【業務内容】
・営業戦略／営業企画の立案および実行
・CRM／SFAを活用した営業プロセス・KPI設計、改善
・営業活動における再現性を高めるための仕組み・フロー構築
・課内メンバーのマネジメント、業務設計・進行管理
・代理店への定期訪問および関係構築
・代理店からのリピート受注を生み出す営業導線・サイクル設計
・代理店経由の紹介施策の企画立案・推進
・営業データの整理・分析および改善施策の実行
・営業／インサイドセールス／カスタマーサクセスとの連携強化

■募集ポジションについて
株式会社Airzでは、イベント配信事業をスタートして約2年が経ち、官公庁・外資系企業・大手企業を中心に取引実績を拡大してきました。現在は反響営業を中心に一定の成果を上げている一方で、営業活動の属人性を減らし、より安定的に成果を出し続けられる体制づくりが次の成長テーマとなっています。

本ポジションは、営業現場に入りながら、営業に再現性と戦略性をもたらす営業企画職の責任者候補です。自ら顧客や代理店と向き合いながら、どのような営業プロセスであれば成果が出るのかを整理し、仕組みとして組織に落とし込んでいただきます。単なる分析や企画専任ではなく、現場のリアルを理解した上で、実行可能な営業設計を行うことが求められます。

部署は少人数体制のため、既存の型に当てはめるのではなく、営業企画そのものを一からつくっていくフェーズです。営業活動が成果につながっていく手応えや、組織が整っていく過程を間近で感じながら、将来的には営業組織全体をリードするポジションとして活躍していただくことを期待しています。

■事業内容について
イベント主催者向けに、オンラインおよびハイブリッドイベントの映像配信支援サービスを提供。Zoomをはじめとした配信プラットフォームを活用し、カメラ・音響・スイッチングを含む高品質な映像配信と、イベントごとにマッチする配信体制のカスタマイズ構築を強みとし、セミナー、カンファレンス、社内イベントなど幅広いシーンに対応しています。

【業務内容】
・既存顧客（イベント配信導入企業）へのオンボーディング・活用支援
・イベント配信後の振り返り・課題整理・改善提案
・継続利用／アップセル／クロスセルを目的とした提案活動
・顧客LTV最大化に向けたカスタマーサクセス戦略の立案・実行
・顧客データ（利用状況・満足度・契約状況等）の整理・分析
・営業／技術チームと連携したサービス改善・オペレーション設計
・将来的なCS組織立ち上げ・業務設計・仕組み化

■募集ポジションについて
株式会社Airzでは、イベント配信事業をスタートして約2年が経ち、官公庁・外資系企業・大手企業を中心に導入実績が着実に広がっています。一方で、単発の配信支援にとどまらず、継続的に選ばれるパートナーとして顧客との関係性を深め、事業としてのLTVを最大化していくフェーズに入っています。

本ポジションは、既存顧客へのサポートを起点に、継続利用やアップセルを通じて売上拡大を担うカスタマーサクセス職の責任者候補です。イベント配信後の振り返りや課題整理、次回施策の提案などを通じて顧客の成功を支援するだけでなく、どのような顧客体験を設計すれば長期的な関係構築につながるのかを考え、戦略立案から業務遂行まで一貫して担っていただきます。

現在は少人数体制のため、決まったオペレーションや完成された仕組みはありません。その分、カスタマーサクセスのあり方そのものを定義し、業務フローや指標設計、他部署との連携方法などを自ら形にしていくことができます。事業を伸ばしていく手触り感や、組織をつくっていく実感を強く得られるポジションであり、将来的にはカスタマーサクセス責任者として事業の中核を担うことを期待しています。

■事業内容について
イベント主催者向けに、オンラインおよびハイブリッドイベントの映像配信支援サービスを提供。Zoomをはじめとした配信プラットフォームを活用し、カメラ・音響・スイッチングを含む高品質な映像配信と、イベントごとにマッチする配信体制のカスタマイズ構築を強みとし、セミナー、カンファレンス、社内イベントなど幅広いシーンに対応しています。

【業務内容】
・既存顧客（イベント配信導入企業）への継続的なサポート・フォロー
・イベント配信後の振り返り、課題整理、次回施策の提案サポート
・継続利用／アップセル／クロスセルに向けた提案活動
・顧客満足度向上およびLTV最大化に向けた取り組み
・営業／技術チームと連携した顧客対応・調整業務
・顧客対応に関する情報整理やナレッジ共有

■募集ポジションについて
株式会社Airzでは、イベント配信事業をスタートして約2年が経ち、官公庁・外資系企業・大手企業を中心に導入実績を積み重ねてきました。今後は、既存顧客との関係性をより深め、継続利用やアップセルを通じて事業を安定的に成長させていくフェーズに入っています。

本ポジションは、既存顧客へのサポートを通じて、LTV向上を支えるカスタマーサクセス職のメンバー募集です。イベント配信後のフォローや振り返り、次回利用に向けた提案など、顧客と継続的に向き合いながら価値提供を行っていただきます。最初からすべてを一人で担うのではなく、周囲のサポートを受けながら業務を進め、徐々に自走できる状態を目指していくポジションです。

部署は少人数体制のため、顧客対応の現場を間近で経験でき、事業が伸びていく過程や組織が形づくられていく手触り感を感じられます。実務を通じて着実に経験を積み、将来的にはリーダーやマネジメントポジションを目指すことも可能な環境です。

■事業内容について
イベント主催者向けに、オンラインおよびハイブリッドイベントの映像配信支援サービスを提供。Zoomをはじめとした配信プラットフォームを活用し、カメラ・音響・スイッチングを含む高品質な映像配信と、イベントごとにマッチする配信体制のカスタマイズ構築を強みとし、セミナー、カンファレンス、社内イベントなど幅広いシーンに対応しています。

【業務内容】
・問い合わせ／資料請求などのインバウンドリード対応
・顧客課題のヒアリングおよび要件整理
・イベント配信における見積もり設計、提案内容の組み立て
・受注率向上を目的としたリード対応フローの設計・改善
・営業データの整理・分析（リード属性、受注理由、失注理由など）
・フィールドセールス／技術チームとの連携・調整
・インサイドセールス組織の立ち上げ、業務設計、仕組み化

■募集ポジションについて
株式会社Airzでは、イベント配信事業をスタートして約2年が経ち、官公庁・外資系企業・大手企業を中心に多くの問い合わせを獲得しています。一方で、リード対応や見積もり設計を属人的に行っている部分も多く、事業成長に合わせた営業プロセスの最適化が次の重要テーマとなっています。

本ポジションは、インバウンドで獲得したリードに対し、適切なヒアリングと見積もり設計を行い、受注最大化を担うインサイドセールス職の責任者候補です。単に問い合わせ対応を行うだけでなく、「どのようなリードに、どのような提案をすべきか」「どのタイミングで、誰が、どのように動くべきか」といった営業プロセス全体を設計し、自ら現場に入りながら実行していただきます。

部署は少人数体制のため、決まった型や完成された組織はありません。その分、インサイドセールスの立ち上げから関わり、事業が伸びていく実感や、組織をつくっていく手触り感を強く感じられるポジションです。将来的には、営業組織全体をリードする中核メンバーとしての活躍を期待しています。

■事業内容について
イベント主催者向けに、オンラインおよびハイブリッドイベントの映像配信支援サービスを提供。Zoomをはじめとした配信プラットフォームを活用し、カメラ・音響・スイッチングを含む高品質な映像配信と、イベントごとにマッチする配信体制のカスタマイズ構築を強みとし、セミナー、カンファレンス、社内イベントなど幅広いシーンに対応しています。

【業務内容】
・問い合わせ／資料請求などのインバウンドリード対応
・顧客課題のヒアリングおよび要件整理
・イベント配信における見積もり設計、提案内容の作成
・受注率向上を目的としたリード対応・提案プロセスの実行
・営業／技術チームとの連携・調整
・対応履歴や顧客情報の整理、ナレッジ共有
・将来的な後輩育成や業務リード

■募集ポジションについて
株式会社Airzでは、イベント配信事業をスタートして約2年が経ち、官公庁・外資系企業・大手企業を中心に問い合わせ数が着実に増加しています。現在は、リード対応や見積もり設計を少人数で担っており、事業拡大に向けてインサイドセールス体制の強化が求められています。

本ポジションは、インバウンドで獲得したリードに対し、ヒアリングから見積もり設計、提案までを一貫して担うインサイドセールス職のリーダー候補です。あらかじめ定められた営業方針やプロセスを理解した上で、現場の中心メンバーとして安定した成果を出しながら、チーム全体の動きをリードしていただきます。

部署は少人数体制のため、自身の対応がそのまま事業成果に直結します。日々の業務を通じて営業力・提案力を磨きつつ、将来的には後輩育成やチーム運営にも関わることができ、責任者ポジションを目指して段階的に成長していける環境です。事業を伸ばしていく実感や、組織が整っていく過程を間近で感じられる点も、このポジションならではの魅力です。

■事業内容について
イベント主催者向けに、オンラインおよびハイブリッドイベントの映像配信支援サービスを提供。Zoomをはじめとした配信プラットフォームを活用し、カメラ・音響・スイッチングを含む高品質な映像配信と、イベントごとにマッチする配信体制のカスタマイズ構築を強みとし、セミナー、カンファレンス、社内イベントなど幅広いシーンに対応しています。