ECサイトの運営に携わる、カスタマーサポートのお仕事。

+*ﾟ｡* 具体的なお仕事内容 +*ﾟ｡*
◆返品・交換の対応などのアイテム購入後の問い合わせ対応
◆サイズ相談・サイトの使い方など購入前の相談対応

+*ﾟ｡*　難しいお仕事じゃないから安心！　+*ﾟ｡*
当社のカスタマーサポートは
チームでの対応も多く、ノルマはありません。

また、お客様からいただくお問い合わせは、
「商品を返品・交換したい」・「商品が写真のイメージと違う」
「サイトの使い方がわからない」
といった内容です。
必要な知識もあまり多くないので、
コールセンターのご経験などをお持ちの方は
すぐにご活躍いただけます。

+*ﾟ｡*　他コールセンター・カスタマーサポートとの違い　+*ﾟ｡*
● 少なめの受電目標：1日30件～40件
● フルリモート勤務可 ※スムーズに業務をこなせるようになった後に限ります。目安は入社してから3～6ヶ月後。
● ネイル 髪型 服装 自由

【アパレル仕分け・梱包作業】
指示された商品を取り出して、仕分け・梱包するだけ！
難しいことは何もありません。
ショッピングサイトの”裏方”のお仕事★をお願いします。

商品は1点1点取り扱いしますので重くなく、
とても楽に作業ができます！

箱ごと動かすわけではなく、
重い物を運ぶ力作業は一切ありません！

◆アパレルは好きだけど接客はNGいう方にはピッタリです◆
　商品の知識や流通について、覚えることができますよ。

【業務内容】
◎倉庫内のアルバイトスタッフの管理・指導・育成
◎作業の進捗管理
◎商品の入出荷対応・管理
◎入荷や出荷手配　

まずは、庫内の流れをつかむために
商品の入出荷対応に携わっていただき、
試用期間後に、アルバイトや派遣スタッフの管理業務を
徐々に覚えていっていただきたいと思います。

大手スポーツメーカーやアパレルECサイトを扱う
物流倉庫にて自社開発システムのプログラミング

＜具体的には＞
・専用システムを使用した要件定義・設計・提案・開発・保守

3ヶ月間はOJTとして、先輩社員に付き添い業務を覚えていただきます。
その後3ヶ月間は一人で出来るように、業務習得。
一人立ちできるまでは、最短で半年くらいを想定しています。

【キャリアパス】
ゆくゆくは、チームのリーダーとして引っ張っていく存在と
なってほしいです。