全国・フルリモート
【 仕事内容 】
グループ企業であるクラスメソッドが提供する AWS 総合支援「クラスメソッドメンバーズ」にて、AWS のテクニカルサポートをご担当いただきます。
クラスメソッドメンバーズでは導入支援実績 3,000 社以上、AWS アカウント 15,000 以上をサポートしており、多くの問い合わせから圧倒的な AWS の知見が得られる業務となります。
クラスメソッドが AWS から受賞した「AWSコンサルティングパートナー オブ ザ イヤー(2018年、2020年)」、「AWSサポート特別賞(2018年)」に貢献しており、高い技術力と、多くの対応実績から蓄積された大量のナレッジを活用し、AWS 環境を 快適・簡単・安全 に使っていただけるようテクニカルサポートを提供します。
■具体的な職務内容
・AWSのサービスや各機能の中から、主に以下サービスに関する How to や仕様に関する質問、障害調査、トラブルシューティングのお問い合わせをご対応いただきます。
- RDS, DMS などの Database関連製品
- Opensearch, Glue などの Analytics関連製品
・お問い合わせに関するお客様環境の確認・調査・検証
・障害に関するお問い合わせ対応
・お客様に代わり運用保守を行うオペレーション代行
■働きやすさ
・原則リモートワーク(在宅勤務)で、北海道から沖縄まで全国各地で勤務可能
・3 拠点(日本、ドイツ、カナダ)の時差を利用している為、深夜作業無しで 24 時間 365 日の体制を実現
・月の平均残業時間は 5 時間以下、基本土日祝休みで休日出勤は数ヶ月に 1 日程度
・一日の対応件数は5～10件
・ 毎日Web会議システムを使ったチーム内の相談時間がある為、一人で問題を抱えることがない
・AWS 認定試験の受験料は何回でも全額補助、学習教材の会社補助有り
・別サービスを扱うチームへの異動や、構築・開発チームへのキャリアチェンジ、クラスメソッドへの転籍にもチャレンジ可能
【 この仕事で得られるもの 】
・AWS を自由に検証できる環境(費用は会社負担)があり、個人では難しい技術検証や調査を行う事が可能です。
・オウンドメディア「DevelopersIO」では、問い合わせ対応で得た知見をブログ記事にしてアウトプットする事ができます。
・クラスメソッドのエンジニアが構築した環境に触れる機会、またエンジニアとのやりとりから設計例や構築例の知見が得られます。
グループ企業であるクラスメソッドが運営する技術ブログ「DevelopersIO」に各社員は問い合わせ対応で得た知見や、調べた新しい技術をブログ記事にしてアウトプットしています。知識のアウトプットは最大のインプットに繋がり、エンジニアの良い自己研鑽の場にもなってます。
| 採用情報 | |
|---|---|
| 定員 | 1 名 |
| 勤務時間 | シフト制 9:00～18:00 (始業時間を7〜10時に調整可) |
| 想定給与 | 400万円〜650万円 ▼月給￥273,000～ - 基本給￥150,000 - 固定残業代￥63,000～(30時間分)※超過分別途支給 - 諸手当￥60,000～等 を含む/月 ※賞与実績：年2回 各￥367,500～ |
| 休日・休暇 | 年間休日数125日（土日祝、年末年始） ‐ 休日出勤の可能性有（原則振替休日を取得） ‐ 年末年始休暇は10～14日（年により変動） ■有給休暇 入社時5日付与、入社半年後に10日付与 ■その他休暇 慶弔休暇、結婚休暇、出産休暇 |
| 必須スキル・経験 | ・エンジニアとしての職務経験 3年以上 ・DB系の各種プロジェクト案件の実務経験 ・RDBMS の構築または運用管理、クエリの分析/改善の実務経験 ・ネイティブレベルの日本語でのコミュニケーション能力 (日本語能力試験 N1 レベル) |
| 歓迎スキル・経験 | ・AWS認定資格取得 ・AWS を用いたシステムの構築・開発・運用の実務経験 ・データ分析基盤の構築・運用の経験 ・テクニカルサポート（B to B）の実務経験 ・ORACLE MASTER/オラクル認定資格 保有者 ・データベーススペシャリスト試験 保有者 ・OSS-DB技術者認定資格 保有者 ・英語力（ビジネスレベル） |
| 求める人物像 | ・受け身ではなく自律的に学習を進められる方 ・アウトプット（組織改善、ブログ等）を重視できる方 ・チームで業務に取り組むことを意識できる方 ・原因調査・検証に取り組むことができる方 |
| 待遇 | ■諸手当・諸制度等 ・完全在宅勤務制度、フレックス勤務制度 ・産前産後休暇制度、育児休業制度、介護休暇制度、時間短縮勤務制度 ・通勤手当（上限40,000円） ・扶養家族手当（20,000円/1人）、保育手当（※条件あり） ・各種慶弔見舞金（結婚祝金、出産祝金、復職祝金、弔慰金、災害見舞金） ・企業型確定拠出年金 ・団体長期障害所得補償保険 ・在宅環境整備費（入社時50,000円） ・同性パートナー制度 等 ■教育制度 ・資格取得補助/支援（資格受験料・書籍購入費用補助、AWS認定試験は合否関わらず受験料全額補助） ・社外セミナー参加補助/支援 ・技術勉強会 ■保険等 ・社会保険（健康保険、厚生年金）、雇用保険、労災保険 ■その他 ・各種社内懇親会・イベント（随時開催） ・部活動（フットサル部など） ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防接種費補助 ・各種スポーツ施設・保養施設割引など ■受動喫煙防止措置の状況 敷地内禁煙（喫煙場所あり）：日比谷本社、札幌、上越、名古屋、大阪 屋内原則禁煙（喫煙室あり）：福岡、那覇 |
| 勤務地 |
北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県 フルリモート勤務可能 |
| 募集拠点 |
全国・フルリモート 東京都港区西新橋 日比谷フォートタワー26階 |
| 企業情報 | |
|---|---|
| 名称 | アノテーション株式会社 |
| 所在地 | 日比谷オフィス（本社） 〒105-0003 東京都港区西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー26階 札幌オフィス 〒060-0003 北海道札幌市中央区北3条西1-1-1 札幌ブリックキューブ10階 上越オフィス 〒943-0861 新潟県上越市大和5-1-5 フルサット内 名古屋オフィス 〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅4-24-16 広小路ガーデンアベニュー 4F 大阪オフィス 〒550-0002 大阪府大阪市西区江戸堀1-9-1 肥後橋センタービル10階 福岡オフィス 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前2-20-1 大博多ビル11階 那覇オフィス 〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル11階 |
| 設立 | 2011年7月7日 |
| 役員 | 代表取締役 渡邉 聖 取締役 植木 和樹 取締役 千葉 淳 |
| 従業員数 | 151名（2023年9月現在） |
| 資本金 | 2000万円 |
| 主要取引銀行 | 三菱東京UFJ銀行 |
| 事業内容 | クラウド（AWS）に関するコンサルティング、設計、構築、運用 ビッグデータ分析基盤に関するコンサルティング、設計、構築、運用 ITインフラに関するコンサルティング、設計、構築、運用、サポート、管理 バックオフィス業務のペーパーレス化・自動化・テレワーク化などに関するコンサルティング、設計、運用、サポート |
| 所属団体等 | 一般事業主行動計画（http://ryouritsu.mhlw.go.jp/） |
| 厚生労働省 | 仕事と介護の両立支援事業 参加企業 がん対策推進企業アクション 推進パートナー |
| 東京都 | BCP策定支援事業 |
| 大阪市 | LGBTリーディングカンパニー |
| 札幌市 | LGBTフレンドリー企業 |
| 東京しごと財団 | 障害者委託訓練事業 受託企業 障害者就業支援職場体験実習 実習受入れ企業 |
| 関連会社 | ・クラスメソッド株式会社 ・プリズマティクス株式会社 ・ネクストモード株式会社 ・アンダースコア株式会社 ・Classmethod (Europe) GmbH ・Classmethod Canada Inc. ・Classmethod India Private Limited ・Classmethod (Thailand) Co., Ltd. ・Classmethod Korea Co., Ltd. |
