＜採用背景＞
BUBは2030年までに世界30ヵ国50拠点を目指しています。2024年には茨城に3拠点目をオープン予定。事業拡大に伴い、新しい仲間を募集しています。サービスの最前線でお客様を喜ばせるメンバー、チームをまとめるマネージャー、そして事業拡大を進める幹部候補など、さまざまなキャリアが待っています。


＜具体的な業務内容＞
・ゲストの受付、チェックイン・アウトの対応。
・アクティビティとアクティビティの間の子供との遊びや大人とのコミュニケーション
・ゲストからのフィードバックを受け取り、サービス向上に役立てるための提案・報告。
年間200種類もあるアクティビティの実施、次のアクティビティへの案内
ゲストのリクエストや質問に対し、迅速かつ丁寧な対応が求められる業務です。

＜仕事の魅力＞
・自然の中でのびのびと働くことができる
・大人から子供まで様々な方と触れ合い、直接コミュニケーションがとれる
・裁量が大きく、新施設の立ち上げに携われる
・スピード感があるため、自分のアイディアがそのままサービスに反映される
・サービスに制約はないため自分らしさを活かし自由に接客できる
・仲間と連携をとりながら1人ではできない体験を提供できる

【ベストベンチャー100受賞】【カジュアル面談歓迎】
※選考を受けるか悩んでいる方もカジュアル面談実施しております。まずは気軽にカジュアル面談しましょう！

＜採用背景＞
現在株式会社BUBは急速に事業拡大しており、2030年までに世界30ヵ国50拠点を目指しています。今後は全社的に仕組み化やシステム化を推進する上で、コアメンバーを第二新卒の方々にも担っていただきたく、新しい仲間を募集しています。

サービスの最前線で顧客に介在価値を提供するメンバーからスタートし、チームをまとめるマネージャー、そして拠点経営を担う支配人など、中長期的なキャリアが待っています！

ベストベンチャー100選に選ばれた急成長トラベルベンチャーにて、キャリアを成長させていきたい方のご応募をお待ちしております。

＜職種/業務内容について＞
株式会社BUBの第二新卒採用では、2つの職種が用意されています。

■EX（Emotional Transformation） Division配属、EXクルー職
EXクルーはBUBの中でもメインの職種になります。
顧客満足度を最大化するために、下記の業務を担当頂きます。

【業務内容】
- ゲスト対応
- ヒアリング
- 対応改善
- 顧客満足度向上のための施策検討、実行
- 年間200種類以上あるアクティビティの企画、運営

BUBリゾートは、高級リゾート、テーマパーク、有名ホテルを超える満足度、レビューを頂いており、その評価はほぼEXクルーが担っております。

また、親子で来場されるゲストが多く、幼児〜中学生までのゲストと一緒にアクティビティを行い、本当の意味での顧客との信頼関係を構築していきます。
中には年に複数回訪れていただくゲストもいらっしゃり、中長期的に関係を構築していくことができます。



■Operation Division配属、Operationクルー職
Operationクルーは今期より創設した新しい職種になります。
組織が大きくなり、ホテル、宿泊施設としての仕組みの構築をおこなっている中で、Operationに責任を持って取り組む方を募集しております。

【業務内容】
- ホテル業務（フロント、レストランホール、ハウスキーピング）
- 顧客満足度分析、施策立案、実行
- オペレーションフローの改善

新規部署になるため、レギュラー業務の企画改善に関われ、かつホテル業界の業務を包括的に理解できる職種になります。
また、顧客満足度を焦点にした課題発見、課題解決力も養われるます。


＜BUBで働く魅力＞
他の会社にはないBUBならではの魅力が多数あります。
- グローバルな社内環境で働ける（在籍している社員の出身国：合計15カ国以上）
- 自然の中でのびのびと働くことができる(家賃補助、地域勤務手当)
- 大人から子供まで様々なゲストと触れ合い、コミュニケーションがとれる
- 最前線で業務を行うため、ゲストの感謝の声や楽しんでいる様子を一番感じることができる
- 裁量が大きく、新規プロジェクト、新規事業、新規拠点の立ち上げに携わることができる
- スピーディな環境で、自分のアイディアがそのままサービスに反映させることができる
- サービスに制約はないため自分らしさを活かした接客ができる
- 仲間と連携をとりながら1人ではできない体験を提供ができる

＜選考フローについて＞
カジュアル面談→最終面接→内定

※最短1週間で内定が出ます
※どちらの職種を希望されるかは、カジュアル面談でご相談ください
※職種、配属先に関しては、ご本人様の希望と適性を鑑みて内定時にお伝えいたします


少しでも気になる方は、是非一度カジュアル面談しましょう！

＜会社紹介＞

株式会社BUBは、「きっかけが未来をつくる」をビジョンに掲げ、“体験”を通して人々の可能性を最大限に引き出すことをミッションとしています。

私たちが運営するBUB RESORTは、「人生が変わるきっかけを提供する」体験型テーマパーク。年間300種以上のアクティビティから、1日10種以上を体験でき、訪れるすべての人に「自分らしい人生」を歩む一歩を届けています。

＜事業成長と展望＞

2019年設立からわずか数年で、ブランド・組織・売上全てで急成長を遂げ、楽天トラベル首都圏トップクラス／Googleレビュー4.8（2,000件以上）／リピート率20%以上を実現。2025年には「ベストベンチャー100」にも選出されました。

2030年までに世界50拠点・年間100万人の来場を目指します。

＜ポジション概要＞

本ポジションでは、経営陣直下で事業戦略の実行をリードしていただきます。戦略を現場に落とし込み、組織全体の最適化を推進するハイレベルなポジションです。

＜業務内容＞
・経営戦略の立案および推進
・予実管理（PL理解・管理）
・KPI/KGIの策定および進捗モニタリング
・組織横断の業務フロー構築・改善
・プロジェクトマネジメント
・経営会議内容の具体施策化と実行支援
・新規事業や社内プロジェクトの推進
・部門課題の吸い上げおよび解決策立案・実行
・エンゲージメント向上施策の立案と実行

＜採用背景＞
BUBは2030年までに世界30ヵ国50拠点を目指しています。2024年には茨城に3拠点目をオープン予定。事業拡大に伴い、新しい仲間を募集しています。サービスの最前線でお客様を喜ばせるメンバー、チームをまとめるマネージャー、そして事業拡大を進める幹部候補など、さまざまなキャリアが待っています。


＜具体的な業務内容＞
・ゲストの受付、チェックイン・アウトの対応。
・アクティビティとアクティビティの間の子供との遊びや大人とのコミュニケーション
・ゲストからのフィードバックを受け取り、サービス向上に役立てるための提案・報告。
年間200種類もあるアクティビティの実施、次のアクティビティへの案内
ゲストのリクエストや質問に対し、迅速かつ丁寧な対応が求められる業務です。

＜仕事の魅力＞
・自然の中でのびのびと働くことができる
・大人から子供まで様々な方と触れ合い、直接コミュニケーションがとれる
・裁量が大きく、新施設の立ち上げに携われる
・スピード感があるため、自分のアイディアがそのままサービスに反映される
・サービスに制約はないため自分らしさを活かし自由に接客できる
・仲間と連携をとりながら1人ではできない体験を提供できる