当社は、都心からアクセスしやすい人気リゾート地の別荘を管理する会社です。

雄大な自然が広がる敷地で、自然の豊かさと心地よい時間を満喫できる人気の施設として、多くのお客様にご利用いただいています。

今回は那須エリアの別荘地の管理事務、運営サポート業務をお任せします。

主な業務は、請求書発行や経理システムへの入力、オーナー様からのお問い合わせ対応、各種書類作成などの事務業務です。
あわせて、設備不具合発生時の業者手配や管理員との連携など、別荘地の運営を支えるサポート業務も担当いただきます。

施設の見回りやオーナー様の対応など、現地での業務（施設内）もご担当いただくため、
デスクワークだけではなく、別荘地の運営を身近に感じながら働けるポジションです。

【具体的には】
■バックオフィス業務
　ー請求書の発行、整理、ファイリング
　－社内システムでの各種申請、承認業務
　ーオーナー情報や施設管理データの入力、更新
■当社別荘地でのフロント業務、施設管理業務
　ー私道、水道や温泉設備、建物などの維持管理に必要な巡回、業者手配等
■別荘オーナーからの問い合わせ対応
　ー設備不具合や日常の困りごとへの対応
　　（違法駐車通報対応、電気設備の不具合など）
　ー業者手配や修繕スケジュールの調整
■自然災害対策
　ー台風、積雪、敷地越境樹木に関する業者手配や事前準備
■その他付随する業務

★オーナー様の快適なリゾートライフをサポート
道路や公園、設備などの共用部分の維持管理に加え、オーナー様のご要望に応じて、
有料で建物清掃やガラス拭き、布団干しなどの個別サービスにもお答えいたします。
日々の業務をリスト化し、チームや管理員と協力しながら進めるため、
コミュニケーションを大切にできる方にぴったりの仕事です。

★リゾート地での生活で、アウトドアやスポーツも楽しめます。
GW・夏休み・冬休みは繁忙期となりますが、
それ以外の期間は比較的落ち着いて勤務ができ、有給休暇も取りやすい環境です。
ゴルフ、スキー、キャンプなどアウトドアを楽しみながら、
姉妹ホテルの割引制度で家族や友人との時間も充実。
仕事とプライベートの両方を楽しめるライフスタイルが手に入ります。

愛犬と一緒に泊まれるリゾートのホテルスタッフを大募集！
ワンちゃんに囲まれながら働けます！

人気リゾート地での勤務！遠方の方は引越し費用の補助もあります。
年間休日120日＆完全週休二日制！有給休暇も取得しやすいです！

【今回の募集について】
『エンゼルフォレスト那須』は、大自然を活かした広大な敷地の中に、
コテージをはじめ愛犬と楽しめる施設が点在するリゾートホテルです。
愛犬と大自然を満喫できる人気の施設となっています。

あなたには、施設内でフロント業務、予約管理、レストランホール、売店など、ホテルスタッフとして幅広くご活躍いただきます。
自然豊かなロケーションで、お客様と愛犬が心からくつろげる時間を提供することが最大のやりがいです。

＜具体的には＞
フロントをはじめとするホテル業務全般をお願いします。
（フロント・レストラン・予約受付・広報関係・客室清掃等）
・宿泊者受付、ご案内
・レストランでの接客、サービス業務
・客室清掃業務
・ホテルの宿直（月2～4回程度）
　※2023年7月オープンしてからトラブル対応はありません
・その他上記に付随する業務

※勤務時間はシフト制になります。土日も希望休があるときは相談可能
※先輩スタッフがフォローしますので、未経験の方もご安心ください。
※他部署とのマルチタスクシフトを図ることで、業務効率化を目指しています。

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■スタッフからのコメント
エンゼルフォレスト那須 フロントに所属している36歳です。
以前は、ユニットバス取付業やガソリンスタンドにて灯油配達、
米集荷などバリバリの肉体系作業員をしていました。

接客の経験は、学生時代に映画館でポップコーンを売っていた程度で、
「THE・接客業」のホテル業は未経験からのスタートでしたが、
先輩やお客様からご指導をいただきながら、
やっとホテルのフロントマンらしくなりつつあります。

ご宿泊のお客様のチェックイン・チェックアウト対応をはじめ、
予約やお問い合わせの電話対応、事前準備（情報確認・関係部署への共有）、
パブリックスペースや温泉の清掃、清掃スタッフへの指示など、業務は多岐にわたります。
チェックインの時間に向けてタイムスケジュールを意識しながら、
フロント、厨房、清掃スタッフと連携し、施設全体でお客様に快適な滞在を提供します。

そういった頑張りがお客様の「また来ます！」の言葉で報われると感じますし、
特に小さなお子さんから「楽しかった！」との声が聞こえた時の喜びは格別です（笑）
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私たちと、成長し続けるホテルを作ってくれる仲間を大募集中です！！