療サービス）の認知・売上を最大化するための営業となります。
https://anypill.skinsia.clinic/
※営業先は広告代理店などtoBですが、最終目的はtoCの利用顧客を増やすこととなります。

■広告代理店/メディアへの既存営業
→ランキングサイトやアフィリエイト広告を取り扱っている
　広告代理店、メディアに対し、
　広告拡大、利益率向上のための営業、運用調整など
（例：よりサイトの上位に載せてもらうための交渉など）
■エニピルのLP最適化、立案
→商品販売ページや購入後のサンクスページの改善
■マーケティング業務
→同業界の商品や広告の市場分析

【魅力】
・未経験から法人営業にチャレンジでき、WEB広告の知識を身に着けることができる
・まだできたばかりのサービスなのでサイトやLPの改善提案が通りやすい
・自社内に広告代理店機能もあるため、共に営業を行うなど情報連携も活発にできる

【役割/ミッション】
・エニピル利用客の増加

【キャリアパス】
・エニピルやその他弊社事業のマーケティング、プロモーション担当

2018年1月に立上げを行い、
商品企画～広告運用～CRM設計まで行っている事業部です。
半年で業績が10倍に成長し、現在も売上を伸ばしております。

【概要】
自社商品企画（健康・ダイエット商材、化粧品など）における
・市場分析、調査
　→SNSやWebからの情報収集、顧客分析、提案資料作成など
・新商品の企画構成、立案
・OEM会社選定、サンプル調整
・納品までのスケジュール管理
・販売開始までのディレクション
　(プロモーション・CRM・クリエイティブ・CSとの連携)
・在庫管理

【役割/ミッション】
自社のブランド確立、新規商品販売

【キャリアパス】
・自社商品のプロモーション責任者
・Webマーケター
・商品企画責任者

【業務割合】
・市場調査：3割
・企画構成＆立案：3割
・販売までの調整・管理・在庫管理：4割

インターネットメディアの企画・開発・運営を行う株式会社セレス。

その「フィナンシャルサービス事業」を担う戦略子会社、株式会社マーキュリーで「CoinTrade」の事業拡大にともない、事業企画を担って頂ける方を増員募集することになりました！


自社開発の暗号資産販売所の「CoinTrade」に触れながら、暗号資産／ブロックチェーンについて理解を深め、新サービス・新規事業の立ち上げを進めていただきます。

＜プロジェクトの進行例＞
▼サービスのコンセプト設計
ユーザーの需要をもとに、開発するサービスのコンセプトを設計します。新たなサービスにどのような機能や性能があれば、ユーザーの需要を満たし、サービス拡充を図れるのかを考えます。

▼関係各所への調査
サービスの具体的なイメージできたら、社内外問わず、プロジェクトの関係者とそのサービスが実現可能なのか、実現した際にはアプリや社内開発システムなどにどういった影響があるか、実際に市場のニーズとあっているのか、などを調査します。

▼プロジェクトの開始・進行
市場のニーズに合った要求仕様書を作成し、開発プロジェクトが開始したら、問題が起きた時のリスクヘッジや、スケジュール調整を適宜行い、プロジェクトの進行管理とリリースに向けた準備を行う。


★新規事業や新サービスの企画・立案は何をヒントにしているの…？
┗海外でのみサービスを展開している暗号資産サービスを探し、日本で提供した場合の展開を考えていきます。日本でサービスを展開するためには、どんなことをクリアする必要があるのかなどを調査し、提案できる内容となるのか検討します。

★「黎明期×追い風」
┗今後の暗号資産業界は、大手企業の参画や2023に行われた法律改正の施行など、今後業界が大きくなっていく要素が多数あります。それに伴い当社も事業拡大のため、積極的な人材募集をしています。可能性しかない業界で今までにない挑戦ができます！

＜入社後の流れ＞
入社後、はじめの3日間は研修を受けていただく予定です。（セレスにて2日間／マーキュリーにて1日） 各事業部の責任者から、暗号資産や部署の役割について説明があり、4日目以降はOJT形式にてお仕事を覚えていただく流れとなります。

■事業内容
マーキュリーの概要
2017年9月にセレスの100%子会社としてマーキュリーは設立されました。
仮想通貨関連事業をメイン事業としており、現在は仮想通貨交換業の申請を行い、仮想通貨取引所の開設を行おうとしています。
マーキュリーは事業立ち上げ中なので少数精鋭で運営をしているため、一人一人の存在意義が非常に大きいのが特徴です。

直近は仮想通貨交換業の取得を目標としていますが、事業が安定したのちには、アプリケーションレイヤーまで事業を拡大し、より豊かな社会の実現を仮想通貨（・ブロックチェーン）を通して行いたいと考えています。

※今回の募集は株式会社セレスで雇用し、在籍出向で株式会社マーキュリーに所属していただきます。

グループ全体として更なる成長を目指している中で、100％子会社のマーキュリーに出向し、ステーキング取り扱い銘柄数国内最多の仮想通貨取引所「CoinTrade」の開発を進めてくださるバックエンドエンジニアを募集します！

■具体的な業務内容
・新規サービスの開発
・既存サービスの機能追加、改善、運用
・開発環境の改善
・スマホアプリ開発のシステムのディレクション（外部発注の管理、チェック）
など
◎ご希望やスキルに合わせて、スマホアプリケーションエンジニアとしてのキャリア構築も可能です！
◎コアシステムは委託で開発を進めているため、ベンダーコントロール等もお任せしていきたいと考えています。（独自ブロックチェーン等の開発業務はありません）

マーキュリーは暗号資産関連事業を行うことを目的として2017年に設立された、株式会社セレスの100％子会社です。

2021年3月15日に立ち上げた「CoinTrade」は、ステーキング取り扱い銘柄数国内最多の仮想通貨取引所で、国内では初めてのコインも複数取り扱っています。

「CoinTrade」の更なるグロースを目指すとともに、ゆくゆくは暗号資産やブロックチェーンを活用したサービス展開を行いたいと考えているなかで、事業の土台作りに貢献してくださるインフラエンジニアを募集します！

■具体的な仕事内容
・インフラに関する業務
・ネットワーク構築・運用（ルータ、スイッチ設定、他）
・ネットワーク監視、アラート対応
・開発環境の構築、OS、フレームワークのアップデート
・セキュリティ対策
・インシデント対応（セキュリティ）
・その他
・情報システムに関する業務
・クライアントPCやサーバのキッティング、保守
・PCの障害時のトラブルシューティングやメーカーへの問い合わせ
・アカウント管理、ソフトウェアライセンス管理
・アプリケーションの導入や運用サポート
・その他

◎暗号資産の知識は必須ではありません！

■事業内容
マーキュリーの概要
2017年9月にセレスの100%子会社としてマーキュリーは設立されました。
仮想通貨関連事業をメイン事業としており、現在は仮想通貨交換業の申請を行い、仮想通貨取引所の開設を行おうとしています。
マーキュリーは事業立ち上げ中なので少数精鋭で運営をしているため、一人一人の存在意義が非常に大きいのが特徴です。

直近は仮想通貨交換業の取得を目標としていますが、事業が安定したのちには、アプリケーションレイヤーまで事業を拡大し、より豊かな社会の実現を仮想通貨（・ブロックチェーン）を通して行いたいと考えています。

※今回の募集は株式会社セレスで雇用し、在籍出向で株式会社マーキュリーに所属していただきます。

■業務内容
具体的には、
・CoinTradeのWEBサイトのコーディング（HTML、CSS、ジャバスプリクト、React、jQuery）
・CoinTradeアプリのWebViewのコーディング（React）
・計測ツールを使った効果検証、分析、改善案の提案
になります！

ご興味があれば未経験でも
・CoinTradeのWEBサイトのデザイン
・キャンペーンページ、バナーのデザイン
・CoinTradeアプリのUI/UXデザイン
といった仕事をお任せできればと思います！

システムエンジニアやマーケティング担当者との距離感も非常に近く、Webデザイナー発信で企画に携わるケースもございます。企画から制作まで一環して手掛けることが可能な環境です！
マーキュリーの業務では様々なツールを使用しております！現在のメンバーもバックボーンは様々で、個々人で得意分野も異なっています。色々な情報やノウハウの共有も頻繁に行い、チーム全体で質を高め合っている環境です！

インターネットメディアの企画・開発・運営を行う株式会社セレス。

その「フィナンシャルサービス事業」を担う戦略子会社、株式会社マーキュリーで「CoinTrade」の事業拡大にともない、WEBマーケティング・企画を行っていただける方を増員募集することになりました！

自社サービスである「CoinTrade」の、マーケティング広告設計から運用に至るまで、裁量大きく担当することができ、成長産業である暗号資産・ブロックチェーンの業界で、幅広い経験を積めます。

サービスの根本的な改善を提案することも可能なため、事業を自分たちの手でより良くしていける実感が、やりがいにつながる職場です。

また、上場企業の安定基盤に所属しながら、子会社であるベンチャー企業のスピード感を体感でき、人材としてのスキルアップも叶います！

＜＜この求人のポイント＞＞
★戦略立案から実施まで、自社サービスのWEBマーケターとして裁量が大きい！
★プライム上場企業の戦略子会社として基盤が盤石！
★ベンチャーフェーズの会社なため意思決定が速く、成長できる環境です！


具体的な仕事内容
「CoinTrade」は世界最高水準セキュリティを備えた暗号資産販売所で、グループ会社である株式会社マーキュリーが自社開発しているアプリです。「だれでも、簡単に始められる」をコンセプトに、暗号資産の取引をスマートフォンから気軽に確認することができます。

当ポジションは、今後の事業拡大や、暗号資産をより身近で当たり前なものへと普及させていくことがミッションです。
国内No.1ステーキングファームになったことで、
今後も新しい機能をリリース予定で、デジタルマーケティングを中心に、事業企画等、会社の事業を推進させるための計画策定から施策をリードしていただける方を募集しております。

＜具体的な仕事内容＞
■広告アカウントの設計
■広告アセット、クリエイティブの作成
■運用型広告をROASベースでPDCAを回しながら最適化
■Google Analyticsを活用した成果分析
■予算管理・効果測定
■LPの企画作成
■販売促進・CRM施策の企画(MAツールあり)
■事業企画、推進

仮想通貨に興味はあるが「CoinTrade」を知らないユーザー向けに、広告を企画し集客を行います。すでに口座を開設しているユーザーに向けては、段階的に有益なコンテンツの紹介を行い、取引の不安を解消させることにつなげています。集客の数値を分析し、アプリ内の既存のコンテンツの効果を見極め、サービスの修正や改善も行っています。

＜入社後の流れ＞
入社後、はじめの3日間は研修を受けていただく予定です。（セレスにて2日間／マーキュリーにて1日） 各事業部の責任者から、暗号資産や部署の役割について説明があり、4日目以降はOJT形式にてお仕事を覚えていただく流れとなります。