カンデオホテルズの受付スタッフ

＊週3日～勤務可能／シフト相談OK
＊フリーターさん多数活躍中
＊チームで業務を分担する体制あり
＊副業・Wワークとの両立も可能！

＜未経験スタートが9割以上の職場＞
接客マニュアルを用意しており、
未経験の方も一つひとつ
業務を覚えていけるので安心です！

業務はチームで分担しながら進めるため、
分からないことや判断に迷うことがあれば、
周囲のスタッフに確認しながら対応できます。


【主な仕事内容】
＜フロント・受付業務＞
・チェックイン／チェックアウト対応
・予約管理システムの操作
・PCでのデータ入力
・電話対応
・観光案内

＜バックオフィス業務＞
・客室点検
・備品管理

＜その他＞
・お客様からのお問い合わせ対応　など

ホテルの受付スタッフとして、
お客様のお迎えから予約管理、
館内や周辺地域のご案内まで、
幅広い業務を担当します。

入社後は先輩スタッフの
サポートを受けながら、
段階的に業務に慣れていただきます。

【フロントスタッフの1日／日勤例】
▽08:00
　出勤・引き継ぎ
▽09:00
　チェックインの事前準備
　予約状況の確認・清掃指示書の作成
▽11:00
　チェックアウト対応
　精算・鍵の回収・お荷物のお預かり
▽12:00
　休憩
▽13:00
　客室の最終チェック
　チェックリストに沿い清掃後の客室を確認
▽15:00
　チェックイン対応
　お客様のお出迎え・館内案内・精算
▽17:00
　遅番スタッフへの引き継ぎ・退勤

【フロントスタッフの1日／夜勤例】
▽23:00
　出勤・引き継ぎ
▽23:30
　在庫管理・システム更新
　当日チェックインされたお客様の顧客管理
▽05:00
　お客様対応・PC業務
　お問い合わせ対応／口コミサイトへの返信／
　各種旅行サイトの更新など
▽08:00
　日勤スタッフへの引き継ぎ・退勤