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配達スタッフの募集・説明・フォロー担当(ダイヤク専任スタッフ)
株式会社BRAVE
主な業務の流れ
① 配達パートナーのご案内
・スキマバイトアプリ等に募集情報を掲載
・応募者との日程調整やメッセージ対応
② 説明会の実施(高田馬場オフィス)
・来社された方へ、ダイヤクの仕事内容や流れをご説明
・アプリの使い方や注意事項のご案内(マニュアルあり)
③ 配達体験のサポート(高田馬場周辺・徒歩圏内)
・会社支給のスマートフォンを使用し、約1時間の配達をサポート
・複雑なルートはなく、スタッフが同行または近くで待機します
④ 振り返り・次回稼働のご案内
・体験後の感想をヒアリング
・今後の稼働方法やスケジュールについてご案内
・安心して続けていただくためのフォロー対応
⑤ 特典のご案内(渋谷サロン)
・配達をしていただいた方へ、渋谷サロンでのセルフホワイトニング特典をご案内
・サロン来店時の簡単なご案内業務あり(マニュアル完備)
人と関わりながらサポートする、新しいタイプのお仕事です♪
このお仕事は、配達アプリ「ダイヤク」に興味を持って来てくださった方に対して、
お仕事の流れをご案内したり、体験がスムーズに進むようサポートしたりするお仕事です♪
来社された方へのご説明や、体験中のフォロー、
体験後の簡単なご案内などが中心となるため、
人とお話しすることが好きな方にぴったりの内容です。
業務の流れや説明内容はすべてマニュアルが整っているので、
未経験の方でも安心してスタートできます。
「人と関わる仕事がしたい」
「誰かの初めてをサポートするのが好き」
そんな方に、ぜひチャレンジしていただきたいお仕事です♪
配達は応募者が行うため、あなたはサポート・説明が中心
このお仕事では、実際の配達は応募者の方ご自身が行います。
あなたが担当するのは、
「配達の流れをわかりやすく説明すること」と
「体験してみたい方の背中をそっと押してあげること」なんですよ♪
例えば、
「ここをタップすると配達が始まりますよ〜」とか、
「何か不安なことありませんか?」と声をかけたり、
配達体験が終わった後に感想を聞いたりするだけで大丈夫なんです♪
難しい業務はほとんどなく、マニュアルに沿ってサポートするだけなので、
未経験の方でも安心して取り組んでいただけます♪
「人の気持ちを受け止めてあげることが好き」
「サポート役のほうが自分には合っている」
そんな方にぴったりのお仕事ですよ♪
難しい業務なし/マニュアル完備
このお仕事は、すべての業務にマニュアルが用意されているので、
「いきなり難しいことを任される…」なんて心配は本当にないんです♪
説明の仕方から、体験の流れ、声のかけ方まで、
ひとつひとつ丁寧に書かれているので、
まずはマニュアルを読みながら進めていただければ大丈夫ですよ♪
最初のうちは先輩スタッフがしっかりフォローしますし、
困ったときもすぐに聞ける環境なので、未経験の方でも安心して始められます♪
「覚えるまで不安…」という方でも、
同じ業務を毎回繰り返すので、自然と慣れていけるお仕事なんです♪
肩の力を抜いて、落ち着いて覚えていけば大丈夫ですよ♪
| 採用情報 | |
|---|---|
| 定員 | 3 名 |
| 勤務時間 | A 8時30分〜11時30分 B 11時30分〜15時30分 C 15時30分〜18時30分 D 8時30分〜16時30分(休憩1時間) E 11時30〜19時30分(休憩1時間) |
| 想定給与 | 時給1300円 【研修給】 研修給 1226円/h 研修期間 14時間 交通費 上記と同じ |
| 休日・休暇 | 週3回~週4回の勤務をお願いします。 |
| 必須スキル・経験 | ・基本的なPC操作(文字入力・簡単なタイピングができればOK) ・スマートフォンの基本操作ができる方 ・人とコミュニケーションを取ることに抵抗がない方 |
| 歓迎スキル・経験 | ・接客経験がある方 ・説明や案内が得意な方 |
| 求める人物像 | ・人とのコミュニケーションが苦にならない方 ・丁寧な言葉づかいができる方 ・相手の立場に立って会話ができる方 ・安定した働き方を望む方 ・フォロー役やサポート役にやりがいを感じる方 |
| 必要資格・ライセンス | ・資格不問 ・普通自動車免許も不要です ※未経験の方でもマニュアルに沿って業務ができます ※研修制度がありますので、初めての方もご安心ください |
| 必要言語・レベル | ・日本語:日常会話レベル以上(応募者への説明があるため) ・その他の言語:不問 ※業務の説明や案内を行うため、基本的な日本語でのコミュニケーションができれば問題ありません。 ※外国語スキルは必須ではありません。 |
| 待遇 | 【交通費】 ABC 上限500円迄 DE 上限1000円迄 ※交通費は自宅の最寄りから高田馬場迄の実費となります。 |
| その他要件 | ・高田馬場オフィス・青山オフィス・渋谷サロンの3拠点を行き来して勤務できる方 ・業務の特性上、対面での説明やコミュニケーションが発生します ・業務マニュアルの内容を覚え、決められた流れに沿って説明できる方 ・応募者の不安に寄り添い、丁寧な対応ができる方 ・シフト勤務に柔軟に対応できる方 ・シフトの提出は、15日前までに15日分(16日分)のシフトを提出していただきます。 ①前半 毎月1日~15日までのシフトを前月の15日までに提出 ②後半 毎月16日~31日までのシフトを前月の1日までに提出 |
| 勤務地 |
東京都 高田馬場オフィス(高田馬場駅 徒歩6分)と 渋谷サロン(渋谷駅 徒歩6分)の2拠点での勤務となります。 |
| 募集拠点 |
株式会社BRAVE 東京都港区南青山5丁目12−4 泰平南青山ビル 6F |