【福岡システムサポート課】（プロダクトサポート／運用保守）

■業務内容
福岡システムサポート課では、当社の既存パッケージ商材と今後順次リリースされるクラウド商材のプロダクトサポート・運用保守業務を担当していただきます。

■詳細
具体的には以下の業務を担っております。
・システム運用状況の利活用分析
・サポートツールの企画・作成
・システムインシデント管理
・商品の問合せ・調査
・データコンバート業務
・プログラム・データベース配信
・商品インストーラー・マニュアル作成など
＊案件規模は数億円規模から大きいもので数十億円規模になります。

【年間20億点以上の流通・製造データを扱う巨大システムをご担当いただきます】
・車の仕様：48万点以上
・車の部品仕様：4億6000万点以上
・車、部品の流通：2億点／年
・車：1682万台
＊国内における3台に1台の車両データを蓄積しております。

■期待すること
データ配信やデータ移行の実務を把握して頂き、いち早く戦力となっていただいた後に次世代の運用保守業務の中核人材になって頂きたいと考えています。

■組織構成
システムサポート部は札幌・東京・福岡の３拠点があり、今回の配属は福岡拠点になります。
組織人数：9名(男性社員：6名、女性社員：3名)　30代4名　40代4名　50代1名

■入社者の声
・業界をリードするサービスに関わりたい／新規事業開発に関われるチャンスがある／多様なバックグラウンドを持つメンバーと切磋琢磨できる／ワークライフバランスを重視したいなどの入社理由が多いです。

■働き方
・リモート就業、在宅勤務可
・残業平均は23.5時間
・離職率5％以下

■勤務地に関して
各拠点ごとに採用を行なっておりますので、当面の転勤はございません。