【東京】インサイドセールス

■具体的な業務内容
弊社のコーポレートサイトに直接来るお問合せ、資料ダウンロード、セミナー申込み等をされたお客様に対して、インサイドセールス対応を行っていただきます。
お客様からの課題やニーズを的確にヒアリングし、解決に向けたソリューションのご説明とフィールドセールスへの情報連携をお願いします。
SDR、BDRどちらのアプローチも実施していただきたいと考えています。

・商談機会創出のためのアプローチ（メール、電話）（お客様のニーズや課題のヒアリング、弊社ソリューションのご紹介）
・架電業務に関連する各種処理（SFDC、Pardotの操作等）
・マーケティング・フィールドセールス部門と連携した新しいアプローチ方法の確立
・コンテンツの企画・制作(顧客接点を増やす施策の検討)
・問合せ内容をベースに、マーケティング部門と連携した企画の立案
・ご経験に応じて、インサイドセールス業務のオペレーション構築、仕組み化やインサイドセールス組織のマネジメント

■募集の背景
マーケティング→インサイドセールス→フィールドセールスの連携、体制強化のため

弊社のマーケティング活動～フィールドセールスへの連携強化にあたり、
マーケティングが獲得したリードをインサイドセールスがいかにホットにして、より多くの案件をフィールドセールスへと繋げて頂きます。
揚羽のソリューション及び会社の成長を更に加速させるために、インサイドセールスとして、コンテンツの企画・制作や電話・メール等で見込み顧客へのアプローチ、顧客からの問合せ対応、アポイント獲得（案件創出）後フィールドセールスにパスを連携していくというミッションを担っていただきます。


■社内の組織体制
営業部43名・制作部68名・管理18名
営業部内のブランドマーケティング部　マーケティングチームに所属

■得られる経験、面白いこと
・情報収集や適切なタイミングのアプローチ、データに基づく判断力 ・無形商材を扱うマーケティングができるため、単に型にはめたセールススタイルというわけではありません。商材の理解を深まっていけば、自分の考えや過去の対応成功事例等を取り入れながらお客様に寄り添った提案ができるインサイドセールスを目指していただけます。
・マーケティング部門とフィールドセールスの両部門の視点を吸収することができ、インサイドセールスの確立、ネクストステップとしてキャリアの選択肢も広げやすい環境です。