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事務職 求人一覧

事務職 求人一覧

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学校営業の事務スタッフ


大学や企業などのお客様ご利用いただくeラーニング。
営業が販売した後、契約から開講準備までのオペレーションを担当いただきます。

【具体的には】
・申込リストの確認
・注文内容の仕分け
・外部業者への指示出し
・契約書、営業書類の作成
・営業からの問合せ対応

拠点 本社/営業

英語学習教材のカスタマーサポート

お客様とアルクの英語学習教材・学習サービスをつなぐお仕事です。お客さまセンター業務の運営管理を中心に行っていただきます。

【具体的には】
1.外部コールセンター会社に委託しているお客様センター業務の運営管理
2.アルクの商品、サービスに関するお客様の購入後のお問い合わせの二次対応
3.アルクショップなど通販商品(通信講座、書籍など)の受注情報の登録、管理
4.キャンセル、支払方法変更や未払い者への督促、領収書発行などの料金業務
5.通信講座のテスト・課題の採点処理、修了証発行各種の事務処理

※3~5のカスタマーサービス(CS)業務全般の研修を受けた後、1、2のお客さまセンター業務の運営管理を中心に行います。

拠点 本社/営業

法人営業の事務スタッフ

通信教育その他の企業法人営業の事務。同チーム内の複数メンバーと連携して、顧客企業、受講者の問い合わせの電話・メール対応、受注データ入力、請求、パンフレットなどの資料整理など、営業活動全般を支援する業務です。顧客からお預かりした申込データを扱うので、丁寧できめの細かい作業を苦にしない方、正確に業務をこなそうと努める姿勢のある方が望ましいです。

【具体的には】
受注データのExcelフォーム入力/専用管理システムへの受注入力/請求書発行処理/顧客対応メール返信/電話の顧客対応/成績報告書発送処理/申込書作成/企業顧客別の利用実績作成/業務最適化ミーティング出席など

拠点 本社/営業

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