このポジションの使命は、ボーコンセプトジャパンの小売事業の成長源トップ3の1つである“ロイヤリティプログラム”をリードし、ビジネスの拡大成長を実現させることです。
1, ACTIVATION & OPERATIONS (65%)
 Understanding strategies and KPIs of CRM, activate and operate the CRM program
 Action calendar: prepare action calendar in annual and monthly basis
 Member recruiting: support recruiting members, as retail-store joint actions, i.e. information tools and novelty, promoter support, training of store staffs, etc.
 Point program & campaigns/promotions: develop campaigns around point program, i.e. special GWP, double point, etc.
 Communication & contents management: manage newsletter via LINE/emails/DMs, including target set, contents preparations, delivery schedule.
 Experiences: plan and implement experiences, i.e. special event (off- and on-), workshop, etc
 1to1 interactions by store staff: support store staff to interact with potentials
 Others: by store support, i.e. new opening, outlet promotion
2, DATA CONSOLIDATIONS & ANALYSIS (15%)
 Monitor basic data, i.e. member registration, click rate, visits, etc. and share with Retail/Stores/Marketing.
 Consolidate data from multiple sources regularly, i.e. CRM data vs retail KPIs
 Analyse data regularly to understand effectiveness of actions
 Support SA to use dashboard smoothly
3, OTHER PROJECTS (10%)
 Part of PR related actions, i.e. New collection launch
 Part of contents creations, i.e. IDS case studies
 Any other actions beyond CRM/Digital/Retail Marketing
4, OTHERS (10%)
 Manage agencies and productions as partner to draw their abilities in a maximum way
 Develop strong teamwork with key internal partners (Marketing members, Retail, Store Managers, Store Staffs, Operations and Finance)
 Operate and monitor marketing budget for CRM actions

お客様に合わせた、上質かつ自由なトータルなコーディネートの提案
BoConceptの接客にマニュアルはありません。
あるのは「お客様のライフスタイルをよりよくする」というこだわり。

お客様のイメージする空間を３Dシュミレーターを使って、
生地や色のカスタマイズも取り入れながら、空間イメージを表現したり、実際にご自宅に伺ってご提案を差し上げます。
ランプやアクセサリー、寝具まで、BoConceptの多彩なオリジナル商品たちや3Dシミュレーターが、あなたの想像力をサポートします。

例えば、アッパー層のお客様が集める店舗では、店内をより寛げるラグジュアリーな空間に変えたり….
これからお子さんが産まれるご夫婦には、家族でゆったりできるだけでなく、お子さんが成長した時も見据えられるような空間づくりを提案したり...

単なる家具売りではない、空間のコンサルタントとして活躍してください。

【仕事内容】

売上管理
KPIに基づいた戦略立案
スタッフマネジメント
ブランド＆バリューに対する教育
取り扱い商品に対する教育
接客
クレーム応対
マーケティング＆ビジュアル管理
配送進捗管理
シフト作成等

【Point】

●年収1000万のスタッフも。正当な対価です。
当社が目指すのは、販売スタッフも正当に評価される会社。
「こんなに働いているのに年収が少ない…」そんな不安とは無縁です。
毎月の目標額を達成できれば、賞与として上乗せされます。
売上成績によるコミッション制度だけではなく、海外研修など、社員への「ご褒美制度」も各種用意しています。

●ライフスタイルに合わせた、多彩なキャリアパス
店長として長くマネジメントや、店舗の更なる発展を推し進めていくことはもちろん、
将来は、エリアマネージャー、VMD、マーケティング、カスタマーサービス、
人事などの本部職と多彩なキャリアステップを選択することが可能です。
今のあなたと、数年後のあなたでは、目標はもちろん違うはず。
boconceptを舞台に、自由にキャリアを描いてください。

●急成長する世界的ブランドをけん引してください。
店舗のマネジメントは、商品・マーケティング・オペレーション・人事・ファイナンスなど、
企業経営の全てが詰まっている、まさに経営の縮図。
店長でありオーナーとして経営をしていくにあたって重要なのは、やはりともに過ごすスタッフのモチベーション。
boconeceptで働くのは、ブランドへの理解が高く情熱を持ったスタッフばかり。
店長としてこれ以上ない環境だと断言できます。

●ショップづくりもあなた自身。
他社に負けない裁量権の大きさがあります。お客様への良い提案は、良いスタッフパフォーマンスから。
商品の価値をより高めてお客様に伝えることもあなたのミッションです。セールスプランの立案から、ブランディング、
店舗の展開まですべて、あなたにお任せします。根性論で売上拡大を目指せ、そんなことは言いません。
その店舗・スタッフを知り尽くしているのは店長であるあなた。
だからこそ各店舗の空間づくりや、スタッフとのコミュニケーション、
お客様へのご案内方法まで、店長にまかせた自由な取り組みを行っているので
各店舗のカラーでスタッフと一緒に売上目標に向かって働く事ができるのです。ランプやアクセサリー、寝具まで、BoConceptの多彩なオリジナル商品たちも、
あなたのアイデアをサポートし、最高の空間を提案することできます。
私達ならではの世界観で、理想の空間をコーディネートできます。ここ数年でも業績を伸ばし、グローバルな視点でも店舗拡大を目指しています。
「手に届くラグジュアリー」であるボーコンセプトを好きになって、
楽しんで働いてもらえる、あなたの力を求めています。

●上昇志向を、みんなで応援する会社です。
頑張れば頑張った分だけ、それだけの対価を貰えるのがBoConceptです。
私たちは、あなたの可能性を制限しません。
自由な提案で、お客様にまっすぐ向き合う。粘り強く、結果を追い求める。
負けず嫌いが活躍する会社です。
お金は稼げますが、お金だけが魅力の会社ではありません。
あなたの一度きりの人生を、全力で応援します。

≪高級商材の法人営業/高インセン/裁量大◎≫
オフィスやホテル、病院向けに当社インテリア商品のご提案をお任せします。
商材が高価格帯であるため、空間そのもののコーディネート・コンサルティ
ングを通し、付加価値の高い提案を行っていただきます。

【詳細】
■企業がオフィス新設や移転、受付リニューアル等を行う際、内装設計を委託する大手ディベロッパーや設計事務所から案件を受注するためのリレーション構築業務　
■当社ショールーム付帯のオフィスにて、企業イメージや雰囲気に合わせた空間演出のご提案、どのインテリアを使用しどのような雰囲気の場所にするのか等、アテンドをしながらのコンサルティング業務