温泉旅館の仲居・ゲストサービス（正社員）

＜美ヶ原温泉 翔峰　仲居・ゲストサービス＞

人に喜んでもらうことが好き。
相手の気持ちを考えて行動することが得意。
そんなあなたの強みを、温泉旅館のおもてなしに生かしてみませんか？

美ヶ原温泉 翔峰にて、お客様のお出迎えからお見送りまで、
滞在中のおもてなしを担当していただきます。

当社では、温泉旅館の仲居職を「ゲストサービス」と呼んでいます。

私たちが大切にしているのは、
決められたサービスを提供するだけではなく、
お客様一人ひとりの気持ちや状況をくみ取り、
心を込めて応対する「接遇」です。

お客様との会話や表情からご要望を感じ取り、
必要なことを考えて行動することで、
心地よい時間をつくっていきます。

■主な業務
・お客様のお出迎え・お見送り
・客室や館内へのご案内
・お食事会場の準備・片付け
・料理やドリンクの提供
・館内施設や周辺観光のご案内
・お客様からのご要望への対応
・お客様に合わせたおもてなしのご提案　など

お客様との会話を楽しみながら、
旅の目的や過ごし方に合わせて、
どのようなおもてなしができるかを考える仕事です。

「ありがとう」「あなたに担当してもらえてよかった」「また来たい」
といった言葉を直接いただけることが、大きなやりがいにつながります。

【未経験の方も歓迎します】
入社後は、仕事の流れや料理の提供方法、言葉づかい、立ち居振る舞いなどを、
先輩スタッフが丁寧にお教えします。

最初から完璧さやスピードを求めることはありません。
一つひとつの仕事を丁寧に覚えていきましょう。

若手スタッフも活躍しており、分からないことや困ったことを相談しやすい職場です。
仕事を通じて、相手の立場で考える力や、状況に応じて行動する力も身につけられます。

【働く環境】
勤務終了後は、翔峰の温泉を無料で利用できます。
昼食・夕食を1食150円で利用できる従業員食堂や、
社宅借上げ制度など、働くスタッフを支える福利厚生も整えています。

アルピコグループの安定した環境で、接遇のプロを目指しませんか？

皆様からのご応募をお待ちしています。

【問い合わせ】
アルピコホテルズ株式会社　本部管理部　　TEL　0263-37-1122