【仕事の概要】
当社新規事業のAI X Labにおいて、
自然言語処理AIエンジンを用いたサービスのWebアプリケーションの開発をお任せします。

【具体的には…】
Webアプリエンジニアとして、チャット・SMS・RCS等のテキストデータなどを解析して、
各種予測・メトリクス算出等を行うAIエンジンを用いた企業向けサービスの
Webアプリケーション部分を、ゼロから設計・開発していただきます。

【企業概要】
　”Smart Work , Smart Life　テクノロジーでビジネススタイルをスマートに”をミッションとして
ビジネスコミュニケーションプラットフォームの開発および提供を行っています。
　SMSやビジネスチャットを通じた生産性の向上により、世界中の企業とすべての働く人の豊かな暮らしの実現を目指しています。

ビジネスコミュニケーションのプラットフォームとしてだけではなく、AIを活用した新規事業を通じてさらなる事業拡大を目指します。
既存事業はもちろんのこと、新しい事業においても、これまでのご経験やスキル、強みを発揮してご活躍いただきたいと思います。

【仕事の概要】
国内トップレベルSMS配信プラットフォームである「AIX Message SMS」サービスの開発を担当していただきます。
SMSの浸透によって用途が顧客への通知から決済や販促等、様々な分野に広がる近年では、
システムの幅もどんどんと広がっています。
また、提携先の海外パートナーから海外の最新動向に関する情報も入ってくるため、
海外協業の機会や最新情報を直接知ることができるなど、貴重な経験を得ることができます。

【お仕事内容】
当社で開発・提供している国内トップレベル（業界シェア№2）のSMSサービスの法人営業をご担当いただきます。
クライアントは既存顧客が中心で、サービスの使い方に関する問い合わせ対応や、当社サービスをより活用していただくための提案をするなど、クライアントと一体となって目指すゴールに向けて伴奏していきます。

■具体的なお仕事内容
既存のクライアントへの深耕営業が中心となります。
当社サービスを使い続けていただくためにも、クライアントとの関係を築きながら様々なご提案を行い続けることが大切です。
・クライアントの課題ヒアリングやニーズの掘り出し
・当社SMSメッセージングサービスを用いた課題解決のご提案
・新サービスのご案内や新しいアイディアのご提案
・営業資料、お見積り作成
・DM、お電話、Webサイトからのお問い合わせ対応
・フォローアップ対応
・新規顧客開拓

■提案方法
ご提案はメールやお電話のほか、アポイントにて行います。
企業様によってどんな手法がより有効なのかは、あなたの裁量にお任せします。
クライアントからはお電話やメールのみですぐにお申込みいただけるケースもあれば、 訪問をして課題をヒアリングし提案するケースもあります。
クライアントの担当者は事業企画部門の方(マーケティング担当者や営業企画担当者)が多いです。
クライアントが何に課題を抱えていて、当社サービスを通じてどんな解決のご提案ができるかなど、常に新しい発想や斬新なアイデアが求められます。
※新規アウトバウンド・インバウンド対応は専門担当がいるのでお客様との商談に集中できる環境です。

■働き方の魅力
フレックスタイム制を導入しており、直行直帰ももちろんＯＫです。
生産性を高めながら、業務効率に裁量をもって働くことができます。


【SMSサービスについて】
今やメールよりも開封率が高く手軽なSMSは幅広い分野へ進出し、浸透しています。

例えばSNSサイトを開設した際の認証作業や、
飲食店やイベントの予約のリマインドでSMSが送られてくるなんてシーン…身に覚えがありませんか？

用途が顧客への通知から決済や販促等、様々な分野に広がる近年では、クライアントの業界幅もどんどんと広がっています。
当社サービスは大企業～ベンチャー企業まで、業種は行政機関～各種サービスまで幅広く導入いただいており、
今後も更なる需要の増加が見込まれております。

【配属部署】
Platform　Service
当社のSMSサービスの拡販をミッションとした営業部門です。
20代～30代まで5名ほどの部署です。

当社コミュニケーションソリューションのインフラおよびサービス運用を担当していただきます。
■ご担当いただく当社サービス
ビジネスチャットアプリ「InCircle」
https://www.incircle.jp/

主な仕事内容はサービスの課題をインフラ面で改善したり、
サービスや機能拡張におけるインフラ設計、新基盤の構築などがございます。
そのほか、企画や開発、マネジメントの経験などもご希望に応じて積んでいただきたいと思っています。

【具体的な仕事内容】
現在のサービス基盤はパブリッククラウド（AWS）で稼働するIaaSベースのインフラ基盤が中心となります。
まずはこれらのインフラ運用業務に携わっていただきます。

■AWS上でのインフラ環境の構築、運用
- AWS上でのネットワーク設計、セキュリティ設計/運用、EC2インスタンス立ち上げ/運用
- LinuxベースのOSやミドルウェアのセットアップ/運用（チューニング、バージョンアップ等）
- 監視ツールを使ったシステムの監視設計/運用
- お客様の用途に合わせたサーバスペック選定

また、現行のサービス基盤の改善のための活動や、新しいアーキテクチャの導入（移行）などにも携わっていただきます。
技術検証や導入計画の立案、実施などを行い、進化や変化の激しいインフラ関連技術の中で最適な環境で継続してサービス提供できるように取り組んでいきます。

・AWSの各種アーキテクチャの検証、導入計画
　- コンテナ関連
　- サーバレス関連
　- その他、各種マネージドサービス
・サービス運用部分での生産性向上のための設計、自動化
・サービス状況の可視化のための環境設計、ツール選定
・各種ツールを使用したサービスの性能試験

まだまだやっていただきたいことはたくさんありますが、これらを一人でやりきるのではなくアプリケーション開発エンジニアとともにDevOpsチームとして、チームでたくさんの課題の解決を成し遂げていきます。
完全な縦割り業務ではなく、ご経験や柔軟性を意識しながら業務をお任せしたいと考えています。

【環境】
■現在インフラ基盤で主に使用している環境は以下の通りです。
　- サーバOS: Linux（Amazon Linux、Cent OS、RHEL）、一部Windows Server
　- インフラ環境: AWS
　　・ VPC / EC2 / ELB によるIaaSベースのサーバ環境
　　・その他、Route53．CloudWatch、S3、各種セキュリティマネージメントサービス
　- その他: Zabbix、Chef、Datadog(サービス)、Subversion、Git、Shell Scriptなど

これら以外にも現在以下の利用なども進めており、
一部のサービスでは導入を行っています。
　- EKS / ECS によるDocker環境
　- API Gateway+Lambda+DynamoDBによるサーバレス環境
　- その他の各種AWSマネージドサービス

■サーバアプリケーションで使用している環境は以下の通りです。
　- Java（Jboss / WildFly）
　- javascript（node.js）
　- MongoDB